Amazon Pinpoint のクォータ - Amazon Pinpoint
プロジェクトクォータAPI リクエストのクォータSMS および Voice v2 API リクエストクォータキャンペーンクォータE メールクォータエンドポイントクォータエンドポイントインポートのクォータイベント取り込みのクォータジャーニークォータLambda クォータ機械学習のクォータメッセージテンプレートのクォータプッシュ通知のクォータアプリケーション内のメッセージのクォータセグメントクォータショートメッセージクォータ10DLC クォータ音声クォータクォータ引き上げのリクエスト

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Amazon Pinpoint のクォータ

以下のセクションでは、Amazon Pinpointのリソースと操作に適用されるクォータ (以前は制限と呼ばれていました) のリストと説明をします。クォータによっては、引き上げることができないものもあります。クォータの引き上げをリクエストできるかどうかを判断するには、各セクションの「Eligible for Increase」列または説明を参照してください。

プロジェクトクォータ

次の表に、Amazon Pinpoint に関連するクォータの一覧を示します。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

プロジェクト

各 AWS リージョン には最大 100 件のプロジェクトを作成できます。

はい

API リクエストのクォータ

Amazon Pinpoint は、AWS アカウントから Amazon Pinpoint API に対して実行できるリクエストのサイズと数を制限するクォータを実装します。これらのクォータは増加の対象にはなりません。

呼び出し (リクエストとレスポンス) ペイロードの最大サイズは 7 MB です。ただし、特定のタイプのリソースに対して特に指定されている場合を除きます。リソースのクォータが異なるかどうかを判断するには、このトピックの該当セクションでそのリソースのタイプを参照してください。

最大リクエスト数は、クォータタイプと API 操作によって異なります。Amazon Pinpoint は、API リクエストに対して 2 種類のクォータを実装します。

  • Rate quotas – レート制限とも呼ばれるこのタイプのクォータは、特定のオペレーションに対して 1 秒あたりに実行できるリクエストの最大数を定義します。これは、送信または受信されるリクエストのレートを制御します。

  • Burst quotas – バースト制限またはバーストキャパシティとも呼ばれるこのタイプのクォータは、特定のオペレーションで一度に送信できるリクエストの最大数を定義します。サポートされているリクエスト数が一定期間にわたって均等に分散されることで、使用率の急増を防ぎます。

次の表に、Amazon Pinpoint API のレートとバーストクォータを示します。

操作 デフォルトのレートクォータ (1 秒あたりのリクエスト数) デフォルトのバーストクォータ (リクエスト数)

CreateCampaign

25

25

CreateSegment

25

25
DeleteCampaign 25 25
DeleteEndpoint 1,000 1,000
DeleteSegment 25 25
GetEndpoint 7,000 7,000
PhoneNumberValidate 20 20
PutEvents 7,000 7,000
SendMessages 4,000 4,000
SendUsersMessages 6,000 6,000
UpdateCampaign 25 25
UpdateEndpoint 5,000 5,000
UpdateEndpointsBatch 5,000 5,000
UpdateSegment 25 25
その他すべてのオペレーション 300 300

これらのクォータのいずれかを超えると、Amazon Pinpoint によってリクエストがスロットリングされます。つまり、それ以外の有効なリクエストが拒否され、TooManyRequests エラーが返されます。スロットリングは、特定の AWS リージョン における特定のオペレーションに対してアカウントから行ったリクエストの総数に基づきます。さらに、スロットリングの決定は、オペレーションごとに個別に計算されます。例えば、Amazon Pinpoint オペレーションのリクエストを SendMessages がスロットルする場合、同時に行われた UpdateEndpoint オペレーションのリクエストは正常に完了できます。

SMS および Voice v2 API リクエストクォータ

次の表は、Amazon Pinpoint v2 API の各リソースの 1 秒あたりのリクエスト数 (RPS) クォータを示しています。に記載されている指示に従うと、すべてのリソースに料金が引き上げられます。クォータの引き上げをリクエストする。。

