Download di un piano di capacità - Amazon Connect

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Download di un piano di capacità

Quando scarichi il file di un piano di capacità, il file viene scaricato come file CSV con più schede. È utile aprire questo file con Excel. L'immagine seguente mostra un esempio dell'aspetto del file di un piano di capacità in Excel. Il file contiene questi fogli di lavoro: Metriche, Piano di capacità, Scenario, Dettagli generazione.

File di un piano di capacità scaricato e aperto in Excel.

Di seguito viene fornita la descrizione di ogni foglio di lavoro:

  • Metriche: output del piano di capacità.

  • Piano di capacità: metadati del piano, tra cui nome, data di inizio e data di fine del piano.

  • Scenario: input definito per il piano di capacità.

  • Dettagli generazione: metadati che indicano l'ultima volta in cui qualcuno ha modificato il piano di capacità.

Come scaricare i risultati del piano di capacità

  1. Accedi al sito web di Amazon Connect amministrazione con un account con le autorizzazioni del profilo di sicurezza per Analytics, Capacity planning - Edit.

    Per ulteriori informazioni, consulta Autorizzazioni del profilo di sicurezza per Previsione, pianificazione della capacità e calendarizzazione.

  2. Nel menu di navigazione di Amazon Connect seleziona Analisi e ottimizzazione e quindi Pianificazione della capacità.

  3. Nella scheda Piani di capacità scegli il piano.

  4. Nella pagina dei dettagli per il piano, scegli Azioni e quindi Scarica piano di capacità.