Utilizzo dei runbook self-service di Supporto AWS
In questa sezione viene descritto come utilizzare alcune delle automazioni self-service create dal team Supporto AWS. Queste automazioni consentono di gestire le risorse di AWS.
Support Automation Workflows
Lo strumento Support Automation Workflows (SAW) consiste in runbook Automation scritti e gestiti dal team Supporto AWS. Questi runbook consentono di risolvere i problemi comuni relativi alle risorse di AWS, di monitorare e identificare in modo proattivo i problemi di rete, raccogliere e analizzare i registri e altro ancora.
I runbook SAW utilizzano il prefisso AWSSupport. Ad esempio, AWSSupport-ActivateWindowsWithAmazonLicense.
Inoltre, i clienti Enterprise and Business Support di AWS hanno inoltre accesso ai runbook che utilizzano il prefisso AWSPremiumSupport. Ad esempio, AWSPremiumSupport-TroubleshootEC2DiskUsage.
Per ulteriori informazioni su Supporto AWS, consulta Getting started with Supporto AWS (Nozioni di base su).
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