Amazon Pinpoint のクォータ - Amazon Pinpoint

Amazon Pinpoint のクォータ

以下のセクションでは、Amazon Pinpoint のリソースとオペレーションに適用されるクォータ (以前は制限と呼ばれていました) について、一覧を示して説明します。クォータによっては、引き上げることができないものもあります。クォータの引き上げをリクエストできるかどうかを判断するには、各セクションの「増加の対象」列または説明を参照してください。

一般的なクォータ

アカウントには最大 100 件の Amazon Pinpoint プロジェクトを作成できます。このクォータは増加の対象ではありません。

API リクエストのクォータ

Amazon Pinpoint は、AWS アカウントから Amazon Pinpoint API に対して実行できるリクエストのサイズと数を制限するクォータを実装します。これらのクォータは増加の対象にはなりません。

呼び出し (リクエストとレスポンス) ペイロードの最大サイズは 7 MB です。ただし、特定のタイプのリソースに対して特に指定されている場合を除きます。リソースのクォータが異なるかどうかを判断するには、このトピックの該当セクションでそのリソースのタイプを参照してください。

リクエストの最大数は、クォータのタイプと API オペレーションによって異なります。Amazon Pinpoint は、API リクエストに対して 2 種類のクォータを実装します。

  • レートクォータレート制限とも呼ばれるこのタイプのクォータは、特定のオペレーションに対して 1 秒あたりに実行できるリクエストの最大数を定義します。これは、送信または受信されるリクエストのレートを制御します。

  • バーストクォータバースト制限またはバーストキャパシティーとも呼ばれるこのタイプのクォータは、特定のオペレーションで一度に送信できるリクエストの最大数を定義します。サポートされているリクエスト数が一定期間にわたって均等に分散されることで、使用率の急増を防ぎます。

次の表に、Amazon Pinpoint API のレートとバーストクォータを示します。

オペレーション デフォルトのレートクォータ (1 秒あたりのリクエスト数) デフォルトのバーストクォータ (リクエスト数)

CreateCampaign

25

25

CreateSegment

25

25

DeleteCampaign 25 25
DeleteEndpoint 1,000 1,000
DeleteSegment 25 25
GetEndpoint 7,000 7,000
PhoneNumberValidate 20 20
PutEvents 7,000 7,000
SendMessages 4,000 4,000
SendUsersMessages 6,000 6,000
UpdateCampaign 25 25
UpdateEndpoint 5,000 5,000
UpdateEndpointsBatch 5,000 5,000
UpdateSegment 25 25
その他すべてのオペレーション 300 300

これらのクォータのいずれかを超えると、Amazon Pinpoint によってリクエストがスロットリングされます。つまり、それ以外の有効なリクエストが拒否され、TooManyRequests エラーが返されます。—スロットリングは、特定の AWS リージョンにおける特定のオペレーションに対してアカウントから行ったリクエストの総数に基づきます。さらに、スロットリングの決定は、オペレーションごとに個別に計算されます。たとえば、SendMessages オペレーションのリクエストを Amazon Pinpoint がスロットルする場合、同時に行われた UpdateEndpoint オペレーションのリクエストは正常に完了できます。

キャンペーンクォータ

Amazon Pinpoint API のキャンペーンリソースには、次のようなクォータが適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

アクティブなキャンペーン

アカウントあたり 200

注記

アクティブなキャンペーンとは、完了も失敗もしていないキャンペーンのことです。アクティブなキャンペーンのステータスは SCHEDULEDEXECUTING、または PENDING_NEXT_RUN です。

はい

メッセージ送信

キャンペーンアクティビティごとに 1 億

はい

イベントベースのキャンペーン

各プロジェクトには、イベントが発生したときに送信される最大 10 個のキャンペーンを含めることができます。

イベントベースのトリガーを使用するキャンペーンでは、動的セグメントを使用する必要があります。インポートされたセグメントは使用できません。

AWS Mobile SDK を使用してアプリを Amazon Pinpoint と統合する場合、イベントベースのキャンペーンからのメッセージは、AWS Mobile SDK for Android バージョン 2.7.2 以降または AWS Mobile SDK for iOS バージョン 2.6.30 以降を実行している顧客にのみ送信されます。

Amazon Pinpoint が 5 分以内にイベントベースのキャンペーンからメッセージを配信できない場合、そのメッセージはドロップされ、配信を再試行しません。

いいえ

E メールクォータ

次のセクションのクォータは E メールチャネルに適用されます。

E メールメッセージのクォータ

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
最大メッセージサイズ(添付ファイルを含む)

