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Crea piani di capacità utilizzando previsioni e scenari in Amazon Connect
Prima di creare un piano di capacità, devi creare uno scenario di pianificazione e pubblicare una previsione a lungo termine. Amazon Connect usa le previsioni e gli scenari di pianificazione come input per creare il piano di capacità. Se non hai ancora creato una previsione e uno scenario di pianificazione, consulta Nozioni di base sulle previsioni e Crea scenari di pianificazione della capacità in Amazon Connect.
Come creare una piano di capacità
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Vai alla scheda Pianificazioni della capacità e scegli Genera piano.
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Fornisci il nome del piano, la descrizione, il gruppo di previsioni (che include previsioni a lungo termine pubblicate), la data di inizio/fine e lo scenario di pianificazione. L'immagine seguente mostra alcuni valori di esempio per questi campi.
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Scegli Genera piano di capacità.
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Per identificare rapidamente il piano in fase di elaborazione, scegli Ultimo calcolo per ordinare l'elenco delle tabelle. Nell'immagine seguente lo stato del piano è In corso.
In genere sono necessari da 5 a 10 minuti per generare il piano. Se la generazione del piano non riesce, prova a pubblicare le previsioni a lungo termine selezionate e quindi a generarlo di nuovo.
