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Profili di sicurezza
Un profilo di sicurezza è un gruppo di autorizzazioni associate a un ruolo comune in un contact center. Ad esempio, il profilo di sicurezza dell'agente contiene le autorizzazioni necessarie per accedere al Pannello di controllo contatti (CCP).
I profili di sicurezza semplificano la gestione di chi può accedere alla dashboard e al Pannello di controllo dei contatti (CCP) di Amazon Connect e chi può eseguire attività specifiche.
Indice
- Best practice per i profili di sicurezza
- Informazioni sulle autorizzazioni ereditate
- Elenco delle autorizzazioni dei profili di sicurezza
- Profili di sicurezza predefiniti
- Assegnare un profilo di sicurezza a un utente
- Creare un profilo di sicurezza
- Aggiornare i profili di sicurezza
- Controllo degli accessi basato su tag
- Controllo degli accessi alla gerarchia (anteprima)
