AWS IoT Greengrassのアイデンティティとアクセスの問題のトラブルシューティング - AWS IoT Greengrass

AWS IoT Greengrass Version 1 は 2023 年 6 月 30 日に延長ライフフェーズに参加しました。詳細については、「AWS IoT Greengrass V1 メンテナンスポリシー」を参照してください。この日以降、 AWS IoT Greengrass V1 は機能、機能強化、バグ修正、またはセキュリティパッチを提供する更新をリリースしません。で実行されるデバイスは中断 AWS IoT Greengrass V1 されず、引き続き動作し、クラウドに接続します。に移行することを強くお勧めします。 AWS IoT Greengrass Version 2これにより、重要な新機能が追加され、プラットフォーム のサポートが追加されます

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AWS IoT Greengrassのアイデンティティとアクセスの問題のトラブルシューティング

次の情報は、 と IAM の使用時に発生する可能性がある一般的な問題の診断 AWS IoT Greengrass と修正に役立ちます。

一般的なトラブルシューティングヘルプについては、「AWS IoT Greengrass のトラブルシューティング」を参照してください。

でアクションを実行する権限がない AWS IoT Greengrass

アクションを実行する権限がないというエラーが表示された場合、管理者に問い合わせてサポートを依頼する必要があります。お客様のユーザー名とパスワードを発行したのが、担当の管理者です。

以下の例のエラーは、mateojackson IAM ユーザーがコア定義バージョンの詳細を表示しようとしているが、greengrass:GetCoreDefinitionVersion アクセス許可がない場合に発生します。

User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: greengrass:GetCoreDefinitionVersion on resource: resource: arn:aws:greengrass:us-west-2:123456789012:/greengrass/definition/cores/78cd17f3-bc68-ee18-47bd-5bda5EXAMPLE/versions/368e9ffa-4939-6c75-859c-0bd4cEXAMPLE

この場合、Mateo は、greengrass:GetCoreDefinitionVersion アクションを使用して arn:aws:greengrass:us-west-2:123456789012:/greengrass/definition/cores/78cd17f3-bc68-ee18-47bd-5bda5EXAMPLE/versions/368e9ffa-4939-6c75-859c-0bd4cEXAMPLE リソースへのアクセスが許可されるように、管理者にポリシーの更新を依頼します。

次のエラーが発生する。Greengrass is not authorized to assume the Service Role associated with this account, or the error: Failed: TES service role is not associated with this account。

解決策: デプロイに失敗した場合に、このエラーが表示されることがあります。Greengrass サービスロールが、現在の AWS リージョンの AWS アカウント に関連付けられていることを確認します。詳細については、Greengrass サービスロールの管理 (CLI)またはGreengrass サービスロールの管理 (コンソール)を参照してください。

次のエラーが発生する。Permission denied when attempting to use role arn:aws:iam::<account-id>:role/<role-name> to access s3 url https://<region>-greengrass-updates.s3.<region>.amazonaws.com/core/<architecture>/greengrass-core-<distribution-version>.tar.gz

解決策: over-the-air (OTA) 更新が失敗すると、このエラーが表示されることがあります。署名者ロールポリシーで、ターゲット AWS リージョン を Resource として追加します。この署名者ロールは、 AWS IoT Greengrass ソフトウェア更新の S3 URL に事前署名するために使用されます。詳細については、「S3 URL の署名者ロール」を参照してください。

デバイスのシャドウがクラウドと同期していない。

解決策:Greengrass サービスロールiot:UpdateThingShadowおよび iot:GetThingShadowアクションに対するアクセス許可 AWS IoT Greengrass を持っていることを確認します。サービスロールで AWSGreengrassResourceAccessRolePolicy 管理ポリシーを使用している場合は、これらのアクセス許可はデフォルトで含まれています。

シャドウ同期タイムアウト問題のトラブルシューティング を参照してください。

以下は、 AWS IoT Greengrassを操作するときに発生する可能性がある一般的な IAM の問題です。

iam を実行する権限がありません。PassRole

iam:PassRole アクションを実行する権限がないというエラーが表示された場合は、ポリシーを更新して AWS IoT Greengrassにロールを渡すことができるようにする必要があります。

一部の AWS services では、新しいサービスロールまたはサービスにリンクされたロールを作成する代わりに、そのサービスに既存のロールを渡すことができます。そのためには、サービスにロールを渡す権限が必要です。

以下の例のエラーは、marymajor という IAM ユーザーがコンソールを使用して AWS IoT Greengrassでアクションを実行しようする場合に発生します。ただし、このアクションをサービスが実行するには、サービスロールから付与された権限が必要です。メアリーには、ロールをサービスに渡す許可がありません。

User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole

この場合、Mary のポリシーを更新してメアリーに iam:PassRole アクションの実行を許可する必要があります。

サポートが必要な場合は、 AWS 管理者にお問い合わせください。サインイン認証情報を提供した担当者が管理者です。

管理者として他のユーザーにアクセスを許可したい AWS IoT Greengrass

他のユーザーが にアクセスできるようにするには AWS IoT Greengrass、アクセスが必要なユーザーまたはアプリケーションにアクセス許可を付与する必要があります。を使用して AWS IAM Identity Center ユーザーとアプリケーションを管理する場合は、アクセスレベルを定義するアクセス許可セットをユーザーまたはグループに割り当てます。アクセス許可セットは、ユーザーまたはアプリケーションに関連付けられた IAM ロールに IAM ポリシーを自動的に作成して割り当てます。詳細については、「 ユーザーガイド」の「アクセス許可セットAWS IAM Identity Center 」を参照してください。

IAM Identity Center を使用していない場合は、アクセスが必要なユーザーまたはアプリケーション用に IAM エンティティ (ユーザーまたはロール) を作成する必要があります。次に、 AWS IoT Greengrassの適切なアクセス許可を付与するポリシーを、そのエンティティにアタッチする必要があります。アクセス許可が付与されたら、ユーザーまたはアプリケーション開発者に認証情報を提供します。これらの認証情報を使用して にアクセスします AWS。IAM ユーザー、グループ、ポリシー、アクセス許可の作成の詳細については、IAM ユーザーガイド「IAM での IAM アイデンティティとポリシー、アクセス許可」を参照してください。

自分の 以外のユーザーに自分の AWS IoT Greengrass リソース AWS アカウント へのアクセスを許可したい

他の アカウントのユーザーや組織外のユーザーが AWS リソースにアクセスするために使用できる IAM ロールを作成できます。ロールを引き受けるように信頼されたユーザーを指定することができます。詳細については、「IAM ユーザーガイド」の「所有 AWS アカウント している別の の IAM ユーザーへのアクセスを提供する」および「サードパーティーが所有する Amazon Web Services アカウントへのアクセスを提供する」を参照してください。

AWS IoT Greengrass は、リソースベースのポリシーまたはアクセスコントロールリスト (ACLs) に基づくクロスアカウントアクセスをサポートしていません。