リソース デフォルトクォータレート (1 秒あたりのリクエスト数)
DescribeAccountAttributes 1
DescribeAccountLimits 1
DescribeSpendLimits 1
SetTextMessageSpendLimitOverride 1
SetVoiceMessageSpendLimitOverride 1
DeleteTextMessageSpendLimitOverride 1
DeleteVoiceMessageSpendLimitOverride 1
DescribePhoneNumbers 1
DescribeSenderIds 1
RequestPhoneNumber 1
UpdatePhoneNumber 1
ReleasePhoneNumber 1
DescribePools 1
CreatePool 1
UpdatePool 1
DeletePool 1
ListPoolOriginationIdentities 1
AssociateOriginationIdentity 1
DisassociateOriginationIdentity 1
DescribeConfigurationSets 1
CreateConfigurationSet 1
DeleteConfigurationSet 1
CreateEventDestination 1
UpdateEventDestination 1
DeleteEventDestination 1
SetDefaultMessageType 1
SetDefaultSenderId 1
DeleteDefaultMessageType 1
DeleteDefaultSenderId 1
DescribeOptOutLists 1
CreateOptOutList 1
DeleteOptOutList 1
DescribeOptedOutNumbers 1
PutOptedOutNumber 10
DeleteOptedOutNumber 10
DescribeKeywords 1
PutKeyword 1
DeleteKeyword 1
ListTagsForResource 1
TagResource 1
UntagResource 1

キャンペーンクォータ

Amazon Pinpoint API のキャンペーンリソースには、以下のクォータが適用されます。

1 回あたり以下のクォータが適用されます。AWS リージョンまた、一部は増やすことができます。詳細については、を参照してください。のクォータ増額をリクエストするサービスクォータユーザーガイド.

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

アクティブなキャンペーン

アカウントあたり 200

注記

アクティブなキャンペーンとは、完了も失敗もしていないキャンペーンのことです。アクティブなキャンペーンのステータスは SCHEDULED、EXECUTING、または PENDING_NEXT_RUN です。

はい
最大セグメントサイズ インポートされたセグメントの場合: 1 キャンペーンにつき 100,000,000

ダイナミックセグメントの場合: 無制限

 いいえ
イベントベースのキャンペーン

各プロジェクトには、イベントが発生したときに送信される最大 25 個のキャンペーンを含めることができます。

イベントベースのトリガーを使用するキャンペーンでは、動的セグメントを使用する必要があります。インポートされたセグメントは使用できません。

AWS Mobile SDK を使用してアプリケーションを Amazon Pinpoint と統合する場合、イベントベースのキャンペーンからのメッセージは、AWS Mobile SDK for Android バージョン 2.7.2 以降または AWS Mobile SDK for iOS バージョン 2.6.30 以降を実行している顧客にのみ送信されます。

Amazon Pinpoint が 5 分以内にイベントベースのキャンペーンからメッセージを配信できない場合、そのメッセージはドロップされ、配信を再試行しません。

 はい

E メールクォータ

次のセクションのクォータは E メールチャネルに適用されます。

E メールメッセージのクォータ

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
最大メッセージサイズ（添付ファイルを含む）

メッセージごとに 10 MB。

いいえ
検証済み ID の数

10,000 ID

注記

ID とは、E メールアドレスまたはドメイン、またはその 2 つの組み合わせを指します。Amazon Pinpoint を使用して送信する E メールはすべて、検証済み ID から送信される必要があります。

いいえ

E メール送信者と受取人のクォータ

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

送信者アドレス

すべての送信元のメールアドレスまたはドメインを検証する必要があります。

いいえ
受取人アドレス アカウントがサンドボックスにある場合は、受取人 E メールアドレスまたはドメインを検証する必要があります。

アカウントがサンドボックスの外にある場合、任意の有効なアドレスに送信することができます。

 はい
メッセージあたりの受信者の最大数

メッセージあたり 50 人の受取人。

いいえ
検証できるアイデンティティの数

AWS リージョンあたり 10,000 ID。

注記

ID とは、E メールアドレスまたはドメイン、またはその 2 つの組み合わせを指します。Amazon Pinpoint を使用して送信する E メールはすべて、検証済み ID から送信される必要があります。

いいえ

E メール送信クォータ

送信クォータ、送信レート、サンドボックスの上限は、同じリージョンにある 2 つのサービスで共有されます。us-east-1 で Amazon SES を使用していて、サンドボックスから削除され、送信クォータ / レートが増加した場合、これらの変更はすべて us-east-1 の Pinpoint アカウントに適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
24 時間ごとに送信可能な E メールの数 (送信クォータ) アカウントがサンドボックスにある場合、24 時間あたり 200 通の E メール。

