Procedura di registrazione del venditore

Registrandoti come venditore diMarketplace AWS, puoi vendere i tuoi prodotti e servizi ad altri Marketplace AWS clienti.

La registrazione come venditore richiede i seguenti passaggi:

1. Crea il tuo profilo pubblico: fornisci Marketplace AWS agli acquirenti le informazioni che riguardano la tua azienda, come il nome e il logo dell'azienda, che vengono mostrate agli acquirenti. Dopo aver completato questa procedura, puoi vendere prodotti gratuitamente. Per vendere prodotti a pagamento, devi completare i passaggi due e tre.

2. Fornisci i tuoi dati fiscali: per valutare, dichiarare e (ove applicabile) in modo appropriato le imposte sulle vendite pagate, devi fornire le informazioni relative alle imposte e all'imposta sul valore aggiunto (IVA) in modo appropriato.

3. Fornisci i tuoi dati bancari: fornisci i tuoi dati bancari statunitensi in modo che Marketplace AWS possano pagarti le vendite.

Questi passaggi sono descritti più dettagliatamente nelle sezioni seguenti.

Dopo aver completato la registrazione del tuo account come venditore, puoi creare prodotti da vendere agli Marketplace AWS acquirenti. Per ulteriori informazioni, consulta Preparazione del prodotto.

Puoi utilizzare AWS Identity and Access Management (IAM) per configurare il tuo sistema primario Account AWS in modo da consentire a più utenti con diverse autorizzazioni di accedere a. Portale di gestione Marketplace AWS Per ulteriori informazioni, consulta Controllo dell'accesso ad Portale di gestione Marketplace AWS.

Creazione del tuo profilo pubblico

Il primo passaggio per registrarsi consiste nel selezionare l'account Account AWS da utilizzare come Marketplace AWS account principale e fornire le informazioni che vengono visualizzate ai potenziali acquirenti nella Marketplace AWS console. Questo account sarà il venditore registrato dei tuoi prodotti Marketplace AWS e verrà utilizzato per la segnalazione, l'esborso e le comunicazioni con te. Marketplace AWS

Dopo aver utilizzato un account Account AWS per registrarti come venditore e mettere in vendita un prodottoMarketplace AWS, non puoi modificare l'account associato al prodotto. Ti consigliamo di utilizzare un nuovo account per registrarti come Marketplace AWS venditore. Tuttavia, puoi utilizzare un account esistente se tale account è stato creato dopo il 27 settembre 2017.

Per creare il tuo profilo pubblico

1. Da Portale di gestione Marketplace AWS(AMMP), scegli Registrati ora e accedi al venditore Account AWS che hai scelto.

2. Seleziona Aggiungi profilo pubblico per fornire le informazioni sul venditore.

Dopo aver completato il profilo pubblico, puoi pubblicare e vendere prodotti gratuiti. Per vendere prodotti a pagamento, devi fornire i tuoi dati fiscali e bancari.

Fornire informazioni fiscali

È necessario fornire le informazioni relative alle imposte e all'imposta sul valore aggiunto (IVA), ove applicabile, in modo da Marketplace AWS poter dichiarare e trattenere in modo accurato le imposte sulle vendite dei prodotti.

Per fornire le tue informazioni fiscali

1. Accedi a Portale di gestione Marketplace AWSe scegli Impostazioni.

2. Seleziona Vai alla dashboard fiscale nella sezione Informazioni di pagamento.

3. Completa il questionario fiscale per gli Stati Uniti.

   • Per vendere servizi professionaliMarketplace AWS, devi completare il questionario fiscale per DAC7.

4. Dopo aver completato le informazioni fiscali, torna alla pagina Impostazioni, quindi seleziona Informazioni complete sull'IVA, se disponibili. Questa selezione reindirizza alla pagina Impostazioni fiscali sulla AWS Billing console.

Nota

La sezione relativa alle informazioni sull'IVA è disponibile solo se lavori in un paese Regione AWS che supporta l'IVA.

