Kesiapan operasional dan manajemen perubahan - Pilar Keunggulan Operasional

Kesiapan operasional dan manajemen perubahan

Evaluasi kesiapan operasional beban kerja, proses, prosedur, dan personel Anda untuk memahami risiko operasional terkait beban kerja Anda. Kelola alur perubahan ke dalam lingkungan Anda.

Anda harus menggunakan proses yang konsisten (termasuk daftar periksa manual dan otomatis) untuk mengetahui saat Anda siap untuk mengoperasionalkan beban kerja Anda atau untuk melakukan perubahan. Hal ini juga akan membantu Anda menemukan area mana pun yang Anda butuhkan untuk membuat rencana untuk ditangani. Anda akan memiliki runbook yang mendokumentasikan aktivitas rutin serta pedoman yang memandu proses penyelesaian masalah Anda. Gunakan mekanisme untuk mengelola perubahan yang mendukung penghadiran nilai bisnis dan bantu mitigasi risiko terkait perubahan.

Praktik terbaik