Amazon CloudWatch による Amazon Chime のモニタリング - Amazon Chime

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Amazon CloudWatch による Amazon Chime のモニタリング

CloudWatch を使用して Amazon Chime をモニタリングすることで、raw データを収集し、リアルタイムに近い読み取り可能なメトリクスに加工することができます。これらの統計は 15 か月間保持されるため、履歴情報にアクセスしてウェブアプリケーションやサービスの動作をより的確に把握できます。また、特定のしきい値を監視するアラームを設定し、これらのしきい値に達したときに通知を送信したりアクションを実行したりできます。詳細については、Amazon CloudWatch ユーザーガイド を参照してください。

Amazon Chime の CloudWatch メトリクス

Amazon Chime は、次のメトリクスを CloudWatch に送信します。

-AWS/ChimeVoiceConnector名前空間には、AWS アカウントと Amazon Chime ボイスコネクタに割り当てられた電話番号に関する以下のメトリクスが含まれます。

メトリクス 説明

InboundCallAttempts

試行された受信通話の数。

単位:カウント

InboundCallFailures

受信通話の失敗回数。

単位:カウント

InboundCallsAnswered

応答された受信通話の数。

単位:カウント

InboundCallsActive

現在アクティブな受信通話の数。

単位:カウント

OutboundCallAttempts

試行された発信通話の数。

単位:カウント

OutboundCallFailures

発信通話の失敗回数。

単位:カウント

OutboundCallsAnswered

応答された発信通話の数。

単位:カウント

OutboundCallsActive

現在アクティブな発信通話の数。

単位:カウント

Throttles

通話の試行時にアカウントがスロットルされる回数。

単位:カウント

Sip1xxCodes

1xx レベルのステータスコードを持つ SIP メッセージの数。

単位:カウント

Sip2xxCodes

2xx レベルのステータスコードを持つ SIP メッセージの数。

単位:カウント

Sip3xxCodes

3xx レベルのステータスコードを持つ SIP メッセージの数。

単位:カウント

Sip4xxCodes

4xx レベルのステータスコードを持つ SIP メッセージの数。

単位:カウント

Sip5xxCodes

5xx レベルのステータスコードを持つ SIP メッセージの数。

単位:カウント

Sip6xxCodes

6xx レベルのステータスコードを持つ SIP メッセージの数。

単位:カウント

CustomerToVcRtpPackets

お客様から Amazon Chime Voice Connector インフラストラクチャに送信された RTP パケットの数。

単位:カウント

CustomerToVcRtpBytes

お客様から RTP パケットで Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャに送信されたバイト数。

単位:カウント

CustomerToVcRtcpPackets

お客様から Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャに送信された RTCP パケットの数。

単位:カウント

CustomerToVcRtcpBytes

お客様から RTCP パケットで Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャに送信されたバイト数。

単位:カウント

CustomerToVcPacketsLost

お客様から Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャへの転送中に失われたパケットの数。

単位:カウント

CustomerToVcJitter

お客様から Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャに送信されたパケットの平均ジッター。

単位:Microseconds

VcToCustomerRtpPackets

Amazon Chime Voice Connector インフラストラクチャからお客様に送信された RTP パケットの数。

単位:カウント

VcToCustomerRtpBytes

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャから RTP パケットでお客様に送信されたバイト数。

単位:カウント

VcToCustomerRtcpPackets

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャからお客様に送信された RTCP パケットの数。

単位:カウント

VcToCustomerRtcpBytes

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャから RTCP パケットでお客様に送信されたバイト数。

単位:カウント

VcToCustomerPacketsLost

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャからお客様への転送中に失われたパケットの数。

単位:カウント

VcToCustomerJitter

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャからお客様に送信されたパケットの平均ジッター。

単位:Microseconds

RTTBetweenVcAndCustomer

お客様と Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャ間の平均ラウンドトリップ時間。

単位:Microseconds

MOSBetweenVcAndCustomer

お客様と Amazon Chime Voice Connector インフラストラクチャ間の音声ストリームに関連する推定平均オピニオンスコア (MOS)。

単位:1.0~4.4 のスコア。スコアが高いほど、認識されるオーディオ品質が向上します。

RemoteToVcRtpPackets

リモートエンドから Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャに送信された RTP パケットの数。

