Tour dei viaggi

I viaggi includono alcuni nuovi concetti e terminologia con cui potresti non avere familiarità. Questo argomento esplora questi concetti in dettaglio.

Terminologia dei viaggi

Workspace viaggio

L'area della pagina del viaggio in cui crei il tuo viaggio aggiungendo attività.

Attività

Panoramica di un viaggio. Quando i partecipanti arrivano su diversi tipi di attività possono accadere diverse cose. In Amazon Pinpoint, è possibile creare i seguenti tipi di attività:

Invia un'e-mail

Quando un partecipante arriva a un'attività Invia e-mail, Amazon Pinpoint invia un messaggio e-mail. Quando crei un'attività Invia e-mail, specifichi un modello di e-mail da utilizzare per i messaggi e-mail. I modelli e-mail possono includere variabili di messaggio, che contribuiscono a creare un'esperienza più personalizzata.

Invia una notifica push

Quando un partecipante a un percorso arriva all'attività Invia una notifica push, Amazon Pinpoint procede all'invio immediato di una notifica push al dispositivo dell'utente. Quando crei un'attività Invia notifica push, specifichi il modello di notifica push da utilizzare. I modelli di notifica push possono includere variabili di messaggio, che contribuiscono a creare un'esperienza più personalizzata.

Invia un messaggio SMS

Quando un partecipante arriva all'attività Invia un SMS, Amazon Pinpoint procede all'invio immediato di una notifica SMS al dispositivo dell'utente. Quando crei un'attività Invia un SMS, specifichi il modello di SMS da utilizzare. I modelli di SMS possono includere variabili di messaggio, che contribuiscono a creare un'esperienza più personalizzata.

Invia tramite un canale personalizzato

Invia il messaggio tramite uno dei canali personalizzati. Ad esempio, puoi utilizzare canali personalizzati per inviare messaggi tramite servizi di terze parti come WhatsApp Facebook Messenger. Amazon Pinpoint invia immediatamente una notifica utilizzando quel servizio al dispositivo dell'utente utilizzando una AWS Lambda funzione o un webhook. Per ulteriori informazioni sulla creazione di canali personalizzati, consulta Canali personalizzati in Amazon Pinpoint.

Attendi

Quando un partecipante arriva a un'attività Wait (Attesa), vi rimane fino a una determinata data o per un certo periodo di tempo.

Divisione/Nessuna divisione

Invia i partecipanti in uno dei due percorsi in base ai criteri definiti dall'utente. Ad esempio, puoi inviare tutti i partecipanti che leggono un messaggio e-mail in un percorso e inviare tutti gli altri nell'altro percorso.

Divisione multivariata

Invia i partecipanti in uno dei quattro percorsi, in base ai criteri definiti. I partecipanti che non soddisfano nessuno dei criteri procedono lungo un percorso "Else".

Controllo

Termina il viaggio per una determinata percentuale di partecipanti.

Divisione casuale

Invia in modo casuale i partecipanti a un massimo di cinque percorsi.

Path

Un connettore che unisce un'attività a un'altra. Un'attività di divisione potrebbe disporre di diversi percorsi.

Partecipante

Una persona che attraversa le attività di un viaggio.

Parti dell'interfaccia dei viaggi

Questa sezione contiene informazioni sui componenti dell'interfaccia dei viaggi. Quando si crea o si modifica un viaggio, viene visualizzato il workspace del viaggio. L'immagine seguente mostra un esempio di workspace del viaggio.

Nella tabella seguente sono incluse le descrizioni dei diversi pulsanti che compaiono nel workspace del viaggio.

Aspetto	Nome pulsante	Descrizione
	Informazioni	Apre il pannello di aiuto, che mostra ulteriori informazioni sulle singole attività di viaggio.
	Delete activity (Elimina attività)	Elimina l'attività evidenziata.
	Undo (Annulla)	Ripristina l'azione più recente.
	Redo (Ripristina)	Ripristina un'azione annullata in precedenza utilizzando il pulsante Undo (Annulla).
	center	Si sposta verso l'alto del viaggio e centra l'attività di Journey entry (Accesso al viaggio) nel workspace del viaggio.
	Zoom indietro	Riduce la dimensione degli oggetti nel workspace del viaggio.
	Esegui lo zoom	Aumenta la dimensione degli oggetti nel workspace del viaggio.
	Add activity (Aggiungi attività)	Questo pulsante appare in ogni punto in cui è possibile inserire un’altra fase all’interno del viaggio. Quando si sceglie questo pulsante, viene visualizzato un menu che consente di scegliere un tipo di attività.
	Feedback	Un modo semplice e veloce per fornire un feedback sulla tua esperienza di viaggio. Esaminiamo tutti i feedback che riceviamo tramite questo pulsante. Potremmo contattarti per ulteriori informazioni in caso di domande.