アカウントがサンドボックスの外にある場合、クォータは具体的なユースケースによって異なります。

注記

このクォータは、一意の送信メッセージの数ではなく、受取人の数に基づいています。受取人は To: 行にあるすべての E メールアドレスです。

はい
1 秒ごとに送信できる E メールの数 (送信レート) アカウントがサンドボックスにある場合、1 秒あたり 1 通の E メール。

アカウントがサンドボックスの外にある場合、レートは具体的なユースケースによって異なります。

注記

このレートは、一意の送信メッセージの数ではなく、受取人の数に基づいています。受取人は To: 行にあるすべての E メールアドレスです。

はい

エンドポイントクォータ

Amazon Pinpoint API のエンドポイントリソースには、以下のクォータが適用されます。

エンドポイントごとにサポートされる属性の最大数は 250 で、エンドポイントの最大サイズは 15 KB です。ただし、この属性の数は、すべての属性を含むエンドポイントの合計サイズによって制限される場合があります。テンプレートに属性を追加する際にエラーが発生した場合は、各属性のデータ量を減らすか、属性の数を減らすことを検討してください。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
エンドポイントサイズ 最大サイズ:15 KB いいえ

Attributes、Metrics、UserAttributes パラメータにまとめて割り当てられた属性

アプリケーションあたりのすべての属性パラメータは 250

はい

Attributes パラメータにまとめて割り当てられた属性

 アプリケーションあたりのすべての属性パラメータは 250 です。

はい

Metrics パラメータにまとめて割り当てられた属性

アプリケーションあたりのすべての属性パラメータは 250 です。

はい

UserAttributes パラメータにまとめて割り当てられた属性

アプリケーションあたりのすべての属性パラメータは 250 です。

はい

属性名の長さ

50 文字

いいえ

属性値の長さ

100 文字

いいえ

EndpointBatchItem ペイロードの EndpointBatchRequest オブジェクト

ペイロードごとに 100 個。ペイロードサイズが 7 MB を超えることはできません。

いいえ

同じユーザー ID を持つエンドポイント

ユーザー ID ごとに 15 個の一意のエンドポイント

いいえ

Attributes パラメータ属性に割り当てられた値

属性ごとに 50 個

いいえ

UserAttributes パラメータ属性に割り当てられた値

属性ごとに 50 個

いいえ

エンドポイントインポートのクォータ

エンドポイントの Amazon Pinpoint へのインポートには、次のクォータが適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

アクティブなインポートジョブ

アカウントあたり 10 個

インポートジョブは、実行中の場合にのみこのクォータにカウントされます。インポートジョブが完了すると、このクォータには加算されなくなります。

はい
インポートサイズ

インポートジョブごとに 1 GB

たとえば、各エンドポイントが 4 KB 以下の場合、250,000 エンドポイントをインポートできます。

はい

イベント取り込みのクォータ

AWS Mobile SDK および Amazon Pinpoint API のイベントリソースを使用したイベントの取り込みには、以下の制限が適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

カスタムのイベントタイプの最大数

アプリごとに 1,500

いいえ

カスタム属性キーの最大数

アプリごとに 500

いいえ

属性キーごとのカスタム属性値の最大数

100,000。100,000を超える数値も登録できますが、Amazon Pinpointの分析コンソールでは利用できなくなります。

いいえ

属性キーごとの最大文字数

50

いいえ

属性値ごとの最大文字数

200。文字数が 200 を超えると、イベントは中止されます。

いいえ

カスタムメトリクスキーの最大数

アプリごとに 500

いいえ

1 件のリクエストにおけるイベントの最大数。

リクエストあたり 100

いいえ

リクエストの最大サイズ

4 MB

いいえ

個々のイベントの最大サイズ

1,000 KB

いいえ

イベントごとの属性キーおよびメトリクスキーの最大数

リクエストあたり 40 個

いいえ

ジャーニークォータ

ジャーニーには、以下のクォータが適用されます。

以下のクォータが1人あたりに適用されます。AWS リージョンまた、一部は増やすことができます。詳細については、を参照してください。のクォータ増額をリクエストするサービスクォータユーザーガイド.

