Amazon Connect の電話番号をアジアパシフィック (東京) リージョンで取得する

アジアパシフィック (東京) リージョンで作成した Amazon Connect インスタンスの電話番号を取得するには、AWS サポートケースに問い合わせて、事業所が日本にあることを示すドキュメントを提出する必要があります。

重要

次の 3 つのドキュメントを提供する必要があります。受け入れ可能な ID の一覧については、「電話番号の注文と移行に関する地域要件」トピックの「日本 (JP)」を参照してください。

事業用の電話番号のみ登録できます。個人用の電話番号は登録できません。

Amazon Connect では、アジアパシフィック (東京) リージョンで作成されたインスタンスについては、次の電話番号の取得をサポートしています。

• 直通ダイヤル (DID) 番号 - DID 番号はローカル番号とも呼ばれます。

  • 050 プレフィックス番号。

  • 03 東京の番号を表すプレフィックス 現時点では、Amazon Connect は日本の他の都市の電話番号を提供していません。

• 通話料無料番号

  • 0120 プレフィックス番号。

  • 0800 プレフィックス番号。

注記

Amazon Connect の通話料無料番号を取得すると、日本の他の通話料無料番号と同様に、03 というプレフィックスを含む対応する DID 番号はありません。DID 番号を使用する場合は、Amazon Connect で取得できます。