Codes longs de personne à personne (P2P)

Important

À compter du 31 août 2023, un numéro dédié, tel qu'un numéro 10DLC ou un numéro gratuit est requis pour envoyer des SMS aux États-Unis et dans leurs territoires (Porto Rico, Guam, îles Samoa américaines et îles Vierges américaines). Votre demande de code long sera rejetée si vous utilisez les États-Unis comme emplacement pour ces régions.

Important

À compter du 1er juin 2021, les fournisseurs de télécommunications américains ne prennent plus en charge l'utilisation de codes longs de personne à personne (P2P) pour les communications d'application à personne (A2P) vers des destinations américaines. Au lieu de cela, vous devez utiliser un autre type d'ID d'origine pour ces messages. Pour de plus amples informations, veuillez consulter 10DLC.

Les codes longs P2P sont des numéros de téléphone qui utilisent le format numérique du pays ou de la région où vos destinataires sont situés. Les codes longs P2P sont également appelés numéros longs ou numéros mobiles virtuels. Par exemple, aux États-Unis et au Canada, les codes longs P2P contiennent 11 chiffres : le chiffre 1 (le code du pays), un préfixe à 3 chiffres et un numéro de téléphone à 7 chiffres.

Pour plus d'informations sur la demande de codes longs P2P, consultez Demande de numéros 10DLC, de numéros sans frais et de codes longs P2P pour la messagerie SMS avec Amazon SNS.

Avantages

Les codes longs P2P dédiés sont réservés à une utilisation par votre compte Amazon SNS uniquement. Ils ne sont pas partagés avec les autres utilisateurs. Lorsque vous utilisez des codes longs P2P dédiés, vous pouvez spécifier le code long P2P que vous souhaitez utiliser lors de l'envoi de chaque message. Si vous envoyez plusieurs messages au même client, vous pouvez vous assurer que chaque message est bien envoyé depuis le même numéro de téléphone. Pour cette raison, les codes longs P2P dédiés peuvent être utiles dans l'établissement de votre marque ou de votre identité.

Inconvénients

Les codes longs P2P ne sont pas pris en charge pour les communications A2P vers des destinations américaines.

Si vous envoyez plusieurs centaines de messages par jour à partir d'un code long P2P dédié, les opérateurs mobiles peuvent identifier votre numéro comme celui qui envoie des messages non sollicités. Si votre code long P2P est signalé, vos messages peuvent ne pas être transmis à vos destinataires.

Les codes longs P2P ont aussi un débit limité. Les tarifs d'envois maximaux varient selon les pays. Pour plus d'informations, consultez Support AWS. Si vous prévoyez d'envoyer un grand nombre de messages SMS, ou que vous prévoyez d'en envoyer à un rythme supérieur à celui d'un message par seconde, vous devez acheter un code court dédié.

Certains opérateurs ne vous permettent pas d'utiliser des codes longs P2P pour envoyer des messages SMS A2P, y compris aux États-Unis. Un message SMS A2P est un message envoyé à l'appareil mobile d'un client lorsque ce client remet son numéro de mobile à une application. Les messages A2P sont des conversations unidirectionnelles, telles que les messages marketing, les mots de passe uniques et les rappels de rendez-vous. Si vous prévoyez d'envoyer des messages A2P, vous devez acheter un code court dédié (si vos clients sont situés aux États-Unis ou au Canada), ou utiliser un ID d'expéditeur (si vos destinataires se trouvent dans un pays ou une région où les ID d'expéditeur sont pris en charge).

Un numéro 10DLC est utilisé uniquement pour envoyer des messages sur le territoire américain. L'utilisation d'un numéro 10DLC exige d'enregistrer la marque de votre entreprise et la campagne à laquelle vous souhaitez associer ce numéro. Un fois l'enregistrement approuvé, vous pouvez demander un numéro de téléphone 10DLC sur la page SMS and voice (Messages SMS et vocaux) de la console Amazon Pinpoint à l'adresse https://console.aws.amazon.com/pinpoint/. Une fois la demande effectuée, le délai de réception de l'approbation est de 7 à 10 jours. Le numéro ne peut être utilisé avec aucune autre campagne.