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

アクティブなジャーニーの最大数

アカウントあたり 50 個

はい
最大アクティブ数EventTriggeredJourneys アカウントあたり 20 個 はい

ジャーニーアクティビティの最大数

ジャーニーあたり 40 個

はい
最大セグメントサイズ インポートされたセグメントの場合: ジャーニーあたり 100,000,000

ダイナミックセグメントの場合: 無制限

 いいえ
コンタクトセンターの最大アクティビティ数 1 回の旅行につき 3 回 はい、クォータ引き上げのリクエスト を参照

Lambda クォータ

Lambda からデータを取得して処理するための Amazon Pinpoint 設定には、以下のクォータが適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
Lambda 関数の呼び出しペイロード (リクエストと応答) の最大サイズ 6 MB いいえ
Lambda 関数がデータを処理するのを待機する最大時間 15 秒 いいえ
エンドポイントあたりのイベント属性の最大数 5 いいえ
イベント属性名の最大文字数 128 文字 いいえ
イベント属性値の最大文字数。 128 文字 いいえ
ジャーニーを実行できる最大日数 540 日 いいえ

機械学習のクォータ

以下のクォータは、機械学習 (ML) モデルからデータを取得および処理するための Amazon Pinpoint 設定に適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
モデル設定の最大数 メッセージテンプレートごとに 1 つ

アカウントあたり 100 個

 いいえ
推奨事項の最大数 エンドポイントまたはユーザーあたり 5 個。 いいえ
エンドポイントまたはユーザーごとの推奨属性の最大数 属性値が AWS Lambda 関数によって処理されない場合、1

属性値が AWS Lambda 関数によって処理される場合、10

いいえ
推奨属性名の最大長 属性名は 50 文字

25 文字の属性表示名（コンソールの [Attribute finder (属性ファインダー)] に表示される名前）

 いいえ
Amazon Personalize から取得される推奨属性値の最大文字数 100 文字 いいえ
Lambda 関数の呼び出しペイロード (リクエストと応答) の最大サイズ 6 MB いいえ
Lambda 関数がデータを処理するのを待機する最大時間 15 秒 いいえ
Lambda 関数の呼び出しの最大試行回数 試行 3 回 いいえ

ML モデルを使用するように Amazon Pinpoint を設定する方法によっては、追加のクォータが適用される場合があります。Amazon Personalize のクォータの詳細については、Amazon Personalize デベロッパーガイドを参照してください。Amazon Personalize のAWS Lambda クォータの詳細については、AWS LambdaAmazon Personalize デベロッパーガイドのクォータを参照してください。

メッセージテンプレートのクォータ

次のクォータは、Amazon Pinpoint アカウントのメッセージテンプレートに適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

メッセージテンプレートの最大数

1 アカウントあたり 20,000

はい

バージョンの最大数

テンプレートあたり 5,000 個

いいえ

E メールテンプレートの最大文字数

 60万文字

いいえ
アプリ内テンプレートの最大文字数 20万キャラクター いいえ

プッシュ通知テンプレートのデフォルトテンプレート部分の最大文字数

4,000 文字 いいえ
プッシュ通知テンプレートの ADM 固有のテンプレート部分の最大文字数 6,000 キャラクター いいえ
プッシュ通知テンプレートの APN 固有のテンプレート部分の最大文字数 4,000 文字 いいえ
プッシュ通知テンプレートの Baidu 固有のテンプレート部分の最大文字数 4,000 文字 いいえ
プッシュ通知テンプレートの FCM 固有のテンプレート部分の最大文字数 4,000 文字 いいえ

SMS テンプレートの最大文字数

 1,600 文字 いいえ
音声テンプレートの最大文字数 10,000 文字 いいえ

プッシュ通知のクォータ

プッシュ通知チャネルを通じて Amazon Pinpoint が送信するメッセージには、以下のクォータが適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
キャンペーンで 1 秒あたりに送信できるプッシュ通知の最大数 25000 通知 / 秒 はい

Amazon Device Messaging (ADM) のメッセージペイロードサイズ

メッセージごとに 6 KB

いいえ

Apple Push Notification サービス (APN) メッセージペイロードサイズ

メッセージごとに 4 KB

いいえ

APNS サンドボックスメッセージのペイロードサイズ

メッセージごとに 4 KB

いいえ

Baidu Cloud Push メッセージペイロードサイズ

メッセージごとに 4 KB

いいえ

Firebase Cloud Messaging (FCM) メッセージペイロードサイズ

メッセージごとに 4 KB

いいえ

アプリケーション内のメッセージのクォータ

Amazon Pinpoint で管理するアプリケーション内のメッセージには、以下のクォータが適用されます。

以下のクォータが適用されるAWS リージョンまた、一部は増やすことができます。詳細については、を参照してください。のクォータ増額をリクエストするサービスクォータユーザーガイド.

