AMAZON.BedrockAgentIntent

Nota

Prima di poter sfruttare le funzionalità di intelligenza artificiale generativa, devi soddisfare i seguenti prerequisiti

1. Accedi alla console Amazon Bedrock e registrati per accedere al modello Anthropic Claude che intendi utilizzare (per ulteriori informazioni, consulta Model access). Per informazioni sui prezzi per l'utilizzo di Amazon Bedrock, consulta i prezzi di Amazon Bedrock.

2. Attiva le funzionalità di intelligenza artificiale generativa per le impostazioni locali del tuo bot. Per farlo, segui i passaggi indicati inOttimizza la creazione e le prestazioni dei bot Lex V2 utilizzando l'intelligenza artificiale generativa.

Attiva gli agenti Amazon Bedrock definiti nell'intento di rispondere alle richieste dei clienti e attiva i flussi di lavoro degli agenti per raggiungere l'attività definita. Questa funzionalità è disponibile in tutte le aree locali supportate da Amazon Lex V2 e in tutte le regioni commerciali in cui sono presenti sia Amazon Lex V2 che Amazon Bedrock Agents.

Se questo intento è prioritarioFallbackIntent, l'intento viene attivato quando un'enunciazione non è classificata in nessuno degli altri intenti presenti nel bot, altrimenti viene attivato solo quando un'enunciazione è classificata in questo intento. È importante notare che questo intento non viene attivato in caso di enunciati mancati quando si richiama un valore di slot.

Una volta riconosciuto dal bot Amazon Lex V2AMAZON.BedrockAgentIntent, attiva il comando definito BedrockAgent o BedrockKnowledgeBase per rispondere al cliente. Se utilizzi Amazon Bedrock Agents, la conversazione rimane in BedrockAgentIntent e le richieste degli utenti vengono inoltrate agli agenti, finché l'agente Amazon Bedrock non determina che la conversazione è contrassegnata. FINISH Solo dopo, Amazon Lex V2 assume il controllo della conversazione e aderisce ai passaggi successivi definiti nel. AMAZON.BedrockAgentIntent

Risponde alle domande dei clienti utilizzando Amazon Bedrock Agents and Knowledge Base per rispondere alle domande dei clienti e fornire risposte dettagliate.

avvertimento

Non puoi usare gli enunciati AMAZON.BedrockAgentIntent senza esempi, AMAZON.QnAIntent senza gli enunciati di esempio e AMAZON.KendraSearchIntent nella stessa lingua del bot.

Se si seleziona questo intento, configura i seguenti campi e quindi seleziona Aggiungi per aggiungere l'intento.

• Amazon Bedrock Agent Id: l'identificatore di Amazon Bedrock Agent. Scegli l'agente Bedrock che desideri utilizzare.

• ID alias di Amazon Bedrock Agent: l'identificatore alias di Amazon Bedrock Agent.

Importante

Quando crei l'agente Amazon Bedrock da utilizzare con Amazon Lex V2, verifica che l'input dell'utente in Impostazioni aggiuntive sia. ENABLED Questa impostazione è fondamentale per consentire agli agenti di porre domande di chiarimento o di follow-up e consente ad Amazon Lex V2 di delegare agli agenti il completamento dell'attività corrispondente.

(Facoltativo) Puoi anche aggiungere un BedrockAgentIntent file con queste opzioni:

• Modello Amazon Bedrock: scegli il provider e il modello di base da utilizzare a questo scopo. Attualmente sono supportati Anthropic Claude V2, Anthropic Claude 3 Haiku, Anthropic Claude 3 Haiku e Anthropic Claude Instant.

• Amazon Bedrock Knowledge Base: se scegli questa opzione, specifica l'ID della Amazon Bedrock Knowledge Base. Puoi trovare l'ID controllando la pagina dei dettagli della Amazon Bedrock Knowledge Base nella console o inviando una GetKnowledgeBase richiesta.

Le risposte di BedrockAgentIntent verranno archiviate negli attributi di sessione e richiesta come illustrato di seguito:

• x-amz-lex:bedrock-agent-search-response— La risposta dell'agente Amazon Bedrock alla domanda o all'enunciato.

• x-amz-lex:bedrock-knowledge-base-search-response-source— Indica il documento, o elenco di documenti, utilizzato per generare la risposta se si utilizza la configurazione della Amazon Bedrock Knowledge Base.

• x-amz-lex:bedrock-agent-action-group-invocation-input- Oggetto contenente i valori di input raccolti dal gruppo di azioni dell'agente. Per ulteriori informazioni sui gruppi di azioni degli agenti, vedere ActionGroupInvocationInput.

• x-amz-lex:bedrock-agent-knowledge-base-lookup-input- Oggetto contenente i dettagli relativi alla ricerca della Amazon Bedrock Knowledge Base.

• x-amz-lex:bedrock-agent-agent-collaborator-details— Oggetto contenente i dettagli dell'input e dell'output dei sottoagenti che sono stati richiamati come parte delle chiamate di collaborazione multiagente.

Per ulteriori informazioni, consulta Utilizzo BedrockAgentIntent di un agente Bedrock in Amazon Lex V2.