Accesso ai documenti fiscali

Puoi accedere ai tuoi documenti fiscali, come i moduli 1099, da. Portale di gestione Marketplace AWS

Per accedere ai tuoi documenti fiscali

1. Accedi a Portale di gestione Marketplace AWSe scegli Impostazioni.

2. Vai alla sezione Informazioni di pagamento.

3. Seleziona i moduli fiscali pertinenti (1099K o DAC7).

4. Se i tuoi moduli fiscali sono disponibili, puoi scaricarli dalla pagina Tax dashboard.

Fornire informazioni sul conto bancario statunitense

È richiesto un conto bancario statunitense per tutti i venditori che desiderano vendere prodotti a pagamento inMarketplace AWS. Marketplace AWSesborsi solo su conti bancari statunitensi.

Nota

Per un elenco dei paesi in cui puoi offrire prodotti a pagamentoMarketplace AWS, consulta. Giurisdizioni idonee per i prodotti a pagamento

Per fornire informazioni bancarie statunitensi

1. Accedi a Portale di gestione Marketplace AWSe scegli Impostazioni.

2. Seleziona Informazioni bancarie complete nella sezione Informazioni di pagamento.

3. Fornisci le informazioni richieste sul tuo conto bancario negli Stati Uniti.

Nota

Se non hai ancora fornito le tue informazioni fiscali (e le informazioni sull'imposta sul valore aggiunto, ove applicabili), non sarai in grado di fornire le tue informazioni bancarie.

Se non disponi già di un conto bancario negli Stati Uniti, potresti ottenerne uno tramiteHyperwallet. Hyperwalletpuò fornirti un conto negli Stati Uniti, a cui puoi fornire Marketplace AWS i tuoi Marketplace AWS pagamenti.

Hyperwalletè un fornitore di servizi indipendente che può consentirti di trasferire fondi su un altro conto bancario in una valuta supportata. Per un periodo di tempo limitato, non ti sarà richiesto di pagare determinati costi di Hyperwallet servizio in relazione agli Marketplace AWS esborsi.

• Aggiungendo i dati del tuo Hyperwallet account al tuo Account Marketplace AWS venditore, accetti e confermi che Marketplace AWS condividerai il tuo nome, indirizzo email e numero di account con l'utente Hyperwallet per confermare il tuo status di venditore. Marketplace AWS

• Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi all'utilizzo dei Hyperwallet servizi (incluse le commissioni di trasferimento e le commissioni di cambio necessarie per trasferire fondi nella valuta locale), nonché i tassi di cambio. La commissione di Hyperwallet servizio non verrà applicata per un periodo di tempo limitato e solo in relazione ai Marketplace AWS pagamenti dei proventi dei prodotti a pagamento sull'account dell'utente. Hyperwallet Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Commissioni del Hyperwallet sito o contattaci Hyperwallet per ulteriori informazioni e per esaminare le tariffe applicabili. Per ulteriori informazioni sui loro servizi, consulta il sito di Hyperwallet assistenza.

Per iniziare la registrazione Hyperwallet e ottenere i dati del tuo conto corrente bancario negli Stati Uniti

1. Accedi a e scegli Impostazioni Portale di gestione Marketplace AWS, quindi seleziona Completa i dati bancari nella sezione Informazioni di pagamento.

2. Se non disponi di un Hyperwallet account e ne hai bisogno per utilizzarloMarketplace AWS, scegli No in risposta a Hai un conto bancario negli Stati Uniti? e Sei registrato conHyperwallet? Ti verranno forniti un numero di identificazione personale (PIN) e un link per registrartiHyperwallet.

3. Dopo aver attivato l'Hyperwalletaccount, segui i passaggi descritti nel portale di Hyperwallet registrazione per completare la registrazione e ricevere le informazioni sul conto di deposito.