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
1 秒間に GetInAppMessages APIを呼び出すことができる最大回数。 1 秒あたり 5,000 個のリクエスト はい
アプリ内メッセージキャンペーン 各プロジェクトには、アプリ内メッセージングチャネルを使用するキャンペーンを最大 25 件含めることができます。 はい、を参照してください。のクォータ増額をリクエストしていますサービスクォータユーザーガイド

セグメントクォータ

Amazon Pinpoint API のセグメントリソースには、以下のクォータが適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

セグメントの作成に使用できるディメンションの最大数

セグメントごとに 100 個

いいえ
セグメントあたりのセグメントグループの最大数 5 いいえ
セグメントあたりのソースセグメントの最大数 5 いいえ

ソースセグメントの最大深度。

例えば、あるセグメントにソースセグメントがあり、そのソースセグメントにもソースセグメントがある場合、デプスチェーンはこの制限を超えてはなりません。

 5 いいえ

ショートメッセージクォータ

SMS チャネルには、以下のクォータが適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

使用量しきい値

アカウントごとに 1.00 米ドル (USD)。

はい。ただし、リージョンによって上限が異なります。上限の引き上げが必要なリージョンを指定する必要があります。

1 秒ごとに送信できる SMS メッセージの数（送信レート）

送信先の国および発信元の電話番号によって異なります。詳細については、『Amazon Pinpoint ユーザーガイド』の「Message parts per second limits」を参照してください。

はいただし、より高いスループットをサポートする電話番号の取得が必要な場合があります。どの番号タイプを使うべきかわからない場合は、お問い合わせください。AWS Supportまたは、あなたのAWS詳細については、アカウントマネージャーを参照してください。

英数字の送信者 ID を使用してメッセージを送信すると、スループットレート向上する場合があります。お使いの送信者 ID でスループットの増加が可能かどうかを確認するには、サポートセンターコンソールの[送信者 ID リクエスト] を開きます。リクエストには、既存の送信者 ID、その送信者 ID を使用している国、希望するスループットレートを含めてください。
1 秒ごとに受信者に送信できる SMS メッセージの数 1 秒あたり 1 メッセージ いいえ
双方向 SMS の Amazon SNS トピック数 アカウントあたり 100,000 個 はい
双方向 SMS のキーワード数 1 件につき 30 個のキーワード はい
SMS と音声番号の数 1 アカウント、1 リージョンあたり 25 はい
専用電話番号の数 アカウントあたり 25 はい

オプトアウトリストの数

注:必須のデフォルトオプトアウトリストは、このクォータにカウントされます。

 アカウントあたり 25 はい
設定セットの数 アカウントあたり 25 はい
イベント送信先の数。 1 つの構成セットにつき 5 つ いいえ
SMS サンドボックス内で確認済みの宛先電話番号の数 アカウントあたり 10 個 はい
電話番号プールの数 アカウントあたり 25 はい
電話番号プールに関連付けることができるオリジネーション ID の数。 電話番号プールあたり 100 個 はい

10DLC クォータ

10DLC の電話番号を使用して送信される SMS メッセージには、以下のクォータが適用されます。10DLC 番号は、米国内の受信者へのメッセージ送信にのみ使用できます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

AWS アカウント あたり最大 10DLC 企業

 25

はい

10DLC 企業あたりの最大 10DLC キャンペーン

 10

はい
10DLC キャンペーンあたりの最大 10DLC 番号 49 いいえ

音声クォータ

音声チャネルには、以下のクォータが適用されます。

注記

アカウントがサンドボックスから削除されると、以下の表に示す最大クォータが自動的に適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
24 時間に送信できる音声メッセージの最大数。 アカウントがサンドボックスにある場合: 20 メッセージ。 いいえ
24 時間に 1 人の受信者に送信できる音声メッセージの数 5 メッセージ いいえ
1 分あたりに送信できる音声メッセージの最大数。 アカウントがサンドボックスにある場合: 5 分あたり 5 個の呼び出し。

