Résolution des problèmes de passerelle

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les meilleures pratiques et les problèmes de résolution des problèmes liés aux passerelles, aux plateformes hôtes, aux volumes, à la haute disponibilité, à la restauration des données et aux instantanés. Les informations de dépannage des passerelles sur site concernent les passerelles déployées sur des plateformes de virtualisation prises en charge. Les informations de résolution des problèmes de haute disponibilité concernent les passerelles exécutées sur VMware vSphere une plate-forme de haute disponibilité (HA).

Rubriques

• Résolution des problèmes : problèmes liés à la connectivité hors connexion- Découvrez comment diagnostiquer les problèmes susceptibles de faire apparaître votre passerelle hors ligne dans la console Storage Gateway.

• Résolution des problèmes : erreur interne lors de l'activation de la passerelle- Découvrez ce qu'il convient de faire si vous recevez un message d'erreur interne lorsque vous tentez d'activer votre Storage Gateway.

• Dépannage des problèmes de passerelle sur site- Découvrez les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de vos passerelles locales et comment autoriser la connexion AWS Support à votre passerelle pour faciliter le dépannage.

• Dépannage de configuration de Microsoft Hyper-V- Découvrez les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lors du déploiement de Storage Gateway sur la plateforme Microsoft Hyper-V.

• Résolution des problèmes liés à Amazon EC2 Gateway- Trouvez des informations sur les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lorsque vous travaillez avec des passerelles déployées sur AmazonEC2.

• Résolution des problèmes des appliances matérielles- Découvrez comment résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec l'appliance matérielle Storage Gateway.

• Résolution des problèmes de volume- Trouvez des informations sur les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de volumes, ainsi que sur les mesures que nous vous suggérons de prendre pour les résoudre.

• Résolution des problèmes de haute disponibilité- Découvrez ce qu'il convient de faire si vous rencontrez des problèmes avec les passerelles déployées dans un environnement VMware HA.