Integrazioni con altri sistemi

Integrazione con l'automazione AWS Systems Manager

CloudWatch le indagini sono integrate con Automation, una funzionalità di AWS Systems Manager. Non è necessario configurare l'integrazione, ma potrebbe essere necessario aggiornare le autorizzazioni AWS Identity and Access Management (IAM) per poter utilizzare i runbook di automazione.

Che cos'è? AWS Systems Manager

Systems Manager consente di visualizzare, gestire e gestire centralmente nodi gestiti su larga scala in AWS ambienti locali e multicloud. In Systems Manager, un nodo gestito è qualsiasi macchina configurata per l'uso con Systems Manager. Per ulteriori informazioni, consulta la AWS Systems Manager Guida per l'utente di .

Cos'è Systems Manager Automation?

L'automazione esegue attività comuni di manutenzione, distribuzione, risoluzione dei problemi e correzione tramite l'uso di runbook. Ogni runbook definisce una serie di passaggi per l'esecuzione delle attività. Ogni passaggio è associato a un'azione particolare. L'operazione determina gli input, il comportamento e l'output della fase. Per le descrizioni delle quasi due dozzine di azioni supportate per i runbook, consultate il riferimento alle azioni di Systems Manager Automation nella Guida per l'AWS Systems Manager utente.

L'automazione fornisce oltre 400 runbook AWS gestiti. Per i dettagli su ogni runbook, inclusa una step-by-step descrizione delle azioni eseguite durante l'esecuzione, vedere il riferimento al runbook di Systems Manager Automation. I clienti possono anche progettare i propri runbook per affrontare scenari specifici nei propri ambienti. Per informazioni, consulta Creating your own runbook nella Guida per l'AWS Systems Manager utente.

Per informazioni sull'utilizzo dei runbook in un'indagine, consulta. Revisione ed esecuzione delle correzioni suggerite dai runbook per le indagini CloudWatch

Integrazione con sistemi di chat di terze parti

Integrando CloudWatch le indagini con le CloudWatch indagini nelle applicazioni di chat, puoi inviare gli aggiornamenti delle indagini a servizi di chat di terze parti, tra cui Slack e Microsoft Teams. L'integrazione è facilitata da Amazon Simple Notification Service.

Per integrarti con CloudWatch le indagini nelle applicazioni di chat, devi completare tre passaggi. Ti consigliamo di completare i passaggi nel seguente ordine.

• Crea un argomento Amazon SNS e aggiungi una policy di accesso

• Configura nelle CloudWatch indagini nella console delle applicazioni di chat

• Configura nella console CloudWatch

Argomenti

• Creare e configurare l'argomento Amazon SNS

• Configura le CloudWatch indagini nelle applicazioni di chat

• Amazon SNS

Creare e configurare l'argomento Amazon SNS

Crea un argomento Amazon SNS negli Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale) da utilizzare per l'integrazione. Per ulteriori informazioni, consulta l'argomento Creazione di un servizio di notifica Amazon Simple Notification Service.

Per abilitare CloudWatch le indagini per l'invio di notifiche, devi aggiungere la seguente politica di accesso all'argomento Amazon SNS

{
    "Sid": "AIOPS-CHAT-PUBLISH",
    "Effect": "Allow",
    "Principal": {
        "Service": "aiops.amazonaws.com"
    },
    "Action": "sns:Publish",
    "Resource": "SNS-TOPIC-ARN",
    "Condition": {
        "StringEquals": {
            "aws:SourceAccount": "account-Id"
        }
    }
}

Configura le CloudWatch indagini nelle applicazioni di chat

Per configurare CloudWatch le indagini nelle applicazioni di chat per la comunicazione con un servizio di chat di terze parti, segui le istruzioni in uno dei seguenti link:

• Tutorial: Inizia a usare Slack.

• Tutorial: Inizia a usare Microsoft Teams.

Quindi, per supportare l'utilizzo delle azioni dell'assistente AI all'interno dei canali di chat, devi fornire le CloudWatch autorizzazioni appropriate al ruolo di investigazione nelle applicazioni di chat. Quando crei un nuovo ruolo del canale IAM per il canale, seleziona i modelli di policy per le autorizzazioni di Notifications e Amazon Q Operations Assistant.

Allega la policy IAM AIOpsOperatorAccessgestita alle policy guardrail nelle CloudWatch indagini nelle applicazioni di chat. Ciò concede le autorizzazioni alle CloudWatch indagini nelle applicazioni di chat per interagire con le CloudWatch indagini ed eseguire le azioni richieste per tuo conto.

Nella configurazione del canale, devi anche iscriverti all'argomento Amazon SNS creato nel passaggio precedente.

Amazon SNS

È necessario utilizzare la CloudWatch console per configurare CloudWatch le indagini da integrare con Amazon SNS. Puoi farlo mentre crei il gruppo di indagine nel tuo account o in un secondo momento.

Se hai già creato un gruppo di indagine e desideri aggiungere l'integrazione con la chat, segui questi passaggi.

Per aggiungere l'integrazione della chat a un gruppo di indagine esistente

1. Apri la CloudWatch console all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/.

2. Scegli Operazioni AI, Configurazione.

3. Nella sezione Integrazione con la chat, procedi come segue:

   • Se hai già integrato CloudWatch indagini in applicazioni di chat con un sistema di chat di terze parti, puoi scegliere Seleziona argomento SNS per scegliere l'argomento Amazon SNS da utilizzare per inviare aggiornamenti sulle indagini. Questo argomento di Amazon SNS inoltrerà tali aggiornamenti al client di chat.

   • Se desideri integrare CloudWatch le indagini nelle applicazioni di chat con un sistema di chat di terze parti, scegli Configura nuovo client di chat. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di questa configurazione, consulta Guida introduttiva CloudWatch alle indagini nelle applicazioni di chat.