アカウントがサンドボックスの外にある場合: 1 分あたり 20 個の呼び出し。

 いいえ
1 秒間に発信元の単一の電話番号から送信できる音声メッセージの数 1 秒あたり 1 メッセージ いいえ
音声メッセージの長さ。 アカウントがサンドボックスにある場合: 30 秒。

アカウントがサンドボックスの外にある場合: 5 分。

 いいえ
国際電話番号に音声メッセージを送信する機能

アカウントがサンドボックスにある場合は、次の国の受信者にのみメッセージを送信できます。

  • オーストラリア

  • カナダ

  • ドイツ

  • 香港

  • イスラエル

  • 日本

  • メキシコ

  • シンガポール

  • スウェーデン

  • アメリカ

  • 英国

アカウントがサンドボックスの外にある場合は、どの国の受信者にもメッセージを送信できます。

注記

国際電話には追加料金がかかりますが、これは送信先の国やリージョンによって異なります。

 いいえ
音声メッセージの文字数 3,000 の請求可能な文字（話されている単語の中の文字）

合計 6,000 文字（請求可能な文字と SSML タグを含む）

 いいえ
設定セットの数

AWS リージョンごとに 10,000 音声設定セット

 いいえ

クォータ引き上げのリクエスト

上記のいずれかの表の [Eligible for Increase] 列の値が [Yes] の場合、そのクォータの引き上げをリクエストすることができます。

クォータの引き上げをリクエストするには

  1. AWS Management Console (https://console.aws.amazon.com/) にサインインします。

  2. https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/createで、新しい AWS サポートケースを作成します。

  3. 上にあなたのサポートケースペインで選択してください。ケースを作成。

  4. を選択するサービス制限の引き上げをお探しですか？リンク。

  5. [Case classification] の [Quota type] で、次のいずれかのオプションを選択します。

    • メールチャネルに関連するクォータの引き上げをリクエストするには、[Pinpoint Email] を選択します。

    • SMS 支出制限または SMS 送信レートのクォータ増額をリクエストするには、以下を選択してください。SMS をピンポイント。その他の SMS 割り当て量の増加については、以下を選択してください。ピンポイント

    • 音声チャネルに関連するクォータの引き上げをリクエストするには、[Pinpoint Voice] を選択します。

    • 他の Amazon Pinpoint 機能に関連するクォータの引き上げをリクエストするには、[Pinpoint] を選択します。

  6. 前のステップで選択したオプションに応じて、必要な情報を任意および必須のフィールドに入力し、ユースケースを説明してください。

  7. [Requests (リクエスト)] で、次のいずれかを実行します。

    • リクエストが SMS チャネルに関連している場合は、[Resource Type] で [General Quotas] を選択します。

    • リクエストが別のチャンネルやその他の Amazon Pinpoint の機能に関連している場合は、[Region] で、クォータの引き上げをリクエストする AWS のリージョンを選択します。追加のリージョンで同じクォータに対して引き上げをリクエストするには、[Add another request] を選択し、追加のリージョンを選択します。

  8. 引き上げるクォータを選択し、クォータに使用する新しい値を入力します。

  9. [Case description] の [Use case description] で、クォータの引き上げをリクエストする理由を説明します。

  10. [連絡先のオプション] の [優先する連絡先の言語] で、AWS サポートチームとの連絡に使用する言語を選択します。

  11. [連絡方法‭] では、AWS サポートチームとやり取りする方法を指定します。

  12. [送信] を選択します。

AWS サポートチームは、お客様のリクエストに対して、24 時間以内に一次回答を行います。

迷惑なコンテンツや悪意のあるコンテンツを送信するためにシステムが悪用されないように、各リクエストを慎重に検討する必要があります。可能であれば、24 時間以内にリクエストを承認します。ただし、お客様から追加情報を取得する必要がある場合は、お客様のリクエストの解決に時間がかかる場合があります。

ユースケースが当社のポリシーと一致しない場合、リクエストを承認できない場合があります。