4. Dopo aver ottenuto un account daHyperwallet, aggiungi le informazioni Hyperwallet del tuo account al tuo Account AWS accedendo a Portale di gestione Marketplace AWS. Quindi, scegli Impostazioni, quindi seleziona Completa i dati bancari nella sezione Informazioni di pagamento.

Completamento della procedura Know Your Customer

Know Your Customer (KYC) è un requisito di conformità utilizzato dagli istituti finanziari e dalle aziende online per verificare l'identità dei propri clienti. Questo requisito è dovuto alla revisione della direttiva sui servizi di pagamento (PSD 2) e alle direttive antiriciclaggio dell'Unione europea che disciplinano gli istituti finanziari come banche e altri istituti di pagamento.

Marketplace AWSle transazioni tramite Amazon Web Services EMEA SARL vengono elaborate tramite Amazon Payments Europe, S.C.A. (APE), un istituto di moneta elettronica autorizzato in Lussemburgo che richiede la verifica della tua identità per utilizzare il servizio di pagamento.

Affinché tu, in qualità di venditore, possa effettuare transazioni tramite Amazon Web Services EMEA SARL, devi completare la procedura KYC. Questo processo prevede la fornitura di informazioni aggiuntive sulla tua azienda, sui punti di contatto chiave, sulla titolarità effettiva e sulla documentazione di supporto.

Per completare il processo KYC

1. Nel portale Marketplace AWS di gestione, scegli Impostazioni.

2. Nella sezione Riepilogo dell'account, conferma che il Paese visualizzato sia corretto.

   Nota

   Scegli il link Informazioni per vedere come modificare il tuo Paese.

3. Scegli Vai alle informazioni KYC o seleziona la scheda Conosci il tuo cliente (KYC), quindi scegli Avvia la conformità KYC e verrai reindirizzato al portale di registrazione KYC.

   Per ulteriori informazioni su come le informazioni vengono utilizzate e condivise daMarketplace AWS, consulta l'Informativa sulla privacy di Amazon Payments Europe.

4. Scegli Vai alla panoramica KYC.

5. Nella panoramica Know Your Customer (KYC), leggi l'elenco delle informazioni e della documentazione richieste e raccogli la documentazione richiesta (se non l'hai ancora fatto). Quindi scegli Continua con la conformità KYC.

6. Inserisci i dettagli di base come indicato. Dopo aver esaminato i Termini e condizioni di Amazon Payments Europe, scegli Accetto e continua.

   Quando passi alla pagina successiva o alla fase successiva del processo KYC, tale azione indica che accetti i Termini e condizioni di Amazon Payments Europe.

   In caso di domande, consulta le Domande frequenti (FAQ) sul lato destro della console.

7. Inserisci le informazioni aziendali richieste come indicato, quindi scegli Avanti.

   Nota

   Le tue informazioni vengono salvate ogni volta che scegli Avanti per andare al passaggio successivo.

8. Inserisci le informazioni richieste sul punto di contatto come indicato, quindi scegli Avanti.

9. Scegli se il titolare effettivo coincide con il punto di contatto, aggiungi i beneficiari effettivi (fino a quattro) se necessario, conferma le aggiunte e quindi scegli Avanti.

10. Per documenti aggiuntivi, carica la licenza commerciale, il documento di identità e la lettera di autorizzazione (se applicabile).

11. In Rivedi e invia, rivedi e verifica tutte le informazioni che hai inserito.

    Se necessario, puoi selezionare Modifica per tornare a qualsiasi sezione precedente.

12. Scegli Invia per la verifica.

Lo stato della tua conformità KYC verrà esaminato (in genere entro 24 ore). Riceverai una notifica tramite un messaggio e-mail al termine della revisione. L'intero processo KYC richiede in genere circa 2 settimane.

Puoi tornare alla scheda Impostazioni per visualizzare lo stato della tua conformità KYC nella scheda Riepilogo dell'account. Per ulteriori informazioni sul tuo stato KYC, scegli la scheda Conosci il tuo cliente (KYC) nella scheda Riepilogo dell'account. Verrà visualizzato In fase di revisione fino al completamento della revisione.

