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の開始方法 AWS Support
AWS Support は、 AWS ソリューションの成功と運用の健全性をサポートするツールと専門知識へのアクセスを提供するさまざまなプランを提供します。すべてのサポートプランでは、カスタマーサービス、 AWS ドキュメント、技術文書、サポートフォーラムに 24 時間年中無休でアクセスできます。テクニカルサポートや、 AWS 環境の計画、デプロイ、改善のためのその他のリソースについては、 AWS ユースケースに応じたサポートプランを選択できます。
メモ
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でサポートケースを作成するには、 AWS Management Console「」を参照してくださいサポートケースの作成。
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さまざまな AWS Support プランの詳細については、「プランの比較 AWS Support 」および
「」を参照してくださいAWS Support プランの変更。 -
サポートプランでは、サポートケースに対してさまざまな応答時間を提供しています。「緊急度の選択」および「応答時間」を参照してください。
トピック
