Aggiornamenti, rinnovi e modifiche dell'offerta privata

Gestione degli accordi per le offerte private

Per i contratti software as a service (SaaS) e i contratti SaaS con prodotti di consumo, puoi offrire aggiornamenti, rinnovi e modifiche utilizzando un'offerta privata su tutti gli accordi attivi. Ad esempio, è possibile farlo per concedere nuovi diritti, offrire sconti sui prezzi, modificare i piani di pagamento o modificare il contratto di licenza con l'utente finale (EULA) per utilizzare condizioni di licenza standardizzate. Puoi anche modificare il numero di unità e il piano di pagamento e aggiungere una data di fine personalizzata.

La differenza tra un'offerta e un accordo è se l'acquirente ne ha accettato i termini:

• Un'offerta è un insieme di condizioni per l'utilizzo di un prodotto da parte dell'acquirente. Le offerte possono essere pubbliche o private.

• Un accordo è un'offerta accettata da un acquirente. Gli accordi includono prodotti acquistati e gratuiti che un venditore ha reso disponibili tramite un'offerta pubblica o privata.

Questa funzionalità è disponibile per tutti i Marketplace AWS venditori, compresi i fornitori di software indipendenti (ISVs) e i partner di canale. Non è possibile modificare un contratto per specificare un venditore registrato diverso dal venditore registrato dell'accordo originale.

Per utilizzare questa funzionalità, è necessario disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare la scheda Contratti in. Portale di gestione Marketplace AWS Per informazioni, consulta Autorizzazioni per i venditori Marketplace AWS.

Tipi di prodotto supportati per le modifiche alle offerte private

Puoi visualizzare i seguenti tipi di prodotto nella pagina Contratti:

• Contratti SaaS

• Contratti SaaS con consumo

• Prodotti basati sull'utilizzo SaaS

• AMIprodotti basati

• Prodotti basati su contenitori

• Contratto per server

• Prodotti di servizi professionali

Tuttavia, solo i seguenti tipi di prodotto supportano le modifiche alle offerte private:

• Contratti SaaS

• Contratti SaaS con consumo

Procedura di invio di aggiornamenti e rinnovi

È possibile creare aggiornamenti, rinnovi e modifiche delle offerte private Portale di gestione Marketplace AWS utilizzando la procedura seguente.

Per creare aggiornamenti, rinnovi e modifiche delle offerte private

1. Accedi a Portale di gestione Marketplace AWSe scegli Accordi.

2. Nella pagina Contratti, seleziona una casella di controllo accanto a un accordo, quindi scegli Visualizza dettagli.

3. Nella pagina Visualizza accordo, scegli Crea offerta basata su un contratto.

4. Nella pagina Modifica dei dettagli dell'accordo, i venditori devono indicare se un'offerta privata prevede un rinnovo. Seleziona Sì o No quando ti viene chiesto se l'offerta privata prevede un rinnovo.

   Nota

   Puoi anche apportare modifiche alle date del servizio, alle dimensioni del prodotto, al programma di pagamento, allo stato del rinnovo e alla data di scadenza dell'offerta nella pagina dei dettagli del contratto Modifica.

5. Quando hai finito, scegli Crea offerta e poi Invia.

   Suggerimento

   L'inserimento di nomi descrittivi personalizzati delle offerte può aiutarti a distinguere tra le offerte attive nella pagina Offerte. I nomi delle offerte personalizzati sono visibili anche agli acquirenti.

   AWS consiglia di specificare un nome di offerta personalizzato che includa eventuali dettagli identificativi aggiuntivi, come il numero dell'ordine di acquisto IDs e il numero dell'ordine di acquisto. Si consiglia inoltre di utilizzare descrizioni di alto livello come upgrade or renewal e nomi di società personalizzati. Non utilizzare dati personali identificabili (ad esempio nome o cognome, numeri di telefono o indirizzi). Puoi inserire fino a 150 caratteri in questo campo.

   Modifica le informazioni per tutte le date, le dimensioni, i piani di pagamento e EULAs che desideri modificare, quindi scegli Avanti. Nella pagina Rivedi e crea, esamina le informazioni. Quando sei pronto, scegli Crea un'offerta basata su un contratto.

La nuova offerta privata verrà visualizzata nella pagina Gestisci offerta privata tra circa 45 minuti. Per visualizzare l'offerta, accedi Portale di gestione Marketplace AWS e scegli Offerte per aprire la pagina Gestisci offerta privata.

Da lì, l'acquirente ha la possibilità di accettarla o di continuare a operare in base all'accordo originale:

• Se l'acquirente accetta l'aggiornamento o il rinnovo dell'offerta privata, il nuovo contratto ha effetto immediato e l'accordo è elencato nella pagina Accordi del Portale di gestione Marketplace AWS. Tutti i pagamenti programmati rimanenti derivanti da accordi precedenti vengono annullati.

  Gli acquirenti accettano le offerte private basate su accordi nello stesso modo in cui accettano le offerte private. Per ulteriori informazioni sull'esperienza di acquisto per le offerte private, consulta la sezione Offerte private nella Guida all'Marketplace AWS acquisto.

• Se l'acquirente non accetta l'upgrade o il rinnovo dell'offerta privata prima della scadenza, il contratto originale rimane in vigore senza modifiche.

Segnalazione di aggiornamenti, rinnovi e modifiche

Le offerte private di upgrade e rinnovo vengono visualizzate nei report sui venditori esistenti e nei report pertinenti all'offerta. Il Rapporto giornaliero sugli abbonati ai clienti rapporto e il Report aziendale giornaliero rapporto vengono generati giornalmente. Il Report sui ricavi fatturati mensilmente rapporto viene generato mensilmente.

Nel rapporto Daily customer subscriber, il campo Subscription Intent indica se la voce del rapporto riguarda una nuova offerta privata. Il campo ID dell'offerta precedente indica l'ID dell'offerta che ha preceduto la nuova offerta, se esistente. Per tutte le offerte private, la voce è contrassegnata come privata.

Importante

Un'offerta basata su contratto sostituisce l'abbonamento corrente dell'acquirente. Le fatture esistenti rimangono invariate. Tuttavia, il piano di pagamento dell'offerta basata sul contratto sostituisce le fatture in sospeso dell'abbonamento precedente.