Amazon Pinpoint
開発者ガイド

Amazon Pinpoint での制限

以下のセクションでは、Amazon Pinpoint での制限について説明します。

一般的な制限事項

次の制限は、Amazon Pinpoint の一般的な使用に影響を与える可能性があります。

リソース デフォルトの制限 増加の対象

API リクエストのペイロードサイズ

リクエストあたり 7 MB

いいえ

アプリケーション

アカウントあたり 100

いいえ

エンドポイント制限

Amazon Pinpoint API のエンドポイントリソースには、次のような制限が適用されます。

リソース デフォルトの制限 増加の対象

AttributesMetricsUserAttributes パラメータにまとめて割り当てられた属性

アプリごとに 40

いいえ

Attributes パラメータにまとめて割り当てられた属性

アプリごとに 40

いいえ

Metrics パラメータにまとめて割り当てられた属性

アプリごとに 40

いいえ

UserAttributes パラメータにまとめて割り当てられた属性

アプリごとに 40

いいえ

属性名の長さ

50 文字

いいえ

属性値の長さ

100 文字

いいえ

EndpointBatchItem ペイロードの EndpointBatchRequest オブジェクト

ペイロードごとに 100.ペイロードサイズが 7 MB を超えることはできません。

いいえ

同じユーザー ID を持つエンドポイント

ユーザー ID ごとに 10 個の一意のエンドポイント

いいえ

Attributes パラメータ属性に割り当てられた値

属性ごとに 50

いいえ

UserAttributes パラメータ属性に割り当てられた値

属性ごとに 50

いいえ

エンドポイントインポートの制限

エンドポイントを Amazon Pinpoint にインポートする際に、以下の制限が適用されます。

リソース デフォルトの制限 増加の対象

同時インポートジョブ

アカウントあたり 2

はい

インポートサイズ インポートジョブごとに 1 GB

(たとえば、各エンドポイントが 4 KB 以下の場合、250,000 エンドポイントをインポートできます)。

はい

セグメントの制限

Amazon Pinpoint API のセグメントリソースには、次のような制限が適用されます。

リソース デフォルトの制限 増加の対象

セグメントの作成に使用できるディメンションの最大数

セグメントごとに 100

いいえ

キャンペーンの制限

Amazon Pinpoint API のキャンペーンリソースには、次のような制限が適用されます。

リソース デフォルトの制限 増加の対象

アクティブなキャンペーン

アカウントあたり 200

注記

アクティブなキャンペーンとは、完了も失敗もしていないキャンペーンのことです。アクティブなキャンペーンのステータスは SCHEDULEDEXECUTING、または PENDING_NEXT_RUN です。

はい

メッセージ送信

キャンペーンアクティビティごとに 1 億

はい

イベントベースのキャンペーン

各プロジェクトには、イベントが発生したときに送信される最大 10 個のキャンペーンを含めることができます。

イベントベースのトリガーを使用するキャンペーンは動的セグメントを使用する必要があります (つまり、インポートされたセグメントを使用することはできません)。

イベントベースのキャンペーンは、バージョン 2.7.2 以降の AWS Mobile SDK for Android またはバージョン 2.6.30 以降の AWS Mobile SDK for iOS を実行するアプリを使用しているお客様にのみ送信されます。

Amazon Pinpoint が 5 分以内にイベントベースのキャンペーンからメッセージを配信できない場合、そのメッセージはドロップされ、配信を再試行しません。

いいえ

モバイルプッシュの制限

モバイルプッシュチャネルを通じて Amazon Pinpoint が配信するメッセージには、以下の制限が適用されます。

リソース デフォルトの制限 増加の対象
1 秒あたりに送信できるモバイルプッシュ通知の最大数 25000 通知 / 秒 いいえ

Amazon Device Messaging (ADM) のメッセージペイロードサイズ

メッセージごとに 6 KB

いいえ

Apple Push Notification Service (APNs) メッセージのペイロードサイズ

メッセージごとに 4 KB

いいえ

APNs サンドボックスメッセージのペイロードサイズ

メッセージごとに 4 KB

いいえ

Baidu Cloud Push メッセージペイロードサイズ

メッセージごとに 4 KB

いいえ

Firebase クラウドメッセージング (FCM) メッセージのペイロードサイズ

メッセージごとに 4 KB

いいえ

E メールの制限

次のセクションの制限は E メールチャネルに適用されます。

E メールの送信制限

リソース デフォルトの制限 増加の対象
24 時間ごとに送信可能な E メールの数 (送信クォータ)

アカウントがサンドボックスにある場合: 24 時間あたり 200 通の E メール。

アカウントがサンドボックスの外にある場合、クォータは具体的なユースケースによって異なります。

注記

このクォータは、一意の送信メッセージの数ではなく、受取人の数に基づいています。受取人は To: 行にあるすべての E メールアドレスです。

はい

1 秒ごとに送信できる E メールの数 (送信レート)

アカウントがサンドボックスにある場合: 1 秒あたり 1 通の E メール。

アカウントがサンドボックスの外にある場合、レートは具体的なユースケースによって異なります。

注記

このレートは、一意の送信メッセージの数ではなく、受取人の数に基づいています。受取人は To: 行にあるすべての E メールアドレスです。

はい

E メールメッセージ制限

リソース デフォルトの制限 増加の対象
最大メッセージサイズ (添付ファイルを含む)

メッセージごとに 10 MB。

いいえ

検証済み ID の数

10,000 ID。

注記

ID とは、E メールアドレスまたはドメイン、またはその 2 つの組み合わせを指します。Amazon Pinpoint を使用して送信する E メールはすべて、検証済み ID から送信される必要があります。

