Sesuaikan tampilan untuk ruang kerja agen Amazon Connect dengan menggunakan HTML dan JSX - Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Sesuaikan tampilan untuk ruang kerja agen Amazon Connect dengan menggunakan HTML dan JSX

Anda dapat menyesuaikan tampilan dan nuansa tata letak sumber daya Lihat. Anda melakukan ini dengan memanfaatkan HTML atau JSX ketika Anda meneruskan parameter input ke blok. Tampilkan tampilan

Lengkapi langkah-langkah berikut untuk contoh sederhana tentang bagaimana Anda dapat memanfaatkan HTML atau JSX dengan Tampilkan tampilan blok.

  1. Buat aliran dengan Tampilkan tampilan blok.

  2. Buka halaman Properties dari Tampilkan tampilan blok.

  3. Di bawah Lihat, pilih Detail dari daftar dropdown.

  4. Di bagian bagian, pilih Set JSON.

  5. Salin dan tempel kode JSON berikut. Kode ini menunjukkan bagaimana ekspresi HTML atau JSX diproses.

    Contoh HTML

    {
"TemplateString": 
     "<TextContent>Steps:<ol><li>Customer provides incident information</li><li>Customer provides receipts and agrees with 
         amount</li> <li>Customer receives reimbursement</li></ol></TextContent>"
}

    Contoh JSX

    {
"TemplateString":
"Please provide an introduction to the customers. Ask them how their day is going
Things to say:
Hello, how are you today? My name is Bob, who am I speaking to?"
}