Avviso di fine del supporto: il 20 febbraio 2026, AWS terminerà il supporto per il servizio Amazon Chime. Dopo il 20 febbraio 2026, non potrai più accedere alla console Amazon Chime o alle risorse dell'applicazione Amazon Chime. Per ulteriori informazioni, consulta il post del blog.
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Monitoraggio di Amazon Chime con Amazon CloudWatch
Puoi monitorare Amazon Chime utilizzando CloudWatch, che raccoglie dati grezzi e li elabora in metriche leggibili quasi in tempo reale. Queste statistiche vengono conservate per un periodo di 15 mesi, per permettere l'accesso alle informazioni storiche e offrire una prospettiva migliore sulle prestazioni del servizio o dell'applicazione Web. È anche possibile impostare allarmi che controllano determinate soglie e inviare notifiche o intraprendere azioni quando queste soglie vengono raggiunte. Per ulteriori informazioni, consulta la Amazon CloudWatch User Guide.
CloudWatch metriche per Amazon Chime
Amazon Chime invia le seguenti metriche a. CloudWatch
Il AWS/ChimeVoiceConnector namespace include le seguenti metriche per i numeri di telefono assegnati al tuo AWS account e ai connettori vocali di Amazon Chime.
| Parametro | Descrizione |
|---|---|
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Il numero di chiamate in entrata tentate. Unità: numero |
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Il numero di chiamate in entrata non riuscite. Unità: numero |
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Il numero di chiamate in entrata con risposta. Unità: numero |
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Il numero di chiamate in entrata attualmente attive. Unità: numero |
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Il numero di chiamate in uscita tentate. Unità: numero |
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Il numero di chiamate in uscita non riuscite. Unità: numero |
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Il numero di chiamate in uscita con risposta. Unità: numero |
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Il numero di chiamate in uscita attualmente attive. Unità: numero |
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Il numero di volte in cui l'account viene limitato quando si tenta di effettuare una chiamata. Unità: numero |
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Il numero di messaggi SIP con codici di stato 1xx-level. Unità: numero |
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Il numero di messaggi SIP con codici di stato 2xx-level. Unità: numero |
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Il numero di messaggi SIP con codici di stato 3xx-level. Unità: numero |
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Il numero di messaggi SIP con codici di stato 4xx-level. Unità: numero |
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Il numero di messaggi SIP con codici di stato 5xx-level. Unità: numero |
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Il numero di messaggi SIP con codici di stato 6xx-level. Unità: numero |
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Il numero di pacchetti RTP inviati dal cliente all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. Unità: numero |
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Il numero di byte inviati dal cliente all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector in pacchetti RTP. Unità: numero |
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Il numero di pacchetti RTCP inviati dal cliente all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. Unità: numero |
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Il numero di byte inviati dal cliente all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector in pacchetti RTCP. Unità: numero |
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Il numero di pacchetti persi in transito dal cliente all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. Unità: numero |
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Il jitter medio per i pacchetti inviati dal cliente all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. Unità: microsecondi |
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Il numero di pacchetti RTP inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector al cliente. Unità: numero |
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Il numero di byte inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector al cliente in pacchetti RTP. Unità: numero |
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Il numero di pacchetti RTCP inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector al cliente. Unità: numero |
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Il numero di byte inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector al cliente in pacchetti RTCP. Unità: numero |
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Il numero di pacchetti persi in transito dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector al cliente. Unità: numero |
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Il jitter medio per i pacchetti inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector al cliente. Unità: microsecondi |
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Il tempo medio di andata e ritorno tra il cliente e l'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. Unità: microsecondi |