いいえ

E メール送信者と受取人の制限

リソース デフォルトの制限 増加の対象

送信者アドレス

すべての送信元のメールアドレスまたはドメインを検証する必要があります。

いいえ

受取人アドレス

アカウントがサンドボックスにまだある場合は、受取人 E メールアドレスまたはドメインを検証する必要があります。

アカウントがサンドボックスの外にある場合、任意の有効なアドレスに送信することができます。

はい
メッセージあたりの受取人の最大数

メッセージあたり 50 人の受取人。

いいえ

検証できるアイデンティティの数

AWS リージョンあたり 10,000 ID。

注記

ID とは、E メールアドレスまたはドメイン、またはその 2 つの組み合わせを指します。Amazon Pinpoint を使用して送信する E メールはすべて、検証済み ID から送信される必要があります。

いいえ

SMS の制限

SMS チャネルには、以下の制限が適用されます。

リソース デフォルトの制限 増加の対象

アカウント使用料しきい値

アカウントごとに 1.00 USD。

はい

1 秒ごとに送信できる SMS メッセージの数 (送信レート )

1 秒あたり 20 メッセージ.

いいえ

双方向 SMS の Amazon SNS トピックの数 アカウントあたり 100,000. はい

強制の制限

音声チャネルには、以下の制限が適用されます。

リソース デフォルトの制限
24 時間に送信できる音声メッセージの最大数。 アカウントがサンドボックスにある場合: 20 メッセージ。

アカウントがサンドボックスの外にある場合: 無制限。

24 時間に 1 人の受信者に送信できる音声メッセージの数 5 メッセージ。
1 分あたりに送信できる音声メッセージの最大数。 アカウントがサンドボックスにある場合: 5 分あたり 5 個の呼び出し。

アカウントがサンドボックスの外にある場合: 1 分あたり 20 個の呼び出し。

1 秒間に発信元の単一の電話番号から送信できる音声メッセージの数 1 秒あたり 1 メッセージ
音声メッセージの長さ。 アカウントがサンドボックスにある場合: 30 秒。

アカウントがサンドボックスの外にある場合: 5 分。

国際電話番号に音声メッセージを送信する機能

アカウントがサンドボックスにある場合は、次の国の受信者にのみメッセージを送信できます。

  • オーストラリア

  • カナダ

  • 中国

  • ドイツ

  • 香港

  • イスラエル

  • 日本

  • メキシコ

  • シンガポール

  • スウェーデン

  • アメリカ

  • 英国

アカウントがサンドボックスの外にある場合は、どの国の受信者にもメッセージを送信できます。

注記

国際電話には追加料金がかかりますが、これは送信先の国やリージョンによって異なります。

音声メッセージの文字数

3,000 の請求可能な文字 (話されている単語の中の文字)

合計 6,000 文字 (請求可能な文字と SSML タグを含む)

設定セットの数

AWS リージョンごとに 10,000 音声設定セット

イベント取り込みの制限

AWS Mobile SDK と Amazon Pinpoint Events API を使用したイベントの取り込みには、以下の制限が適用されます。

リソース デフォルトの制限 増加の対象

カスタムのイベントタイプの最大数

アプリごとに 1,500

いいえ

カスタム属性キーの最大数

アプリごとに 500

いいえ

属性キーごとのカスタム属性値の最大数

100,000

いいえ

属性キーごとの最大文字数

50

いいえ

属性値ごとの最大文字数

200

いいえ

カスタムメトリクスキーの最大数

アプリごとに 500

いいえ

リクエスト内のイベントの最大数

リクエストあたり 100

いいえ

リクエストの最大サイズ

4 MB

いいえ

個々のイベントの最大サイズ

1,000 KB

いいえ

イベントごとの属性キーおよびメトリクスキーの最大数

リクエストあたり 40

いいえ

制限の引き上げのリクエスト

上記のいずれかの表の [Eligible for Increase] 列の値が [Yes] の場合、その制限の変更をリクエストすることができます。

制限の引き上げをリクエストするには

  1. AWS マネジメントコンソール (https://console.aws.amazon.com/) にサインインします。

  2. https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create で新しいサポートケースを作成します。

  3. [Create Case] ページで、以下の選択を行います。

    • [Regarding] では、[Service Limit Increase] を選択します。

    • [Limit Type] で、以下のいずれかのオプションを選択します。

      • Amazon Pinpoint キャンペーンおよびインポートに関連する制限を引き上げるには、[Amazon Pinpoint] を選択します。

      • E メールチャネルに関連する制限を引き上げるには、[Amazon Pinpoint Email] を選択します。

      • SMS チャネルに関連する制限を引き上げるには、[Amazon Pinpoint SMS] を選択します。

  4. [Use Case Description] では、制限の引き上げをリクエストする理由を説明します。

  5. [Support Language] で、AWS サポートチームとやり取りする際の言語を指定します。

  6. [Contact Method] では、AWS サポートチームとやり取りする方法を指定します。

  7. [Submit] を選択します。

AWS サポートチームは、お客様のリクエストに対して、24 時間以内に一次回答を行います。

迷惑なコンテンツや悪意のあるコンテンツを送信するためにシステムが悪用されないように、各リクエストを慎重に検討する必要があります。可能であれば、24 時間以内にリクエストを承認します。ただし、お客様から追加情報を取得する必要がある場合は、お客様のリクエストの解決に時間がかかる場合があります。

お客様のユースケースが AWS の方針と一致しない場合は、リクエストを承認できない場合があります。