Dépannage des problèmes Amazon SES

Cette section contient les rubriques suivantes, qui peuvent vous être utiles lorsque vous rencontrez des problèmes :

• Pour obtenir des informations sur les problèmes de vérification de domaine que vous êtes susceptible de rencontrer, consultez Problèmes de vérification d'adresse e-mail et de domaine.

• Pour obtenir des solutions aux problèmes liés à la fonction DKIM, veuillez consulter Résolution des problèmes liés à la fonction DKIM dans Amazon SES.

• Pour obtenir une liste des problèmes de remise courants que vous êtes susceptible de rencontrer lorsque vous envoyez des e-mails, ainsi que les mesures correctives que vous pouvez prendre, consultez Problèmes de remise Amazon SES.

• Pour obtenir une description des problèmes que les destinataires peuvent rencontrer lors de la réception d'un e-mail envoyé via Amazon SES, consultez Problèmes au niveau des e-mails reçus d'Amazon SES.

• Pour trouver des solutions aux problèmes liés aux notifications de retour à l'expéditeur, de réclamation et de message délivré, consultez Problèmes de notifications Amazon SES.

• Pour obtenir une liste d'erreurs qui peuvent se produire lorsque vous envoyez un e-mail avec Amazon SES, consultez Erreurs d'envoi d'e-mails Amazon SES.

• Pour obtenir des conseils sur la manière d'accélérer l'envoi de vos e-mails lorsque vous effectuez plusieurs appels à Amazon SES à l'aide de l'API ou de l'interface SMTP, consultez Accroissement du débit avec Amazon SES.

• Pour obtenir des solutions aux problèmes courants que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez Amazon SES via son interface SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), ainsi qu'une liste des codes de réponse SMTP Amazon SES renvoyés, veuillez consulter Problèmes SMTP Amazon SES.

• Pour obtenir une liste des codes d'erreur courants renvoyés par l'API Amazon SES v2, consultez Erreurs courantes.

• Pour obtenir une description des problèmes courants liés à nos processus d'envoi, et savoir comment les traiter, veuillez consulter FAQ sur le processus de vérification des envois Amazon SES.

• Pour savoir comment les listes DNSBL (DNS-based Blackhole Lists) affectent vos envois avec Amazon SES, consultez FAQ sur les listes DNSBL (DNS Blackhole Lists).

Si vous appelez l'API Amazon SES, consultez le document Référence d'API Amazon Simple Email Service pour découvrir les erreurs HTTP que vous êtes susceptible de recevoir.

Note

Si vous avez besoin d'une assistance technique, n'utilisez pas le lien d'envoi de commentaires présent sur les pages de ce guide du développeur, car le formulaire est envoyé à l'équipe de documentation AWS, et non à AWS Support. Explorez plutôt les différentes options d'assistance disponibles sur la page Contactez-nous.

Table des matières

• Problèmes généraux relatifs à Amazon SES
• Problèmes de vérification d'adresse e-mail et de domaine
• Résolution des problèmes liés à la fonction DKIM dans Amazon SES
• Problèmes de remise Amazon SES
• Problèmes au niveau des e-mails reçus d'Amazon SES
• Problèmes de notifications Amazon SES
• Erreurs d'envoi d'e-mails Amazon SES
• Accroissement du débit avec Amazon SES
• Problèmes SMTP Amazon SES