Dopo la verifica del KYC, devi fornire un estratto conto bancario nella scheda Informazioni di pagamento prima di poter ricevere i pagamenti tramite APE.

Completamento del processo di verifica del conto bancario

Per ricevere pagamenti da Amazon Payments Europe (APE), devi fornire informazioni aggiuntive per verificare il tuo conto bancario di pagamento, elencate nella scheda Informazioni di pagamento del. Portale di gestione Marketplace AWS

Fornire informazioni bancarie aggiuntive

Per fornire informazioni bancarie aggiuntive

1. Accedi aPortale di gestione Marketplace AWS, quindi scegli Impostazioni.

2. Seleziona Aggiorna le informazioni bancarie nella sezione Informazioni di pagamento.

3. Seleziona il conto di pagamento appropriato.

   Lo stato di verifica mostra Non verificato.

4. Selezionare Verify (Verifica).

5. Verrai reindirizzato al portale di registrazione per la verifica del conto bancario dove potrai caricare e inviare il tuo estratto conto bancario.

   Se utilizzi la soluzione del conto bancario Hyperwallet virtuale, consultaScaricamento del tuo estratto conto bancario da Hyperwallet.

6. Nel portale, scegli Carica documento bancario, quindi scegli Invia.

Scaricamento del tuo estratto conto bancario da Hyperwallet

I venditori che utilizzano la soluzione del conto bancario Hyperwallet virtuale possono scaricare l'estratto conto Hyperwallet bancario utilizzando la procedura seguente. Quindi, puoi caricare il documento bancario come indicato. Completamento del processo di verifica del conto bancario

Per scaricare il tuo estratto conto bancario da Hyperwallet

1. Accedi al tuo Hyperwalletaccount.

2. Vai alla pagina delle informazioni sul conto di deposito.

3. Scarica l'estratto conto di convalida del tuo conto bancario.

(Facoltativo) Aggiungi utenti secondari per la procedura Know Your Customer

Nota

Gli utenti devono abilitare l'autenticazione a più fattori (MFA) per aggiornare le informazioni sui pagamenti. Per ulteriori informazioni sull'MFA, consulta Multi-Factor Authentication (MFA) for IAM.

Gli utenti secondari sono individui che possono modificare le informazioni KYC, controllare il flusso di fondi o rimborsi e modificare informazioni finanziarie come i dettagli del conto bancario.

Solo gli utenti secondari verificati tramite KYC possono effettuare gli aggiornamenti di cui sopra. Questi utenti secondari sono soggetti agli stessi controlli di screening continui del proprietario dell'account root.

Per ottenere la verifica KYC, gli utenti secondari devono completare la procedura inCompletamento della procedura Know Your Customer.

Per aggiungere utenti secondari alla procedura Know Your Customer

1. Chiedi all'utente di accedere aPortale di gestione Marketplace AWS.

2. Vai alla scheda Impostazioni.

3. Scegli la scheda Know Your Customer (KYC) e consulta la sezione Informazioni sull'utente secondario.

4. Scegli Informazioni complete sull'utente secondario.

   Verrai reindirizzato al portale di registrazione degli utenti secondari.

5. Nel portale di registrazione degli utenti secondari, completa i campi obbligatori, quindi scegli Avanti.

6. Nella pagina Rivedi e invia, carica una copia del documento di identità (Carica passaporto) e una prova di indirizzo (Carica documento).

7. Scegli Invia per la verifica.

Lo stato della tua conformità KYC verrà esaminato (in genere entro 24 ore). Riceverai una notifica tramite un messaggio e-mail al termine della revisione. L'intero processo KYC richiede in genere circa 2 settimane.