単位:カウント

RemoteToVcRtpBytes

リモートエンドから RTP パケットで Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャに送信されたバイト数。

単位:カウント

RemoteToVcRtcpPackets

リモートエンドから Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャに送信された RTCP パケットの数。

単位:カウント

RemoteToVcRtcpBytes

リモートエンドから RTCP パケットで Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャに送信されたバイト数。

単位:カウント

RemoteToVcPacketsLost

リモートエンドから Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャへの転送中に失われたパケットの数。

単位:カウント

RemoteToVcJitter

リモートエンドから Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャに送信されたパケットの平均ジッター。

単位:Microseconds

VcToRemoteRtpPackets

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャからリモートエンドに送信された RTP パケットの数。

単位:カウント

VcToRemoteRtpBytes

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャから RTP パケットでリモートエンドに送信されたバイト数。

単位:カウント

VcToRemoteRtcpPackets

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャからリモートエンドに送信された RTCP パケットの数。

単位:カウント

VcToRemoteRtcpBytes

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャから RTCP パケットでリモートエンドに送信されたバイト数。

単位:カウント

VcToRemotePacketsLost

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャからリモートエンドへの転送中に失われたパケットの数。

単位:カウント

VcToRemoteJitter

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャからリモートエンドに送信されたパケットの平均ジッター。

単位:Microseconds

RTTBetweenVcAndRemote

リモートエンドと Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャ間の平均ラウンドトリップ時間。

単位:Microseconds

MOSBetweenVcAndRemote

リモートエンドと Amazon Chime Voice Connector インフラストラクチャ間の音声ストリームに関連する推定平均オピニオンスコア (MOS)。

単位:単位:1.0~4.4 のスコア。スコアが高いほど、認識されるオーディオ品質が向上します。

Amazon Chime の CloudWatch ディメンション

Amazon Chime で使用できる CloudWatch ディメンションは以下のとおりです。

ディメンション 説明

VoiceConnectorId

メトリクスを表示する Amazon Chime Voice Connector の識別子。

Region

イベントに関連付けられた AWS リージョン。

Amazon Chime の CloudWatch ログ

Amazon Chime ボイスコネクタメトリクスを CloudWatch Logs に送信できます。詳細については、「Amazon Chime Voice Connector の設定を編集する」を参照してください。

メディア品質メトリクスログ

Amazon Chime Voice Connector のメディア品質メトリクスログの受信を選択できます。この指定を行うと、Amazon Chime は、作成された CloudWatch Logs ロググループに対して、Amazon Chime のメトリクスを送信します。ロググループ名は /aws/ChimeVoiceConnectorLogs/${VoiceConnectorID} です。以下のフィールドが JSON 形式でログに含まれます。

フィールド 説明

voice_connector_id

呼び出しを含む Amazon Chime Voice Connector ID。

event_timestamp

メトリクスが出力された時刻 (ミリ秒単位)。UNIX エポック (1970 年 1 月 1 日の午前 0 時) からの経過時間 (UTC) で表示されます。

call_id

トランザクション ID に対応します。

from_sip_user

呼び出しの開始ユーザー。

from_country

呼び出しの発信国。

to_sip_user

呼び出しの受信ユーザー。

to_country

呼び出しの受信国。

endpoint_id

呼び出しのもう一方のエンドポイントを示す不透明な識別子。CloudWatch Logs Insights で使用します。詳細については、「」を参照してください。CloudWatch Logs Insights を使用したログデータの分析Amazon CloudWatch Logs ユーザーガイド

