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Gestione delle chiavi
Puoi specificare AWS KMS le chiavi, tra cui bring your own keys (BYOK), da utilizzare per la crittografia delle buste con i bucket di input/output di Amazon S3. Ciò vale anche per i dati utilizzati archiviati in Profili cliente Amazon Connect.
Amazon Q in Connect archivia i documenti informativi crittografati inattivi in S3 utilizzando una chiave BYOK o una chiave di proprietà del servizio. I documenti informativi sono crittografati quando sono inattivi in Amazon OpenSearch Service utilizzando una chiave di proprietà del servizio. Amazon Q in Connect archivia le richieste degli agenti e le trascrizioni delle chiamate utilizzando una chiave BYOK o una chiave di proprietà del servizio.
Amazon AppIntegrations non supporta BYOK la crittografia dei dati di configurazione. Quando sincronizzi i dati di applicazioni esterne, periodicamente ti viene richiesto di farloBYOK. Amazon AppIntegrations richiede una concessione per utilizzare la tua chiave gestita dal cliente. Quando crei un'integrazione dei dati, Amazon AppIntegrations invia una CreateGrant richiesta AWS KMS a tuo nome. Puoi revocare l'accesso alla concessione o rimuovere l'accesso del servizio alla chiave gestita dal cliente in qualsiasi momento. In tal caso, Amazon AppIntegrations non sarà in grado di accedere a nessuno dei dati crittografati dalla chiave gestita dal cliente, il che influirà sui servizi Amazon Connect che dipendono da tali dati.
I documenti informativi utilizzati da Amazon Q in Connect sono crittografati con una AWS KMS chiave.
Per utilizzare Amazon Connect Voice ID, è obbligatorio fornire una chiave KMS chiave gestita dal cliente (BYOK) durante la creazione di un dominio Amazon Connect Voice ID, che viene utilizzato per crittografare tutti i dati del cliente inattivi.
Le campagne in uscita crittografano tutti i dati sensibili utilizzando una chiave Chiave di proprietà di AWS o una chiave gestita dal cliente. Quando la chiave gestita dal cliente viene creata, posseduta e gestita da te, hai il pieno controllo sulla chiave gestita dal cliente (a AWS KMS pagamento).
Per informazioni sulle AWS KMS chiavi, consulta What is AWS Key Management Service? nella Guida per gli sviluppatori del servizio di gestione delle AWS chiavi.