Erogazione e fatturazione all'acquirente

Marketplace AWSi venditori, compresi i fornitori di software indipendenti (ISV) e i partner di canale, possono impostare le preferenze di pagamento per ricevere i saldi insoluti. I venditori selezionano le opzioni di pagamento giornaliere o mensili e possono scegliere in quale giorno del mese ricevere i pagamenti.

Per impostare le tue preferenze di pagamento

1. Accedi a e scegli Impostazioni. Portale di gestione Marketplace AWS

2. Seleziona la scheda Informazioni di pagamento e scegli Aggiorna le informazioni bancarie.

3. Nella sezione Preferenze di pagamento, visualizza l'opzione di pagamento corrente. Per passare a un programma di pagamento giornaliero, seleziona Giornaliero, quindi scegli Invia. Verrà visualizzata una barra percentuale che mostra lo stato di avanzamento delle informazioni bancarie aggiornate fino al completamento.

4. Per passare dal pagamento giornaliero a quello mensile, seleziona Mensile e scegli un numero compreso tra 1 e 28 per il giorno del mese in cui desideri che il pagamento venga elaborato. Seleziona Invia.

Nota

I venditori devono disporre delle autorizzazioni IAM granulari per accedere alle opzioni di preferenza di pagamento. Per accedere alle autorizzazioni IAM granulari, consulta. Politiche e autorizzazioni per i venditori Marketplace AWS

AWSfunge da meccanismo di fatturazione per tuo conto. Le due opzioni di pagamento più comuni a disposizione degli acquirenti sono la carta di credito e la fatturazione.

Di seguito sono riportate informazioni sulla fatturazione degli abbonamentiMarketplace AWS:

• Gli acquisti con pagamento anticipato vengono fatturati immediatamente dopo l'abbonamento.

• I piani di fatturazione per le offerte private vengono concordati tra l'acquirente e il venditore.

• I termini di pagamento delle fatture (inclusa la data di scadenza della fattura) vengono concordati tra l'acquirente eAWS. I termini non vengono divulgati ai fornitori.

• Le offerte private che utilizzano lo schedulatore di pagamento flessibile devono includere la fatturazione come opzione di pagamento.

• È possibile convalidare la fatturazione utilizzando il. Report sui ricavi fatturati mensili Questo rapporto riepiloga la fatturazione effettuata per AWS tuo conto. Questo rapporto contiene una chiave Transaction Reference per abbinare e fornire visibilità alla data di creazione della fattura e alla data di scadenza della fattura.

Di seguito sono riportate informazioni su come tu, in qualità di venditore, puoi ottenere il pagamento:

• Per il pagamento sono necessari un metodo di pagamento valido, un conto bancario registrato negli Stati Uniti e un modulo W9 inviato.

• I venditori di prodotti a pagamento sono tenuti a fornire un numero di registrazione W-8, imposta sul valore aggiunto (IVA) o imposta sui beni e servizi (GST) e un conto bancario statunitense. Hyperwalletpuò fornirti un conto bancario negli Stati Uniti, a cui puoi fornire Marketplace AWS i tuoi pagamenti. Marketplace AWS

• AWSeffettua i pagamenti nei seguenti modi:

  • Giornaliero: gli esborsi giornalieri avvengono quando diventano disponibili. I venditori devono avere un saldo positivo per ricevere i pagamenti.

  • Mensile: i venditori scelgono un giorno del mese (da 1 a 28) per ricevere i pagamenti. La data di pagamento è la stessa ogni mese. Report sull'esborsoIndica la data di pagamento.

• AWSeffettua il pagamento utilizzando il trasferimento Automated Clearing House (ACH) dopo il pagamento della fattura da parte dell'acquirente.

• I fondi vengono erogati solo dopo essere stati riscossi dal cliente.

• I pagamenti impiegano circa 1-2 giorni lavorativi per arrivare nella banca del venditore dopo la data di pagamento. L'orario esatto dipende dalla banca e dal fuso orario.

• Il rapporto sui pagamenti viene aggiornato nei Portale di gestione Marketplace AWS 3-5 giorni successivi all'esborso.