aws_region

呼び出しの AWS リージョン。

cust2vc_rtp_packets

お客様から Amazon Chime Voice Connector インフラストラクチャに送信された RTP パケットの数。

cust2vc_rtp_bytes

お客様から RTP パケットで Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャに送信されたバイト数。

cust2vc_rtcp_packets

お客様から Amazon Chime Voice Connector インフラストラクチャに送信された RTCP パケットの数。

cust2vc_rtcp_bytes

お客様から RTCP パケットで Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャに送信されたバイト数。

cust2vc_packets_lost

お客様から Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャへの転送中に失われたパケットの数。

cust2vc_jitter

お客様から Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャに送信されたパケットの平均ジッター。

vc2cust_rtp_packets

Amazon Chime Voice Connector インフラストラクチャからお客様に送信された RTP パケットの数。

vc2cust_rtp_bytes

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャから RTP パケットでお客様に送信されたバイト数。

vc2cust_rtcp_packets

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャからお客様に送信された RTCP パケットの数。

vc2cust_rtcp_bytes

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャから RTCP パケットでお客様に送信されたバイト数。

vc2cust_packets_lost

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャからお客様への転送中に失われたパケットの数。

vc2cust_jitter

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャからお客様に送信されたパケットの平均ジッター。

rtt_btwn_vc_and_cust

お客様と Amazon Chime Voice Connector インフラストラクチャ間の平均ラウンドトリップ時間。

mos_btwn_vc_and_cust

お客様と Amazon Chime Voice Connector インフラストラクチャ間の音声ストリームに関連する推定平均オピニオンスコア (MOS)。

rem2vc_rtp_packets

リモートエンドから Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャに送信された RTP パケットの数。

rem2vc_rtp_bytes

リモートエンドから RTP パケットで Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャに送信されたバイト数。

rem2vc_rtcp_packets

リモートエンドから Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャに送信された RTCP パケットの数。

rem2vc_rtcp_bytes

リモートエンドから RTCP パケットで Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャに送信されたバイト数。

rem2vc_packets_lost

リモートエンドから Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャへの転送中に失われたパケットの数。

rem2vc_jitter

リモートエンドから Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャに送信されたパケットの平均ジッター。

vc2rem_rtp_packets

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャからリモートエンドに送信された RTP パケットの数。

vc2rem_rtp_bytes

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャから RTP パケットでリモートエンドに送信されたバイト数。

vc2rem_rtcp_packets

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャからリモートエンドに送信された RTCP パケットの数。

vc2rem_rtcp_bytes

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャから RTCP パケットでリモートエンドに送信されたバイト数。

vc2rem_packets_lost

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャからリモートエンドへの転送中に失われたパケットの数。

vc2rem_jitter

Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャからリモートエンドに送信されたパケットの平均ジッター。

rtt_btwn_vc_and_rem

リモートエンドと Amazon Chime 音声コネクタインフラストラクチャ間の平均ラウンドトリップ時間。

mos_btwn_vc_and_rem

リモートエンドと Amazon Chime Voice Connector インフラストラクチャ間の音声ストリームに関連する推定平均オピニオンスコア (MOS)。

SIP メッセージログ

Amazon Chime Voice Connector の SIP メッセージログの受信を選択できます。これを行うと、Amazon Chime により、インバウンドおよびアウトバウンドの SIP メッセージがキャプチャされ、作成された CloudWatch Logs ロググループにそのメッセージが送信されます。ロググループ名は /aws/ChimeVoiceConnectorSipMessages/${VoiceConnectorID} です。以下のフィールドが JSON 形式でログに含まれます。

フィールド 説明

voice_connector_id

Amazon Chime Voice Connector ID。

aws_region

イベントに関連付けられた AWS リージョン。

event_timestamp

メッセージがキャプチャされた時刻 (ミリ秒単位)。UNIX エポック (1970 年 1 月 1 日の午前 0 時) からの経過時間 (UTC) で表示されます。

call_id

Amazon Chime Voice Connector の呼び出し ID。

sip_message

キャプチャされた完全な SIP メッセージ。