AWS サポート プランの変更 - AWS サポート

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AWS サポート プランの変更

AWS サポート Plans コンソールを使用して、 のサポートプランを変更できます AWS アカウント。サポートプランを変更するには、 AWS Identity and Access Management(IAM) アクセス許可が必要です。詳細については、「AWS サポート プランへのアクセスを管理する」および「AWSAWS サポート プランの マネージドポリシー」を参照してください。

サポートプランを変更するには
  1. https://console.aws.amazon.com/support/plans/home の AWS サポート Plans コンソールにサインインします。

  2. (オプション) サポートプランを比較するには、AWS サポート プランページで、すべてのプランと機能の比較セクションを展開します。

  3. (オプション) サポートプランの推定コストを表示するには、料金計算ツールを選択します。料金計算ツールで、サポート階層を選択し、 AWS 毎月の支出額の見積もりを入力し、計算を選択します。

  4. プランを決めたら、希望するプランの [Review downgrade] (ダウングレードを確認する) または [Review upgrade] (アップグレードを確認する) を選択します。

    メモ
    • 有料のサポートプランにサインアップする場合は、 AWS サポートを 1 か月以上サブスクライブする必要があります。詳細については、「AWS サポート のよくある質問」を参照してください。

    • Enterprise On-Ramp プランまたは Enterprise Support プランがある場合は、セールスに連絡してサポートプランを変更します。

  5. 選択したサポート階層に基づいて追加または削除された機能は、アップグレードの確認またはダウングレードの確認ページに表示されます。

    新しいサポートプランの予想月額料金は、 料金計算ツールセクションで確認できます。

  6. アップグレードの確認またはダウングレードの確認を選択します。

AWS サポート プランの詳細については、AWS サポート FAQsを参照してください。サポートプランのコンソールの [Contact us] (お問い合わせ) もご利用ください。

アカウントを解約するには、AWS Billing ユーザーガイドの「アカウントの解約」を参照してください。