• I dettagli sui fondi erogati e sui fondi non riscossi sono disponibili nel rapporto sui pagamenti, compresi eventuali crediti in conto aperto.

Sei già un venditore?

Gestisci i tuoi prodotti in modo da incrementare le entrate del canale sfruttando le go-to-market attività rese disponibili in. Portale di gestione Marketplace AWS Le attività includono quanto segue:

• Misura i risultati delle tue iniziative di marketing in poche ore, compresi l'utilizzo e le entrate generate dalle tue campagne.

• Consenti ai rappresentanti del servizio clienti di recuperare i dati dei clienti in tempo reale.

• Carica i file necessari per creare e gestire i tuoi prodotti e monitora i progressi mentre li elaboriamo.

Politica di gestione dei reclami — Amazon Payments Europe

Se riscontri problemi con i servizi forniti da Amazon Payments Europe (APE), faccelo sapere. Il tuo feedback ci aiuta a creare un'esperienza migliore per te e per tutti i nostri acquirenti e venditori.

Nota

Solo i reclami specifici Marketplace AWS verranno affrontati attraverso la seguente procedura. I servizi forniti da Amazon Payments Europe S.C.A. includono, tra gli altri, l'elaborazione delle transazioni di pagamento, la verifica degli errori che possono apparire nelle commissioni e l'erogazione di fondi.

Invio di un reclamo

Se hai un Marketplace AWS account con Amazon Payments Europe S.C.A., il reclamo verrà gestito da Amazon Payments Europe S.C.A.

Per presentare un reclamo

1. Accedi al tuo account Marketplace AWSvenditore.

2. Vai a Contattaci.

3. Seleziona Commercial Marketplace, Account venditore, Registrazione.

4. Fornisci i dettagli sul reclamo e scegli Invia.

Tempi di risoluzione dei reclami di Amazon Payments Europe

Amazon Payments Europe S.C.A. (APE) risponderà con un aggiornamento del reclamo entro 15 giorni lavorativi dal giorno in cui ha ricevuto il reclamo. In circostanze eccezionali indipendenti dalla volontà di APE, la risoluzione del reclamo può essere prorogata fino a 35 giorni lavorativi, a decorrere dal giorno in cui APE ha ricevuto il reclamo per la prima volta.

Inasprimento dei reclami

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi scegliere di inoltrare il reclamo contattando quanto segue:

• Dirigenti senior di Amazon Payments Europe

  Invia i tuoi reclami inviando un messaggio e-mail al senior management all'<indirizzo [e-mail]>. Considereremo attentamente i tuoi commenti e risponderemo entro 15 giorni lavorativi dal giorno in cui l'alta dirigenza ha ricevuto il reclamo. In circostanze eccezionali che sfuggono al controllo di Amazon Payment Europe, la risoluzione del reclamo può essere prorogata fino a 35 giorni lavorativi, a decorrere dal giorno in cui l'alta dirigenza ha ricevuto il reclamo per la prima volta.

• Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)

  La CSSF è l'autorità responsabile della vigilanza prudenziale delle società del settore finanziario in Lussemburgo. È possibile contattare la CSSF al numero 110 Route d’Arlon L-2991 Luxembourg o utilizzare la pagina dei contatti all'indirizzo: https://www.cssf.lu/contacts/. Per ottenere ulteriori informazioni sulla CSSF e su come contattarla, consulta la sezione Reclami dei clienti sul sito web della CSSF.

• Risoluzione delle controversie online

  Se hai aperto il tuo account online nell'UE, potresti anche avere la possibilità di inoltrare il reclamo alla CSSF utilizzando la piattaforma di risoluzione delle controversie online. Questa opzione è disponibile perché Amazon Payments Europe S.C.A. fornisce servizi finanziari e la CSSF è l'autorità responsabile della sua licenza. Per ulteriori informazioni, consulta la piattaforma di risoluzione delle controversie online sul sito web della Commissione europea.