Amazon.qnaintent

catatan

Sebelum Anda dapat memanfaatkan fitur AI generatif, Anda harus memenuhi prasyarat berikut

1. Arahkan ke konsol Amazon Bedrock dan daftar untuk mendapatkan akses ke model Anthropic Claude yang ingin Anda gunakan (untuk informasi selengkapnya, lihat Akses model). Untuk informasi tentang harga untuk menggunakan Amazon Bedrock, lihat harga Amazon Bedrock.

2. Aktifkan kemampuan AI generatif untuk lokal bot Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah diOptimalkan pembuatan dan kinerja bot dengan AI generatif.

Anda dapat memanfaatkan Amazon Bedrock FM untuk membantu menjawab pertanyaan pelanggan dalam percakapan bot. Amazon Lex V2 menawarkan built-in AMAZON.QnAIntent yang dapat Anda tambahkan ke bot Anda. Maksud ini memanfaatkan kemampuan AI generatif dari Amazon Bedrock dengan mengenali pertanyaan pelanggan dan mencari jawaban dari toko pengetahuan berikut (misalnya,). Can you provide me details on the baggage limits for my international flight? Fitur ini mengurangi kebutuhan untuk mengonfigurasi pertanyaan dan jawaban menggunakan dialog berorientasi tugas dalam maksud Amazon Lex V2. Maksud ini juga mengenali pertanyaan tindak lanjut (misalnya,What about domestic flight?) berdasarkan riwayat percakapan dan memberikan jawaban yang sesuai.

Pastikan bahwa peran IAM Anda memiliki izin yang tepat untuk mengakses AMAZON.QnAIntent dengan mengikuti langkah-langkah di. Izin untuk AMAZON.QnAIntent

Untuk mengambil keuntungan dari AMAZON.QnAIntent Anda harus telah mendirikan salah satu toko pengetahuan berikut.

• Basis data OpenSearch Layanan Amazon — Untuk informasi selengkapnya, lihat Membuat dan mengelola domain OpenSearch Layanan Amazon.

• Indeks Amazon Kendra — Untuk informasi selengkapnya, lihat Membuat indeks.

• Basis pengetahuan Amazon Bedrock — Untuk informasi selengkapnya, lihat Membangun basis pengetahuan.

Anda dapat mengatur AMAZON.QnAIntent dalam salah satu dari dua cara:

Untuk mengatur menggunakan konfigurasi Generative AI

1. Di konsol Amazon Lex V2, pilih Bots dari panel navigasi kiri dan pilih bot yang ingin Anda tambahkan intent dari bagian Bots.

2. Dari panel navigasi kiri, pilih bahasa yang ingin Anda tambahkan intent.

3. Di bagian Generative AI configurations, pilih Configure.

4. Di bagian konfigurasi QnA, pilih Buat maksud QnA.

Untuk mengatur dengan menambahkan intent bawaan ke bot Anda

1. Di konsol Amazon Lex V2, pilih Bots dari panel navigasi kiri dan pilih bot yang ingin Anda tambahkan intent dari bagian Bots.

2. Dari panel navigasi kiri, pilih Maksud di bawah bahasa yang ingin Anda tambahkan intent.

3. Pilih Tambah maksud dan pilih Gunakan maksud bawaan dari menu tarik-turun.

4. Untuk detail selengkapnya tentang konfigurasiAMAZON.QnAIntent, lihatAMAZON.QnAIntent.

catatan

AMAZON.QnAIntentIni diaktifkan ketika ucapan tidak diklasifikasikan ke dalam maksud lain yang ada di bot. Maksud ini diaktifkan ketika ucapan tidak diklasifikasikan ke dalam maksud lain yang ada di bot. Perhatikan bahwa maksud ini tidak akan diaktifkan untuk ucapan yang tidak terjawab saat memunculkan nilai slot. Setelah dikenali, AMAZON.QnAIntent menggunakan model Amazon Bedrock yang ditentukan untuk mencari basis pengetahuan yang dikonfigurasi dan menanggapi pertanyaan pelanggan.

Topik

• Izin untuk AMAZON.QnAIntent