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Il punteggio medio di opinione (MOS) stimato associato ai flussi vocali tra il cliente e l'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. Unità: Punteggio tra 1.0-4.4. Un punteggio più alto indica una migliore qualità audio percepita. |
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Il numero di pacchetti RTP inviati dall'estremità remota all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. Unità: numero |
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Il numero di byte inviati dall'estremità remota all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector in pacchetti RTP. Unità: numero |
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Il numero di pacchetti RTCP inviati dall'estremità remota all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. Unità: numero |
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Il numero di byte inviati dall'estremità remota all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector in pacchetti RTCP. Unità: numero |
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Il numero di pacchetti persi in transito dall'estremità remota all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. Unità: numero |
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Il jitter medio per i pacchetti inviati dall'estremità remota all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. Unità: microsecondi |
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Il numero di pacchetti RTP inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector all'estremità remota. Unità: numero |
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Il numero di byte inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector all'estremità remota in pacchetti RTP. Unità: numero |
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Il numero di pacchetti RTCP inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector all'estremità remota. Unità: numero |
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Il numero di byte inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector all'estremità remota in pacchetti RTCP. Unità: numero |
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Il numero di pacchetti persi in transito dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector all'estremità remota. Unità: numero |
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Il jitter medio per i pacchetti inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector all'estremità remota. Unità: microsecondi |
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Il tempo medio di andata e ritorno tra l'estremità remota e l'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. Unità: microsecondi |
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Il punteggio medio di opinione (MOS) stimato associato ai flussi vocali tra l'estremità remota e l'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. Unità: Unità: Punteggio tra 1.0-4.4. Un punteggio più alto indica una migliore qualità audio percepita. |
CloudWatch dimensioni per Amazon Chime
Le CloudWatch dimensioni che puoi utilizzare con Amazon Chime sono elencate di seguito.
| Dimensione | Descrizione |
|---|---|
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L'identificatore di Amazon Chime Voice Connector per cui visualizzare le metriche. |
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La AWS regione associata all'evento. |
CloudWatch registri per Amazon Chime
Puoi inviare i parametri di Amazon Chime Voice Connector ai log. CloudWatch Per ulteriori informazioni, consulta Modifica delle impostazioni di Amazon Chime Voice Connector nella Amazon Chime SDK Administration Guide.
Log dei parametri di qualità dei supporti multimediali
Puoi scegliere di ricevere i log dei parametri di qualità multimediale per il tuo Amazon Chime Voice Connector. Quando lo fai, Amazon Chime invia metriche dettagliate al minuto per tutte le tue chiamate Amazon Chime Voice Connector a un gruppo di log CloudWatch Logs creato per te. Il nome del gruppo di log è /aws/ChimeVoiceConnectorLogs/${. I seguenti campi sono inclusi nei log, in formato JSON.VoiceConnectorID}
| Campo | Descrizione |
|---|---|
|
voice_connector_id |
L'ID Amazon Chime Voice Connector che trasporta la chiamata. |
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event_timestamp |
L'ora in cui i parametri vengono emessi, in numero di millisecondi dalla UNIX Epoch (mezzanotte del 1 gennaio 1970) in UTC. |
|
call_id |
Corrisponde all'ID della transazione. |
|
from_sip_user |
L'utente che avvia la chiamata. |
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from_country |
Il paese che ha avviato la chiamata. |
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to_sip_user |
L'utente ricevente per la chiamata. |
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to_country |
Il paese ricevente per la chiamata. |
|
endpoint_id |
Un identificatore opaco che indica l'altro endpoint della chiamata. Da utilizzare con CloudWatch Logs Insights. Per ulteriori informazioni, consulta Analyzing log data with CloudWatch Logs Insights nella Amazon CloudWatch Logs User Guide. |
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aws_region |
La AWS regione per la chiamata. |
