Préparer
Pour vous préparer à l'excellence opérationnelle, il est nécessaire de comprendre vos charges de travail et les comportements attendus. Vous pourrez ensuite les concevoir pour fournir des informations sur leur statut et créer les procédures nécessaires pour les prendre en charge.
Pour vous préparer à l'excellence opérationnelle, vous devez mettre en place les éléments suivants :
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