Kedaluwarsa data Amazon Connect Customer Profiles

Jika profil belum diperbarui dalam jangka waktu tertentu, itu akan kedaluwarsa. Ini akan menyebabkan profil dibersihkan, dan dihapus dari domain Profil Pelanggan.

Waktu kedaluwarsa Data Profil Pelanggan dapat dipecah menjadi dua kategori berbeda:

Profil dibuat melalui CreateProfile

Profil yang dibuat menggunakan CreateProfile API akan kedaluwarsa berdasarkan stempel waktu yang ditetapkan oleh Domain DefaultExpirationDaysProfil Pelanggan. Jika tidak ada Kedaluwarsa yang dikonfigurasi, itu akan default menjadi 365 hari.

Profil dibuat atau diperbarui melalui PutProfileObject

Profil yang dibuat atau diperbarui dengan menggunakan PutProfileObject akan selalu menghormati yang ExpirationDaysditentukan pada jenis objek yang terkait dengannya. Jika tidak ada Kedaluwarsa yang ditentukan pada jenis objek, tanggal kedaluwarsa domain Profil Pelanggan akan digunakan. Akhirnya, jika tidak ada yang disediakan, profil atau objek profil akan kedaluwarsa ke default 365 hari.

Model mental divisualisasikan

Kedaluwarsa profil impor

Jika profil telah diimpor ke domain Profil Pelanggan menggunakan Impor Segmen, kedaluwarsa akan jatuh ke dalam dua skenario yang berbeda.

1. Definisi eksplisit kedaluwarsa saat menelepon CreateUploadJob

   Secara default profil yang diimpor dengan menggunakan Segmen impor akan kedaluwarsa dalam 14 hari jika tidak ada pembaruan yang dilakukan. Nomor ini dapat ditentukan dengan menggunakan API, atau dalam situs web Amazon Connect admin selama pembuatan impor, dengan maksimal 90 hari.

2. Mengimpor profil yang sudah ada dalam Domain Profil Pelanggan Anda dari pekerjaan impor sebelumnya

   Jika dua pekerjaan impor telah dijalankan, dan profil duplikat telah ditemukan, profil Pelanggan akan selalu menghormati waktu kedaluwarsa terlama.