Verifica delle identità e-mail

In Amazon Pinpoint, un'identità è un indirizzo e-mail o un dominio utilizzato per l'invio di e-mail. Per poter inviare e-mail mediante Amazon Pinpoint, devi innanzitutto verificare ogni identità che prevedi di utilizzare come indirizzo "Da", "Origine", "Mittente" o "Percorso di ritorno" per provare che è di tua proprietà. Se il tuo account è ancora nell'ambiente di sperimentazione (sandbox) di Amazon Pinpoint, devi verificare anche le identità a cui intendi inviare e-mail.

Prima di verificare un'identità, è necessario creare un progetto e abilitare il canale e-mail per il progetto. Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di un progetto Amazon Pinpoint con il supporto e-mail.

Verifica di un indirizzo email

Se hai già creato un progetto per l'invio di e-mail, è possibile che tu abbia già verificato un indirizzo e-mail. È possibile verificare un indirizzo e-mail diverso utilizzando la console Amazon Pinpoint.

Verifica di un indirizzo e-mail

1. Apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. Nel riquadro di navigazione, in E-mail, scegli Identità e-mail.

3. Scegli Verifica l'identità e-mail.

4. In Tipo di identità, scegli Indirizzo e-mail.

5. In Verifica un nuovo indirizzo e-mail, immetti l'indirizzo e-email da verificare.

6. Scegliere Verify email address (Verifica indirizzo e-mail).

7. Controlla la casella di posta dell'indirizzo specificato e scegli un messaggio e-mail ricevuto da [e-mail]. Apri l'e-mail e fai clic sul collegamento nell'e-mail per completare la procedura di verifica relativa all'indirizzo e-mail indicato.

   Nota

   Dovresti ricevere l'e-mail di verifica entro cinque minuti. Se non la ricevi, esegui le seguenti operazioni:

   • Controlla di aver scritto l'indirizzo correttamente.

   • Assicurati che l'indirizzo che stai tentando di verificare sia in grado di ricevere e-mail. A questo scopo, utilizza un altro indirizzo e-mail per inviare un'e-mail di testo all'indirizzo che desideri verificare.

   • Controlla la cartella di posta indesiderata.

   Il link nell'e-mail di verifica scade dopo 24 ore. Per inviare nuovamente l'e-mail di verifica, scegli Send verification email again (Invia nuovamente l'e-mail di verifica).

Quando si verifica un indirizzo e-mail, è necessario considerare gli aspetti seguenti:

• Amazon Pinpoint dispone di endpoint in più regioni AWS, per ciascuna delle quali lo stato della verifica degli indirizzi e-mail è separato. Se desideri inviare e-mail dalla stessa identità in più di una regione, devi verificare l'identità in ciascuna regione. Puoi verificare fino a un massimo di 10.000 identità (domini e indirizzi e-mail, in qualsiasi combinazione) in ciascuna regione AWS.

• Per la parte locale dell'indirizzo e-mail, ovvero la parte che precede il simbolo di chiocciola (@), viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole. Ad esempio, se si verifica [e-mail], non è possibile inviare e-mail da [e-mail] a meno che non si verifichi anche questo indirizzo.

• Per i nomi di dominio non viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole. Se ad esempio si verifica [e-mail], è possibile inviare e-mail anche da [e-mail].

• È possibile applicare etichette agli indirizzi e-mail verificati aggiungendo un segno più (+) seguito da una stringa di testo dopo la parte locale dell'indirizzo e prima del simbolo di chiocciola (@). Ad esempio, per applicare label1 all'indirizzo [e-mail], si utilizza [e-mail]. È possibile utilizzare tutte le etichette desiderate per ciascun indirizzo verificato. Si possono utilizzare etichette nei campi "From" (Da) e "Return-Path" (Percorso di ritorno) per implementare Variable Envelope Return Path (VERP).

  Nota

  Quando si verifica un indirizzo senza etichetta, si verificano tutti gli indirizzi che si potrebbero formare aggiungendo un'etichetta all'indirizzo. Se invece si verifica un indirizzo con etichetta, non è possibile utilizzare altre etichette con quell'indirizzo.

Verifica di un dominio

Quando si verifica un dominio, è necessario verificare tutti gli indirizzi e-mail a esso associati. Pertanto, non è necessario verificare singoli indirizzi e-mail del dominio. Ad esempio, se si verifica il dominio example.com, si possono inviare e-mail da [e-mail], [e-mail] o da qualsiasi altro indirizzo del dominio example.com.

Prima di poter utilizzare Amazon Pinpoint per l'invio di e-mail da un dominio, dovrai verificare il dominio per confermare che sia di tua proprietà e per impedire ad altri utenti di utilizzarlo.

Nota

Per completare la procedura di verifica, occorre poter modificare le impostazioni DNS per il dominio. Le procedure di modifica delle impostazioni DNS per un dominio variano a seconda del DNS o provider di hosting Web. Per informazioni su come modificare le impostazioni DNS relative al dominio, consulta la documentazione relativa al provider.

