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Determina il numero di contatti in una coda in una data specifica - Amazon Connect

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

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Determina il numero di contatti in una coda in una data specifica

I report sulle metriche storiche non forniscono un modo per determinare quanti contatti erano in coda in una data e in un'ora specifici.

Per ottenere queste informazioni in un report cronologico, è richiesto il supporto di uno sviluppatore. Lo sviluppatore utilizza l'GetCurrentMetricDataAPI per archiviare i dati in modo da poterli consultare in un secondo momento.

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