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Incident Manager でのインシデントへの準備
インシデントの計画は、インシデントのライフサイクルのずっと前に始まります。インシデントの準備をするには、対応計画を作成する前に、次の各トピックを検討してください。モニタリング、連絡先、エスカレーション計画、チャットチャネル、ランブックを使用して、対応を自動化する対応計画を作成します。
トピック
モニタリング
AWS ホストアプリケーションの健全性をモニタリングすることは、アプリケーションの稼働時間とパフォーマンスを確保する上で重要です。モニタリングソリューションを決定するときは、次の点を考慮してください。
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機能の重要度 — システムに障害が発生した場合、ダウンストリームユーザーへの影響はどの程度重要になるか。
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エラーの共通性 - システムが故障する頻度はどの程度か。頻繁な介入を必要とするシステムは注意深くモニタリングする必要があります。
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レイテンシーの増加 — タスクを完了するための時間がどれだけ増加または減少したか。
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クライアント側とサーバー側のメトリクス — クライアントとサーバー上の関連メトリック間に不一致があるか。
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依存関係障害 — チームで準備できる、また準備すべき障害。
応答計画を作成した後、モニタリングソリューションを使用して、環境内でインシデントが発生したときにインシデントを自動的に追跡できます。インシデントの追跡と作成の詳細については、「Incident Manager でのインシデントの追跡」を参照してください。
安全性、高パフォーマンス、耐障害性、効率性に優れたインフラストラクチャアプリケーションとワークロードのアーキテクチャの設計の詳細については、AWS Well-Architected」ホワイトペーパー