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cust2vc_rtp_packets |
Il numero di pacchetti RTP inviati dal cliente all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. |
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cust2vc_rtp_bytes |
Il numero di byte inviati dal cliente all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector in pacchetti RTP. |
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cust2vc_rtcp_packets |
Il numero di pacchetti RTCP inviati dal cliente all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. |
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cust2vc_rtcp_bytes |
Il numero di byte inviati dal cliente all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector in pacchetti RTCP. |
|
cust2vc_packets_lost |
Il numero di pacchetti persi in transito dal cliente all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. |
|
cust2vc_jitter |
Il jitter medio per i pacchetti inviati dal cliente all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. |
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vc2cust_rtp_packets |
Il numero di pacchetti RTP inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector al cliente. |
|
vc2cust_rtp_bytes |
Il numero di byte inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector al cliente in pacchetti RTP. |
|
vc2cust_rtcp_packets |
Il numero di pacchetti RTCP inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector al cliente. |
|
vc2cust_rtcp_bytes |
Il numero di byte inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector al cliente in pacchetti RTCP. |
|
vc2cust_packets_lost |
Il numero di pacchetti persi in transito dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector al cliente. |
|
vc2cust_jitter |
Il jitter medio per i pacchetti inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector al cliente. |
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rtt_btwn_vc_and_cust |
Il tempo medio di andata e ritorno tra il cliente e l'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. |
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mos_btwn_vc_and_cust |
Il punteggio medio di opinione (MOS) stimato associato ai flussi vocali tra il cliente e l'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. |
|
rem2vc_rtp_packets |
Il numero di pacchetti RTP inviati dall'estremità remota all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. |
|
rem2vc_rtp_bytes |
Il numero di byte inviati dall'estremità remota all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector in pacchetti RTP. |
|
rem2vc_rtcp_packets |
Il numero di pacchetti RTCP inviati dall'estremità remota all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. |
|
rem2vc_rtcp_bytes |
Il numero di byte inviati dall'estremità remota all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector in pacchetti RTCP. |
|
rem2vc_packets_lost |
Il numero di pacchetti persi in transito dall'estremità remota all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. |
|
rem2vc_jitter |
Il jitter medio per i pacchetti inviati dall'estremità remota all'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. |
|
vc2rem_rtp_packets |
Il numero di pacchetti RTP inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector all'estremità remota. |
|
vc2rem_rtp_bytes |
Il numero di byte inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector all'estremità remota in pacchetti RTP. |
|
vc2rem_rtcp_packets |
Il numero di pacchetti RTCP inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector all'estremità remota. |
|
vc2rem_rtcp_bytes |
Il numero di byte inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector all'estremità remota in pacchetti RTCP. |
|
vc2rem_packets_lost |
Il numero di pacchetti persi in transito dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector all'estremità remota. |
|
vc2rem_jitter |
Il jitter medio per i pacchetti inviati dall'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector all'estremità remota. |
|
rtt_btwn_vc_and_rem |
Il tempo medio di andata e ritorno tra l'estremità remota e l'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. |
|
mos_btwn_vc_and_rem |
Il punteggio medio di opinione (MOS) stimato associato ai flussi vocali tra l'estremità remota e l'infrastruttura Amazon Chime Voice Connector. |
Log dei messaggi SIP
Puoi scegliere di ricevere i log dei messaggi SIP per il tuo Amazon Chime Voice Connector. Quando lo fai, Amazon Chime acquisisce i messaggi SIP in entrata e in uscita e li invia a un gruppo di log CloudWatch Logs creato per te. Il nome del gruppo di log è /aws/ChimeVoiceConnectorSipMessages/${. I seguenti campi sono inclusi nei log, in formato JSON.VoiceConnectorID}
| Campo | Descrizione |
|---|---|
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voice_connector_id |
L'ID del connettore vocale Amazon Chime. |
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aws_region |
La AWS regione associata all'evento. |
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event_timestamp |
L'ora in cui il messaggio viene acquisito, in numero di millisecondi da UNIX Epoch (mezzanotte del 1 gennaio 1970) in UTC. |
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call_id |
L'ID di chiamata di Amazon Chime Voice Connector. |
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sip_message |
Il messaggio SIP completo che viene acquisito. |
