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Reimposta la password di un utente per Amazon Connect
Per reimpostare la password Amazon Connect di un utente
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Accedi al sito web di Amazon Connect amministrazione all'indirizzo https://
instance name.my.connect.aws/. Usa un account amministratore o un account utente a cui siano assegnate le autorizzazioni del profilo di sicurezza per la reimpostazione delle password. -
Nel menu di navigazione a sinistra in Amazon Connect scegli Utenti, Gestione degli utenti.
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Selezionare l'utente e scegliere Modifica.
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Scegliere reset password (reimposta password). Specificare una nuova password e quindi scegliere Submit (Invia).
Il ripristino della password disconnette immediatamente l'utente dal pannello di controllo dei contatti.
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Comunicare la nuova password all'utente.
Reimpostare la password dell'amministrazione Amazon Connect persa o dimenticata
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Per informazioni, consulta Accesso di emergenza dell'amministratore.
Reimpostazione della password di agente o responsabile
Utilizza le seguenti fasi per modificare la password o se l'hai dimenticata e hai bisogno di una nuova password.
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Se sei un Amazon Connect agente o un manager, nella pagina di accesso di Amazon Connect, scegli Password dimenticata.
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Digitare i caratteri visualizzati nell'immagine, quindi scegliere Recover Password (Recupera password).
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Verrà inviato un messaggio all'indirizzo e-mail con un collegamento che è possibile utilizzare per reimpostare la password.
Reimpostazione della password AWS persa o dimenticata
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Per reimpostare la password che hai usato quando hai creato il tuo AWS account per la prima volta, consulta Reimpostazione di una password utente root persa o dimenticata nella Guida per l'utente. IAM
