Requisiti per la registrazione dell'ID mittente per l'India

Per impostazione predefinita, quando si inviano messaggi a destinatari in India, Amazon SNS utilizza connessioni ILDO (International Long Distance Operator) per trasmettere tali messaggi. Quando i destinatari vedono un messaggio inviato tramite una connessione ILDO, sembra essere inviato da un ID numerico casuale (a meno che non sia stato acquistato un codice breve dedicato).

Nota

Il prezzo per l'invio di messaggi tramite route locali è indicato nella pagina Prezzi globali SMS di Amazon SNS. Il prezzo per l'invio di messaggi tramite connessioni ILDO è superiore al prezzo per l'invio di messaggi tramite route locali.

Se si preferisce utilizzare un ID mittente alfabetico per i messaggi SMS, è necessario inviare tali messaggi tramite route locali piuttosto che su route ILDO. Per inviare messaggi utilizzando route locali, devi prima registrare il tuo caso d'uso e i modelli di messaggio presso la Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) tramite i portali Distributed Ledger Technology (DLT). Questi requisiti di registrazione sono concepiti per ridurre il numero di messaggi non richiesti ricevuti dai consumatori indiani e per proteggere i consumatori da messaggi potenzialmente dannosi. Questo processo di registrazione è gestito da Vodafone India attraverso il suo servizio Vilpower.

Fase 1: registrazione con TRAI

Prima di poter inviare messaggi SMS a destinatari in India, è necessario registrare la propria organizzazione presso il TRAI (Telecom Regulatory Authority of India). Sii pronto a fornire le informazioni riportate di seguito durante il processo di registrazione:

• PAN (Permanent Account Number) dell'organizzazione.

• TAN (Tax Deduction Account Number) dell'organizzazione.

• GSTIN (Goods and Services Tax Identification Number) dell'organizzazione.

• CIN (Corporate Identity Number) dell'organizzazione.

• Una lettera di autorizzazione che ti dà l'autorità per registrare la tua organizzazione.

Di seguito è riportato un elenco di esempio di alcuni siti di registrazione Distributed Ledger Technology (DLT) che puoi utilizzare per registrare la tua organizzazione con il TRAI (potrebbero essere applicate commissioni). Il processo di registrazione varia in base al sito. Contatta i rispettivi team di supporto per assistenza.

• BSNL DLT: registrazione gratuita.

• Jio Trueconnect: addebita una commissione per il completamento del processo di registrazione.

• Smart Enterprise Solutions: addebita una commissione per il completamento del processo di registrazione.

• Vilpower: include un modello che puoi scaricare e modificare in base alle tue esigenze. Vilpower addebita una tassa per completare il processo di registrazione.

Per registrare l'organizzazione con TRAI

Di seguito viene illustrato come registrare l'organizzazione con TRAI utilizzando Vilpower.

1. In un browser Web, andare sul sito web di Vilpower all'indirizzo https://www.vilpower.in.

2. Scegliere Signup (Iscriviti) per creare un altro account. Durante il processo di registrazione, effettuare le seguenti operazioni:

   • Per il tipo di entità con cui registrarsi, scegliere Come azienda.

   • Per Nome del telemarketer, utilizzare Infobip Private Limited - TUTTI. Quando richiesto, inizia a digitare Infobip e quindi scegliere Infobip Private Limited — TUTTI dall'elenco a discesa.

   • In Inserire ID Telemarketer, inserire 110200001152.

   • Quando viene richiesto di specificare gli ID intestazione, immettere gli ID mittente che si desidera registrare.

     Nota

     L'India richiede che gli ID mittente siano lunghi esattamente sei caratteri.

   • Quando viene richiesto di fornire i modelli di contenuto, immettere il contenuto del messaggio che si intende inviare ai destinatari. Includere un modello per ogni messaggio che si intende inviare.

   Nota

   I siti Web del provider di registrazione DLT non sono gestiti da Amazon Web Services. I passaggi sui loro siti Web sono soggetti a modifica.

Passaggio 2: Richiesta di un ID mittente

Per richiedere un ID mittente in India, devi presentare un AWS Support. Completa le fasi descritte in Richiesta di ID mittente. Nella tua richiesta, fornisci le informazioni che seguono:

• L'area geografica AWS da cui il mittente intende inviare messaggi SMS.

• Il nome della società utilizzato durante il processo di registrazione DLT.

• L'ID entità principale (PEID) ricevuto dopo la registrazione dell'entità DLT completata.

• Volumi mensili stimati.

• Una spiegazione del caso d'uso.

• Una descrizione del flusso immesso dall'utente.

• Conferma che gli opt-ins dell'utente finale siano raccolti e registrati.

Fase 3: invio di messaggi SMS

Dopo la registrazione dell'organizzazione con TRAI è possibile inviare messaggi SMS ai destinatari in India.

1. Accedi alla console Amazon SNS.

2. Nel menu della console, imposta lo strumento di selezione della regione su una regione che supporti la messaggistica SMS.

