Codici di errore

MediaConvert restituisce codici di errore quando i processi di transcodifica presentano problemi. Puoi utilizzare Amazon EventBridge per tenere traccia dei codici di errore restituiti dal servizio.

Questa tabella fornisce informazioni dettagliate sui codici di errore e sui messaggi MediaConvert restituiti, sulle relative possibili cause e soluzioni.

Nota

MediaConvert addebita l'importo sul tuo account solo quando un lavoro raggiunge lo COMPLETED stato richiesto. Non paghi per lavori che terminano con uno ERROR status.

Codice di errore	Messaggio	Informazioni
1010	Errore di input	Il servizio non riesce ad aprire uno o più file di input. Le cause possibili sono le seguenti: Il file è danneggiato. C'è un problema con il tuo AWS Identity and Access Management (IAM) autorizzazioni. Verifica quanto segue: Le autorizzazioni del IAMruolo assunto dal servizio. Le IAM autorizzazioni della persona che ha effettuato l'accesso al servizio che crea il lavoro. Il tipo di file di input non è supportato. Per informazioni, consulta Formati di input supportati. Il percorso specificato del file di input di Amazon S3 contiene un errore. Per verificare il percorso corretto del file, scegli il pulsante Sfoglia sulla console e seleziona il file dal tuo bucket Amazon S3.
1020	Errore video	Il servizio non riesce a trovare alcun video nel flusso di input. Il servizio è stato in grado di aprire e leggere il file di input, ma non è riuscito a trovare un flusso video elementare. Le cause possibili sono le seguenti: Si è verificato un problema con il file di input. È stato specificato il file di input errato.
1021	Errore audio	Il servizio non riesce a trovare alcun audio nel flusso di input. Il servizio è stato in grado di aprire e leggere il file di input, ma non è riuscito a trovare un flusso audio elementare. Le cause possibili sono le seguenti: Si è verificato un problema con il file di input. È stato specificato il file di input errato.
1030	Codec non supportato	Il servizio non supporta il codec o il container del file di input. Per informazioni, consulta Formati di input supportati.
1040	Errore impostazioni	Una o più impostazioni di codifica del processo non sono supportate nella combinazione specificata. Oppure, le impostazioni di codifica non sono compatibili con l'input.
1041	Errore impostazioni accelerazione	Le impostazioni del processo non sono compatibili con la transcodifica accelerata. Per informazioni, consulta Limitazioni del lavoro per la transcodifica accelerata in Elemental AWS MediaConvert.
1042	Il processo non richiede potenza di calcolo sufficiente per la transcodifica accelerata	Questo processo non richiede potenza di calcolo sufficiente per sfruttare la transcodifica accelerata. Valutare l'utilizzo della transcodifica accelerata per processi la cui esecuzione richiederebbe almeno 10 minuti esecuzione.
1056	Errore di apertura file	Il servizio non riesce ad aprire un file di input o di output. Le cause possibili sono le seguenti: Un file è danneggiato. C'è un problema con le tue IAM autorizzazioni. Verifica quanto segue: Le autorizzazioni del IAMruolo assunto dal servizio. Le IAM autorizzazioni della persona che ha effettuato l'accesso al servizio che crea il lavoro. Il tipo di file di input o di output non è supportato. Per informazioni, consulta Formati di input supportati. Il percorso specificato del file di input di Amazon S3 contiene un errore. Per verificare il percorso corretto del file, scegli il pulsante Sfoglia sulla console e seleziona il file dal tuo bucket Amazon S3.
1060	Errore di ritaglio	I timecode di inizio e fine specificati per un clip di input non esistono nel flusso di input associato. Una possibile causa è che i codici temporali di ritaglio di input vengono specificati a partire da zero, ma i codici temporali incorporati iniziano in un momento diverso da. 00:00:00:00 Per risolvere questo problema, impostate sia la sorgente Timecode di input che la sorgente di configurazione del Timecode nelle impostazioni Job su Start at 0.
1075	Errore di analisi Demuxer	MediaConvert non è riuscito a recuperare da un file problematico durante il demux. Verificare di aver fornito un input supportato. Se MediaConvert supporta il tuo input, apri una custodia con AWS Support.
1076	Errore di lettura origine	Il transcoder non è riuscito a leggere uno dei file di input. Il file potrebbe avere una fine imprevista. Verificare che il file di input sia valido e che sia troncato correttamente.
1080	MXFErrore di output	C'è un problema nel modo in cui le impostazioni MXF di output sono configurate nel tuo lavoro. Verificare che tali impostazioni siano corrette e valide per le specifiche.
1091	Errore di crittografia	Si è verificato un errore durante la crittografia di uno o più output del processo. Verifica che il IAM ruolo che hai scelto nelle impostazioni del MediaConvert lavoro fornisca l'accesso per richiamare Amazon API Gateway. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di questo IAM ruolo, consulta Configurare IAM le autorizzazioni in questa guida.