メッセージごとに 10 MB。

いいえ

検証済み ID の数

10,000 ID

注記

ID とは、E メールアドレスまたはドメイン、またはその 2 つの組み合わせを指します。Amazon Pinpoint を使用して送信する E メールはすべて、検証済み ID から送信される必要があります。

いいえ

E メール送信者と受取人のクォータ

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

送信者アドレス

すべての送信元のメールアドレスまたはドメインを検証する必要があります。

いいえ

受取人アドレス アカウントがサンドボックスにある場合は、受取人 E メールアドレスまたはドメインを検証する必要があります。

アカウントがサンドボックスの外にある場合、任意の有効なアドレスに送信することができます。

はい
メッセージあたりの受取人の最大数

メッセージあたり 50 人の受取人。

いいえ

検証できるアイデンティティの数

AWS リージョンあたり 10,000 ID。

注記

ID とは、E メールアドレスまたはドメイン、またはその 2 つの組み合わせを指します。Amazon Pinpoint を使用して送信する E メールはすべて、検証済み ID から送信される必要があります。

いいえ

E メール送信クォータ

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
24 時間ごとに送信可能な E メールの数 (送信クォータ) アカウントがサンドボックスにある場合、24 時間あたり 200 通の E メール。

アカウントがサンドボックスの外にある場合、クォータは具体的なユースケースによって異なります。

注記

このクォータは、一意の送信メッセージの数ではなく、受取人の数に基づいています。受取人は To: 行にあるすべての E メールアドレスです。

はい

1 秒ごとに送信できる E メールの数 (送信レート) アカウントがサンドボックスにある場合、1 秒あたり 1 通の E メール。

アカウントがサンドボックスの外にある場合、レートは具体的なユースケースによって異なります。

注記

このレートは、一意の送信メッセージの数ではなく、受取人の数に基づいています。受取人は To: 行にあるすべての E メールアドレスです。

はい

エンドポイントクォータ

Amazon Pinpoint API のエンドポイントリソースには、次のようなクォータが適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

AttributesMetricsUserAttributes パラメータにまとめて割り当てられた属性

プロジェクトあたり 40

いいえ

Attributes パラメータにまとめて割り当てられた属性

プロジェクトあたり 40

いいえ

Metrics パラメータにまとめて割り当てられた属性

プロジェクトあたり 40

いいえ

UserAttributes パラメータにまとめて割り当てられた属性

プロジェクトあたり 40

いいえ

属性名の長さ

50 文字

いいえ

属性値の長さ

100 文字

いいえ

EndpointBatchItem ペイロードの EndpointBatchRequest オブジェクト

ペイロードごとに 100.ペイロードサイズが 7 MB を超えることはできません。

いいえ

同じユーザー ID を持つエンドポイント

ユーザー ID ごとに 10 個の一意のエンドポイント

いいえ

Attributes パラメータ属性に割り当てられた値

属性ごとに 50

いいえ

UserAttributes パラメータ属性に割り当てられた値

属性ごとに 50

いいえ

エンドポイントインポートのクォータ

エンドポイントの Amazon Pinpoint へのインポートには、次のクォータが適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

同時インポートジョブ

アカウントあたり 2

はい

インポートサイズ インポートジョブごとに 1 GB

たとえば、各エンドポイントが 4 KB 以下の場合、250,000 エンドポイントをインポートできます。

はい

イベント取り込みのクォータ

AWS Mobile SDK と Amazon Pinpoint API のイベントリソースを使用したイベントの取り込みには、以下のクォータが適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

カスタムのイベントタイプの最大数

アプリごとに 1,500

いいえ

カスタム属性キーの最大数

アプリごとに 500

いいえ

属性キーごとのカスタム属性値の最大数

100,000

いいえ

属性キーごとの最大文字数

50

いいえ

属性値ごとの最大文字数

200

いいえ

カスタムメトリクスキーの最大数

アプリごとに 500

いいえ

1 件のリクエストにおけるイベントの最大数。

リクエストあたり 100

いいえ

リクエストの最大サイズ

4 MB

いいえ

個々のイベントの最大サイズ

1,000 KB

いいえ

イベントごとの属性キーおよびメトリクスキーの最大数

リクエストあたり 40

いいえ

ジャーニークォータ

ジャーニーには、以下のクォータが適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

アクティブなジャーニーの最大数

アカウントあたり 50

はい

ジャーニーアクティビティの最大数

ジャーニーあたり 40

はい

最大セグメントサイズ インポートされたセグメントの場合: ジャーニーあたり 5 GB

ダイナミックセグメントの場合: 無制限

いいえ

機械学習のクォータ

以下のクォータは、機械学習 (ML) モデルからデータを取得および処理するための Amazon Pinpoint 設定に適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
モデル設定の最大数 メッセージテンプレートごとに 1 つ

