Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Atur status Anda ke “Tersedia” di Contact Control Panel (CCP)
Sebagai agen call center, tetapkan status Tersedia saat Anda siap menangani kontak.
Amazon Connect menggunakan informasi dalam profil perutean agen untuk menentukan kontak mana yang akan dirutekan ke mereka.
Untuk informasi lebih lanjut tentang status agen, lihatStatus agen di Contact Control Panel (CCP). Untuk informasi tentang cara Amazon Connect menghitung status Tersedia dalam laporan metrik waktu nyata, lihat. Tersedia