1092	Errore di inizializzazione dell'audio di decodifica	MediaConvert non è possibile decodificare uno o più flussi audio in ingresso. MediaConvert supporta il codec e il contenitore, ma c'è un problema con la sorgente audio che impedisce al transcoder di leggerla.
1401	Problema di autorizzazioni	Amazon S3 ha negato l'accesso a un file o a un bucket. Controllare le policy di bucket sulle posizioni di input e output. Verifica inoltre che al lavoro sia stato specificato il IAM ruolo corretto e che il ruolo disponga delle autorizzazioni necessarie. Per ulteriori informazioni, consulta gli argomenti seguenti: Utilizzo delle policy bucket e delle policy utente nella Amazon S3 User Guide Configura le IAM autorizzazioni in questa guida
1404	Errore di apertura file	MediaConvert non è riuscito a trovare un file o un bucket Amazon S3. Verifica che il bucket Amazon S3 e i file di input esistano e che siano specificati correttamente nel job. Verifica anche che MediaConvert disponga delle autorizzazioni per accedervi. Per ulteriori informazioni, consulta gli argomenti seguenti: Utilizzo dei bucket Amazon S3 nella Amazon S3 Developer Guide Utilizzo delle policy bucket e delle policy utente nella Amazon S3 User Guide Configura le IAM autorizzazioni in questa guida
1432	IAMErrore di ruolo	Il ruolo specificato nelle impostazioni del MediaConvert lavoro non dispone delle autorizzazioni necessarie o presenta un altro problema. Verifica che per il lavoro sia stato specificato il IAM ruolo corretto e che il ruolo disponga delle autorizzazioni corrette. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di questo IAM ruolo, consulta Configurare IAM le autorizzazioni in questa guida.
1433	IAMErrore nel ruolo	Il ruolo specificato nelle impostazioni del MediaConvert lavoro non esiste. Verifica che al lavoro sia stato specificato il IAM ruolo corretto. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di questo IAM ruolo, consulta Configurare IAM le autorizzazioni in questa guida.
1434	IAMErrore nel ruolo	Il ruolo specificato nelle impostazioni del MediaConvert lavoro non dispone delle autorizzazioni necessarie. Verifica che al lavoro sia stato specificato il IAM ruolo corretto e che il MediaConvert ruolo sia un'entità attendibile. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di questo IAM ruolo, consulta Configurare IAM le autorizzazioni in questa guida.
1515	IAMErrore nel ruolo	Il ruolo specificato nelle impostazioni del MediaConvert lavoro non dispone delle autorizzazioni necessarie o non è valido. Verifica che per il lavoro sia stato specificato il IAM ruolo corretto e che il ruolo disponga delle autorizzazioni corrette. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di questo IAM ruolo, consulta Configurare IAM le autorizzazioni in questa guida.
1522	Terminated (Terminato)	C'è un timeout inaspettato con questo lavoro. Contatti AWS Support.
1550	Errore accelerazione	Si è verificato un errore imprevisto con la transcodifica accelerata di questo processo. Contatti AWS Support.
1999	Errore sconosciuto	Si è verificato un errore di transcodifica imprevisto. Contatti AWS Support.
3400	HLSL'input non soddisfa i requisiti	L'HLSinput non è conforme ai requisiti per gli HLS input MediaConvert supportati. Per ulteriori informazioni, consulta Utilizzo degli ingressi HLS con MediaConvert.
3401	HTTPAccesso ai file non autorizzato	Hai specificato una HTTP (S) URL per un file di input che richiede l'autenticazione. MediaConvert non passa le credenziali di autenticazione al HTTP server. Modifica le autorizzazioni per il file sul HTTP server o carica il file su Amazon S3 e specifica invece la posizione di Amazon S3. Per ulteriori informazioni, consulta Requisiti di input HTTP.
3403	HTTPAccesso vietato	Hai specificato un HTTP URL per un file di input, ma il HTTP server rifiuta la richiesta. Verifica di aver specificato il valore correttoURL. In tal caso, contatta il team responsabile della manutenzione del HTTP server che ospita il file.
3404	HTTPFile non trovato	Hai specificato un HTTP URL per un file di input, ma il HTTP server non dispone del file. Verifica di aver specificato il valore correttoURL.
3408	HTTPErrore di caricamento	Hai specificato un HTTP URL per un file di input, ma il caricamento non è riuscito per un motivo non correlato agli errori 3401, 3403 e 3404. Contatti AWS Support.
3450	HTTPErrore del server	Hai specificato un HTTP URL per un file di input, ma il HTTP server ha restituito un errore o non è riuscito. Contatta il team responsabile della manutenzione del HTTP server che ospita il file.
3451	HTTPErrore di connessione al server	Hai specificato un HTTP URL per un file di input, ma non sei MediaConvert riuscito a connetterti al HTTP server. Verifica di aver specificato il valore correttoURL.
3457	Inserimento non consentito dalla politica	Hai specificato una posizione di input che la tua politica non consente. Specificate una posizione di input consentita e inviate nuovamente il lavoro.
3999	HTTPErrore sconosciuto	Si è verificato un errore imprevisto relativo al recupero del file di input da un HTTP server. Verifica di poter scaricare il file manualmente dal tuo HTTP host. Se puoi, contatta AWS Support. Se non puoi, contatta il team responsabile della manutenzione del HTTP server che ospita il file.