Segmen pemecahan masalah

Verifikasi bahwa logging diaktifkan untuk membantu mengidentifikasi penyebab kegagalan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pemantauan dan pencatatan.

Impor segmen gagal

Jika impor segmen gagal, Anda mungkin melihat pesan galat berikut atau yang serupa:

Pekerjaan impor: Impor gagal untuk SampleTemplate file.csv dengan nama segmen. SampleTemplate Permintaan buruk: Data yang kami terima tidak sesuai dengan format yang kami harapkan untuk createImportJob operasi. Konfirmasikan bahwa informasi dalam permintaan Anda diformat dengan benar, lalu kirimkan permintaan Anda lagi.

Masalah dan solusi

• Kesalahan ini terjadi ketika template yang diimpor tidak diformat dengan benar.

• Verifikasi bahwa template dalam format JSON atau CSV yang valid. Lihat File segmen contoh format yang benar. Contoh template juga dapat diunduh dari Konsol. Di bawah proyek Anda, pilih Segmen, Buat segmen, Impor segmen, dan pilih Unduh contoh CSV.

• Verifikasi bahwa semua atribut yang ditentukan valid. ChannelTypedan alamat adalah bidang wajib saat mengimpor segmen. Nama atribut peka huruf besar/kecil. Untuk daftar lengkap kemungkinan atribut yang dapat ditambahkan ke template, lihatAtribut yang didukung.

Menggabungkan Beberapa Segmen Impor

Amazon Pinpoint tidak mendukung penggabungan beberapa segmen impor. Anda dapat menggabungkan dua impor secara manual menjadi satu impor dan membuat segmen dinamis dari segmen gabungan.

Ekspor segmen gagal

Tidak dapat mengekspor segmen. Pekerjaan ekspor terus gagal dari konsol.

Masalah dan solusi

• Pekerjaan ekspor dapat gagal untuk ekspor besar saat mengekspor dari konsol.

• Sebagai solusi untuk batasan ini, segmen dapat diekspor ke bucket Amazon S3 menggunakan CreateExportJobAPI melalui referensi baris perintah (CLI) atau SDK.

Jumlah titik akhir untuk segmen dinamis

Masalah dan solusi

• Ketika segmen dinamis digunakan saat membuat kampanye, jumlah jumlah titik akhir adalah perkiraan dan mungkin tidak akurat. Segmen dapat diekspor untuk mengkonfirmasi jumlah titik akhir yang tepat pada titik waktu tertentu. Ini karena data titik akhir dalam segmen dinamis dapat berubah dari waktu ke waktu dan berdasarkan kriteria yang ditentukan dalam segmen dinamis

BadRequestException: Melebihi titik akhir maksimum per jumlah pengguna: 15

Kesalahan ini terjadi ketika mencoba menambahkan lebih dari 15 titik akhir yang terkait dengan hal yang sama. UserId

catatan

Jika titik akhir baru memiliki tipe saluran ADM, GCM, APNS, APNS_VOICE, APNS_VOIP_SANDBOX, atau BAIDU, permintaan akan berhasil jika sudah ada titik akhir dengan salah satu jenis saluran tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola jumlah maksimum titik akhir anggota audiens di Panduan Pengembang Amazon Pinpoint.

Masalah dan solusi

• Anda mungkin melihat kesalahan ini saat membuat titik akhir baru atau mengedit yang sudah ada menggunakan API update-endpoint, dan titik akhir tertentu melebihi jumlah maksimum 15 alamat titik akhir.

• Batas ini saat ini merupakan batas keras dengan layanan ini. Itu tidak bisa ditingkatkan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kuota titik akhir.

BadRequestException saat memanggil UpdateEndpoints operasi UpdateEndpointsBatch atau: Terlalu banyak atribut khusus

Kesalahan ini terjadi ketika mencoba menambahkan lebih dari 250 atribut. Atribut kustom dapat maksimal 15 KB per titik akhir.

Masalah dan solusi

• Ekspor segmen dan periksa untuk mengonfirmasi jumlah atribut khusus.

• Jumlah default atribut adalah 250, termasuk atribut yang ditetapkan keAttributes,Metrics, danUserAttributes.

• Untuk mengatasinya, Anda mungkin ingin meningkatkan batas. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kuota titik akhir.