3. Nel riquadro di navigazione, selezionare Text messaging (SMS) (Messaggi di testo (SMS)).

4. Nella pagina Text messaging (SMS) (Messaggi di testo (SMS)), scegli Send a text message (SMS) (Invia un messaggio di testo (SMS)). La finestra Pubblicazione di messaggi SMS si aprirà.

5. Per Message type (Tipo di messaggio), scegli una delle seguenti opzioni:

   • Promotional (Promozionali) - Messaggi non critici, come i messaggi di marketing.

     Quando utilizzi ID mittente numerici, scegli questa opzione.

   • Transactional (Transazionali) - Messaggi critici che supportano le transazioni dei clienti, come le password monouso per l'autenticazione a più fattori.

     Quando utilizzi ID mittente alfabetici o alfanumerici, scegli questa opzione.

   Questa impostazione a livello di messaggio sostituisce il tipo di messaggio predefinito, che è stato impostato sulla pagina Text messaging preferences (Preferenze messaggi di testo).

   Per informazioni sulle tariffe relative a messaggi promozionali e transazionali, consulta la pagina relativa alle tariffe SMS globali.

6. In Numero, digita il numero di telefono al quale vuoi inviare il messaggio.

7. In Message (Messaggio), inserisci il testo da inviare.

   Quando aggiungi contenuto ai messaggi SMS, assicurati che corrisponda esattamente al contenuto nel modello registrato DLT. I corrieri bloccano i messaggi SMS se il contenuto del messaggio include ritorni di caratteri aggiuntivi, spazi, punteggiatura o maiuscole e minuscole di frase non corrispondenti. Le variabili in un modello possono contenere fino a 30 caratteri.

8. Nella sezione Identità di origine, per ID mittente immetti un ID personalizzato che contiene da 3 a 11 caratteri.

   Gli ID mittente possono essere numerici per i messaggi promozionali oppure alfabetici o alfanumerici per i messaggi transazionali. L'ID mittente viene visualizzato come mittente del messaggio sul dispositivo ricevente.

   Per gli ID mittente promozionali numerici registrati per l'India, specifica l'ID mittente come parametro del numero di origine nella richiesta di invio SMS.

9. Espandere la sezione Attributi specifici del paese e specificare i seguenti attributi obbligatori per l'invio di messaggi SMS ai destinatari in India:

   • ID entità — L'ID entità o ID entità principale (PE) ricevuto dall'organismo di regolamentazione per l'invio di SMS a destinatari in India.

     Si tratta di una stringa personalizzata fornita da TRAI di 1-50 caratteri che identificherà in modo univoco l'entità registrata con TRAI.

   • ID modello — L'ID modello ricevuto dall'organismo di regolamentazione per l'invio di messaggi SMS ai destinatari in India.

     Si tratta di una stringa personalizzata fornita da TRAI ai di 1-50 caratteri che identificherà in modo univoco il modello registrato con TRAI. L'ID modello deve essere associato all'ID mittente specificato nel passaggio precedente e al contenuto del messaggio.

10. Seleziona Publish message (Pubblica messaggio).

Per informazioni sull'invio di messaggi SMS ai destinatari in altri paesi, consulta Pubblicazione di messaggi SMS su un telefono cellulare tramite Amazon SNS.

Risoluzione dei problemi dei messaggi SMS inviati ai destinatari in India

Di seguito sono riportati alcuni motivi per cui i vettori possono bloccare i messaggi SMS:

• Non è stato trovato alcun modello corrispondente al contenuto inviato.

  Contenuto inviato: <#> 12345 is your OTP to verify mobile number. Your OTP is valid for 15 minutes -- ABC Pvt. Ltd.

  Modello abbinato: Nessuno

  Problema: non ci sono modelli DLT che includono <#> o {#var#} all'inizio del modello registrato DLT.

• Il valore di una variabile supera i 30 caratteri.

  Contenuto inviato: 12345 is your OTP code for ABC (ABC Company - India Private Limited) - (ABC 123456789). Share with your agent only. - ABC Pvt. Ltd.

  Modello abbinato: {#var#} is your OTP code for {#var#} ({#var#}) - ({#var#} {#var#}). Share with your agent only. - ABC Pvt. Ltd.

  Problema: il valore di "ABC Company - India Private Limited" nel contenuto inviato supera un singolo limite di caratteri {#var#} di 30.

• L'utilizzo delle maiuscole e minuscole nel messaggio non corrisponde all'utilizzo delle maiuscole e minuscole nel modello.

  Contenuto inviato: 12345 is your OTP code for ABC (ABC Company - India Private Limited) - (ABC 123456789). Share with your agent only. - ABC Pvt. Ltd.

  Modello abbinato: {#var#} is your OTP code for {#var#} ({#var#}) - ({#var#} {#var#}). Share with your agent only. - ABC PVT. LTD.

  Problema: il nome della società aggiunto al modello DLT abbinato viene maiuscolo mentre il contenuto inviato ha cambiato parti del nome in minuscolo — "ABC Pvt. Ltd." contro "ABC PVT. LTD."