Akses Data Lake Analytics - Amazon Connect
Konfigurasikan data yang akan dibagikan

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Akses Data Lake Analytics

Untuk mengakses data lake Analytics, Anda dapat menggunakan AWS konsol, AWS CLI atau AWS CloudShell, yang merupakan shell pra-autentikasi berbasis browser yang dapat Anda luncurkan langsung dari file. AWS Management Console Untuk informasi tentang cara menggunakan AWS CLI, lihat AWS Command Line Interface. Untuk informasi selengkapnya AWS CloudShell, lihat AWS CloudShell.

Konfigurasikan data yang akan dibagikan

Opsi 1 - Menggunakan AWS Console

  1. Buka konsol Amazon Connect di https://console.aws.amazon.com/connect/.

  2. Pada halaman instance, pilih alias instance. Alias instance juga merupakan nama instans Anda, yang muncul di URL Amazon Connect Anda. Gambar berikut menunjukkan halaman instance pusat kontak virtual Amazon Connect, dengan kotak di sekitar alias instance.

    Halaman instans pusat kontak virtual Amazon Connect.

  3. Di menu navigasi kiri, pilih Alat Analytics dan kemudian pilih Tambahkan berbagi data.

    Halaman alat analitik Amazon Connect.

  4. Untuk ID AWS akun Target, tentukan ID AWS akun akun dari akun tempat Anda ingin mengakses data (konsumen). Ini bisa berupa AWS akun yang sama dengan host instans Amazon Connect Anda atau AWS akun lain. Pilih satu atau beberapa tipe data yang ingin Anda akses dari akun konsumen dan pilih Konfirmasi.

    Alat analisis Amazon Connect Tambahkan halaman berbagi data.
Opsi 2 - Menggunakan CLI atau CloudShell

  1. Hasilkan file generate Association api permintaan dengan menjalankan aws connect batch-associate-analytics-data-set --generate-cli-skeleton input > input_batch_association.json perintah.

  2. Buka file JSON di editor teks dan masukkan yang berikut ini:

    • ID Instance — ID instans Amazon Connect Anda.

    • DataSetID - Masukkan tabel yang diperlukan. Untuk informasi selengkapnya tentang tabel yang diperlukan, lihatTabel asosiasi untuk data lake Analytics.

    • TargetAccountId — ID Akun untuk berbagi data.

    Berikut ini adalah contoh dari file JSON dengan semua tabel. 

    {
"InstanceId": your_instance_id,
"DataSetIds": [
  "contact_record", 
  "contact_flow_events",
  "contact_statistic_record", 
  "contact_lens_conversational_analytics", 
  "agent_queue_statistic_record",
  "agent_statistic_record",
  "contact_evaluation_record"
],
"TargetAccountId": your_account_ID
}

  3. Hubungkan data analisis ke satu akun dengan menjalankan aws connect batch-associate-analytics-data-set --cli-input-json file:///path/to/request/file perintah (di mana jalur ini didasarkan pada lokasi file JSON).