アカウントあたり 100

いいえ
推奨事項の最大数 エンドポイントまたはユーザーあたり 5 いいえ
エンドポイントまたはユーザーごとの推奨属性の最大数 属性値が AWS Lambda 関数によって処理されない場合、1

属性値が AWS Lambda 関数によって処理される場合、10

いいえ

推奨属性名の最大長 属性名は 50 文字

25 文字の属性表示名(コンソールの [Attribute finder (属性ファインダー)] に表示される名前)

いいえ
Amazon Personalize から取得される推奨属性値の最大長 100 文字 いいえ
Lambda 関数の呼び出しペイロード(要求と応答)の最大サイズ 6 MB いいえ
Lambda 関数がデータを処理するのを待機する最大時間 15 秒 いいえ
Lambda 関数の呼び出しの最大試行回数 試行 3 回 いいえ

ML モデルを使用するように Amazon Pinpoint を設定する方法によっては、追加のクォータが適用される場合があります。Amazon Personalize クォータの詳細については、Amazon Personalize 開発者ガイド の「クォータ」を参照してください 。AWS Lambda クォータの詳細については、AWS Lambda 開発者ガイドの「クォータ」を参照してください。

メッセージテンプレートのクォータ

次のクォータは、Amazon Pinpoint アカウントのメッセージテンプレートに適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

メッセージテンプレートの最大数

10,000(アカウントごと)

はい

バージョンの最大数

テンプレートあたり 5,000

いいえ

E メールテンプレートの最大文字数

500,000 文字

いいえ

プッシュ通知テンプレートのデフォルトテンプレート部分の最大文字数

2,000 文字 いいえ
プッシュ通知テンプレートの ADM 固有のテンプレート部分の最大文字数 4,000 文字 いいえ
プッシュ通知テンプレートの APNs 固有のテンプレート部分の最大文字数 2,000 文字 いいえ
プッシュ通知テンプレートの Baidu 固有のテンプレート部分の最大文字数 4,000 文字 いいえ
プッシュ通知テンプレートの FCM 固有のテンプレート部分の最大文字数 4,000 文字 いいえ

SMS テンプレートの最大文字数

1,600 文字 いいえ
音声テンプレートの最大文字数 10,000 文字 いいえ

プッシュ通知のクォータ

プッシュ通知チャネルを通じて Amazon Pinpoint が送信するメッセージには、以下のクォータが適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
1 秒あたりに送信できるプッシュ通知の最大数 25000 通知 / 秒 いいえ

Amazon Device Messaging (ADM) のメッセージペイロードサイズ

メッセージごとに 6 KB

いいえ

Apple Push Notification Service (APNs) メッセージのペイロードサイズ

メッセージごとに 4 KB

いいえ

APNs サンドボックスメッセージのペイロードサイズ

メッセージごとに 4 KB

いいえ

Baidu Cloud Push メッセージペイロードサイズ

メッセージごとに 4 KB

いいえ

Firebase クラウドメッセージング (FCM) メッセージのペイロードサイズ

メッセージごとに 4 KB

いいえ

セグメントクォータ

Amazon Pinpoint API のセグメントリソースには、次のようなクォータが適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

セグメントの作成に使用できるディメンションの最大数

セグメントごとに 100

いいえ

ショートメッセージクォータ

SMS チャネルには、以下のクォータが適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

使用量しきい値

アカウントごとに 1.00 USD。

はい

1 秒ごとに送信できる SMS メッセージの数(送信レート

1 秒あたり 20 メッセージ

いいえ

1 秒ごとに受信者に送信できる SMS メッセージの数 1 秒あたり 1 メッセージ いいえ
双方向 SMS の Amazon SNS トピックの数 アカウントあたり 100,000 はい

音声クォータ

音声チャネルには、以下のクォータが適用されます。

注記

アカウントがサンドボックスから削除されると、以下の表に示す最大クォータが自動的に適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
24 時間に送信できる音声メッセージの最大数。 アカウントがサンドボックスにある場合: 20 メッセージ。