Per verificare un dominio

1. Apri la console Amazon Pinpoint all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. Nel riquadro di navigazione, in E-mail, scegli Identità e-mail.

3. Scegli Verifica l'identità e-mail.

4. In Identity type (Tipo di identità) scegliere il tipo di Domain (Dominio), quindi scegliere Verify a new domain (Verifica un nuovo dominio).

5. In Domain (dominio) immettere il nome del dominio da verificare.

6. Scegliere Verify domain (Verifica dominio).

7. In Set di record, copia i tre record CNAME e salvali in un percorso sul computer. In alternativa, per scaricare e salvare i valori in un file.csv, scegliere Download record set (Scarica set di record).

8. Accedere alla console di gestione per il DNS o provider di hosting Web e creare tre nuovi record CNAME che contengono i valori salvati nella fase precedente. Consulta la sezione successiva per ottenere i collegamenti alla documentazione dei provider più diffusi.

9. La procedura di verifica è completata quando Amazon Pinpoint rileva tutti e tre i record CNAME nella configurazione DNS del dominio. Puoi controllare lo stato della verifica tornando alla pagina Identità e-mail. Nella tabella Tutte le identità, individua il dominio che hai tentato di verificare. Se nella colonna Stato di tale dominio è presente il valore Attivo, significa che il processo di verifica è stato completato.

   Nota

   In alcuni casi, la propagazione su Internet delle modifiche della configurazione DNS può richiedere 72 o più ore. Non è possibile inviare e-mail da un dominio prima che il processo di verifica venga completato.

Quando verifichi un dominio, tieni presente quanto segue:

• Puoi inviare e-mail da qualsiasi sottodominio del dominio verificato, senza verificare in modo specifico il sottodominio. Ad esempio, se verifichi example.com non hai bisogno di verificare a.example.com o a.b.example.com.

• Come specificato nello standard RFC 1034, ogni etichetta DNS può includere fino a 63 caratteri. Inoltre, l'intero nome di dominio non può superare un totale di 255 caratteri.

• Amazon Pinpoint dispone di endpoint in più regioni AWS, per ciascuna delle quali lo stato della verifica di un dominio è separato. Se desideri inviare e-mail dalla stessa identità in più di una regione, devi verificare l'identità in ciascuna regione. Puoi verificare fino a un massimo di 10.000 identità (domini e indirizzi e-mail, in qualsiasi combinazione) in ciascuna regione AWS.

Istruzioni per la configurazione dei record DNS di diversi provider

Le procedure di aggiornamento dei record DNS per un dominio variano a seconda del DNS o provider di hosting Web in uso. Nella tabella seguente vengono elencati i collegamenti alla documentazione per diversi provider comuni. Questo elenco non è completo e l'inclusione in questo elenco non costituisce una raccomandazione né l'approvazione di alcun prodotto o servizio di alcuna azienda. Se il provider non è elencato nella tabella, è possibile utilizzare il dominio con Amazon Pinpoint.

DNS/Provider di hosting	Collegamento alla documentazione
Amazon Route 53	Utilizzo dei record
GoDaddy	Add a CNAME record (collegamento esterno)
Dreamhost	How do I add custom DNS records? (collegamento esterno)
Cloudflare	Managing DNS records in Cloudflare (collegamento esterno)
HostGator	Manage DNS Records with HostGator/eNom (collegamento esterno)
Namecheap	How do I add TXT/SPF/DKIM/DMARC records for my domain? (collegamento esterno)
Names.co.uk	Changing your domains DNS Settings (collegamento esterno)
Wix	Adding or Updating CNAME Records in Your Wix Account

Suggerimenti e risoluzione dei problemi relativi alla verifica dei domini

Se hai completato le procedure precedenti, ma dopo 72 ore il tuo dominio non è verificato, esegui le seguenti operazioni:

• Verifica di avere inserito i valori dei record DNS nei campi corretti. Alcuni provider chiamano il campo Name/host (Nome/host) Host o Hostname. Inoltre, alcuni provider chiamano il campo Record value (Valore del record) come Points to (Punta a) o Result (Risultato).

• Assicurati che il provider non abbia automaticamente aggiunto il nome del dominio al valore Name/host (Nome/host) immesso nel record DNS. Alcuni provider aggiungono il nome del dominio senza renderlo noto. Se il provider ha aggiunto il nome del dominio al valore Name/host (Nome/host), rimuovilo dalla fine del valore. Puoi anche provare ad aggiungere un punto alla fine del valore nel record DNS. Questo punto indica al provider che il nome di dominio è completo.

• Il carattere di sottolineatura (_) è obbligatorio nel valore Name/host (Nome/host) di ogni record DNS. Se il provider DNS non consente caratteri di sottolineatura nei nomi dei record DNS, contatta il supporto clienti del provider per ricevere assistenza.

• I record di convalida da aggiungere alla configurazione DNS dei domini variano a seconda della regione di AWS. Se desideri utilizzare un dominio per inviare e-mail da più regioni AWS, devi verificare il dominio in ogni regione.