アカウントがサンドボックスの外にある場合: 無制限。

いいえ
24 時間に 1 人の受信者に送信できる音声メッセージの数 5 メッセージ いいえ
1 分あたりに送信できる音声メッセージの最大数。 アカウントがサンドボックスにある場合: 5 分あたり 5 個の呼び出し。

アカウントがサンドボックスの外にある場合: 1 分あたり 20 個の呼び出し。

いいえ
1 秒間に発信元の単一の電話番号から送信できる音声メッセージの数 1 秒あたり 1 メッセージ いいえ
音声メッセージの長さ。 アカウントがサンドボックスにある場合: 30 秒。

アカウントがサンドボックスの外にある場合: 5 分。

いいえ
国際電話番号に音声メッセージを送信する機能

アカウントがサンドボックスにある場合は、次の国の受信者にのみメッセージを送信できます。

  • オーストラリア

  • カナダ

  • 中国

  • ドイツ

  • 香港

  • イスラエル

  • 日本

  • メキシコ

  • シンガポール

  • スウェーデン

  • アメリカ

  • 英国

アカウントがサンドボックスの外にある場合は、どの国の受信者にもメッセージを送信できます。

注記

国際電話には追加料金がかかりますが、これは送信先の国やリージョンによって異なります。

いいえ
音声メッセージの文字数 3,000 の請求可能な文字(話されている単語の中の文字)

合計 6,000 文字(請求可能な文字と SSML タグを含む)

いいえ
設定セットの数

AWS リージョンごとに 10,000 音声設定セット

いいえ

クォータ引き上げのリクエスト

上記のいずれかの表の [Eligible for Increase (増加の対象)] 列の値が [Yes (はい)] の場合、そのクォータの引き上げをリクエストすることができます。

クォータの引き上げをリクエストするには

  1. AWS マネジメントコンソール (https://console.aws.amazon.com/) にサインインします。

  2. https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create で新しい AWS サポートケースを作成します。

  3. [Create case (ケースの作成)] ページで [Service quota increase (サービスクォータの引き上げ)] を選択します。

  4. [Case classification (ケースの分類)] の [Quota type (クォータのタイプ)] で、次のいずれかのオプションを選択します。

    • メールチャネルに関連するクォータの引き上げをリクエストするには、[Pinpoint Email (Pinpoint E メール)] を選択します。

    • SMS チャネルに関連するクォータの引き上げをリクエストするには、[Pinpoint SMS] を選択します。

    • 音声チャネルに関連するクォータの引き上げをリクエストするには、[Pinpoint Voice (Pinpoint 音声)] を選択します。

    • 他の Amazon Pinpoint 機能に関連するクォータの引き上げをリクエストするには、[Pinpoint] を選択します。

  5. 前のステップで選択したオプションに応じて、必要な情報を任意および必須のフィールドに入力し、ユースケースを説明してください。

  6. [Requests (リクエスト)] で、次のいずれかを実行します。

    • リクエストが SMS チャネルに関連している場合は、[Resource Type (リソースタイプ)] で [General Quotas (一般的なクォータ)] を選択します。

    • リクエストが別のチャンネルやその他の Amazon Pinpoint の機能に関連している場合は、[Region (リージョン)] で、クォータの引き上げをリクエストする AWS のリージョンを選択します。追加のリージョンで同じクォータに対して引き上げをリクエストするには、[Add another request (別のリクエストを追加)] を選択し、追加のリージョンを選択します。

  7. 引き上げるクォータを選択し、クォータに使用する新しい値を入力します。

  8. [Case description (ケースの説明)] の [Use case description (ユースケースの説明)] で、クォータの引き上げをリクエストする理由を説明します。

  9. [Contact options (連絡先のオプション)] の [Preferred contact language (優先する連絡先の言語)] で、AWS サポートチームとの連絡に使用する言語を選択します。

  10. [Contact method (連絡方法)] では、AWS サポートチームとやり取りする方法を指定します。

  11. [Submit] を選択します。

AWS サポートチームは、お客様のリクエストに対して、24 時間以内に一次回答を行います。

迷惑なコンテンツや悪意のあるコンテンツを送信するためにシステムが悪用されないように、各リクエストを慎重に検討する必要があります。可能であれば、24 時間以内にリクエストを承認します。ただし、お客様から追加情報を取得する必要がある場合は、お客様のリクエストの解決に時間がかかる場合があります。

お客様のユースケースが AWS の方針と一致しない場合は、リクエストを承認できない場合があります。