10DLC 件のキャンペーン登録フォーム - AWS エンドユーザーメッセージング SMS

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10DLC 件のキャンペーン登録フォーム

注記

コンソールエクスペリエンスが更新され、登録名フィールドが表示されます。このフィールドは「–」に設定されています。これは、サービスの中断を防ぎ、セキュリティ体制を維持できるように、サービス値を手動でバックフィルしないためです。登録名は、登録の詳細ページのタグを使用して更新できるオプションのわかりやすい名前フィールドです。Name タグを追加する方法の詳細については、「」を参照してください登録の名前を変更する。

AWS エンドユーザーメッセージングSMSのベンダーは、米国の通信事業者から寄せられたSMSスパムの懸念に対処するために、10DLC (10 桁のロングコード) キャンペーンで手動レビュープロセスを実行します。レビューは、10DLC 件のキャンペーンに番号が関連付けられるとトリガーされます。レビューの処理には少なくとも 4～6 週間かかります。

10DLC 件のキャンペーンを登録するときは、ユースケースの説明と、使用する予定のメッセージテンプレートを入力します。10DLC 件のキャンペーンを作成して登録する前に、まず会社を登録する必要があります。会社の登録については、「10DLC ブランド登録フォーム」を参照してください。

注記

予想される登録時間の詳細については、「」を参照してください10DLC 登録プロセス。

キャンペーン登録に関する問題 10DLC 件の詳細については、「」を参照してくださいキャンペーン登録の拒否理由 10DLC 個。

このセクションでは、10DLC 件のキャンペーンに関する追加の詳細を提供します。

10DLC 件のキャンペーンを登録するには

  1. で AWS エンドユーザーメッセージングSMSコンソールを開きますhttps://console.aws.amazon.com/sms-voice/。

  2. ナビゲーションペインの登録 で、完了するキャンペーン登録を 10DLC 件選択します。

  3. 10DLC 件のキャンペーン登録情報ページで、次の操作を行います。

    1. キャンペーンの説明 には、10DLC 件のキャンペーンの名前とキャンペーンの目的の説明を入力します。

    2. Vertical では、会社を表すオプションを選択します。

    3. キャンペーンのオプトインワークフロー には、ユーザーが SMSおよび MMS メッセージの受信に同意する方法の説明を入力します。説明は 40 文字以上にする必要があります。例えば、ウェブサイト上のオンラインフォームへの入力です。オプトイン方法が複数ある場合は、列挙する必要があります。

      [オプトインワークフロー]には次の情報が含まれている必要があります。

      • プログラムまたは製品の説明

      • エンドユーザーに送信される最初のメッセージで表現されている組織とサービスの特定

      • エンドユーザーがSMSサービスにオプトインする方法、および関連する料金または料金に関する明確で徹底的な情報

      • 利用規約へのリンク (パブリックにアクセス可能である必要があります) を含めます。

      • プライバシーポリシーへのリンクを含めます (パブリックにアクセス可能である必要があります）。

      • オプトイン/コールトゥアクションでサービスログインが必要か、まだ公開されていないか、口頭でオプトインしているか、または、フリーターや紙のフォームなどの印刷されたソースで発生しているかを説明します。

      • アクションの呼び出し/オプトインの場所に、次の情報が含まれている必要があります。

        • 包括的な利用規約は、 の下に完全に表示されるか call-to-action、 の近くにあるリンクからアクセスできる場合があります call-to-action。

        • プログラム (ブランド) 名

        • メッセージの頻度の開示

        • 製品の説明

        • カスタマーケアの連絡先情報

        • オプトアウト情報

        • 「メッセージ料金とデータ料金が適用される場合があります」の開示

    4. オプトインキーワード – オプションで、オプトインに同意するために顧客が送信するキーワードを入力します。

    5. オプトイン確認メッセージ – オプションで、オプトインキーワードを 10DLC の電話番号に送信した場合に顧客が受け取るメッセージを入力します。

    6. ヘルプメッセージ には、顧客が 10DLC の電話番号HELPにキーワード「」を送信した場合に受け取るメッセージを入力します。メッセージは 20 文字以上にする必要があります。

    7. 停止メッセージ には、顧客が 10DLC の電話番号STOPにキーワード「」を送信した場合に受け取るメッセージを入力します。メッセージは 20 文字以上にする必要があります。

      ヒント

      顧客は「」という単語でメッセージに返信HELPして、受信するメッセージの詳細を確認できます。また、ユーザーからのメッセージの受信をオプトアウトSTOPするために「」と返信することもできます。この両方のキーワードに対するレスポンスを、米国の携帯電話通信事業者に提供する必要があります。

      以下は、米国の携帯電話事業者の要件に準拠したHELPレスポンスの例です。

      ExampleCorp Account Alerts: For help call 1-888-555-0142 or go to example.com. Msg&data rates may apply. Text STOP to cancel.

      準拠STOPレスポンスの例を次に示します。

      You are unsubscribed from ExampleCorp Account Alerts. No more messages will be sent. Reply HELP for help or call 1-888-555-0142.

      これらのキーワードに対するレスポンスは 160 文字以下である必要があります。

  4. [次へ] をクリックします。

  5. メッセージング機能セクションで、次の操作を行います。

    1. 選択した機能は、電話番号リクエストを作成するときに 10DLC の電話番号に適用されます。

      数値機能 で、以下を選択します。

      • 10DLC 件のキャンペーンのテキストメッセージSMSを有効にするには、 を選択します。

      • SMS と MMS を選択して、10DLC 件のキャンペーンのテキストメッセージとマルチメディアメッセージを有効にします。

      • SMS と音声 を選択して、10DLC 件のキャンペーンのテキストメッセージと音声メッセージを有効にします。

        注記

        音声メッセージを有効にすると、登録を確認する時間が長くなります。

      • SMS と MMSを選択してVOICE、10DLC 件のキャンペーンのテキストメッセージとマルチメディアメッセージを有効にします。

    2. メッセージタイプ – オプション で、トランザクションメッセージタイプまたはプロモーションメッセージタイプを選択します。

      • トランザクション – アラートやワンタイムパスワードなど、時間的制約のあるコンテンツがユースケースの場合は、このオプションを選択します。

      • プロモーション – ユースケースがマーケティング関連のコンテンツの場合は、このオプションを選択します。

  6. [次へ] をクリックします。

  7. キャンペーンのユースケースセクションでは、次の操作を行います。

    1. [Use case] で、あらかじめ設定されたユースケースのリストから、キャンペーンに最も近いユースケースを選択します。

      • [アカウント通知] – アカウントに関連する、またはアカウントについての、アカウント所有者向け標準通知。

      • チャリティ — 支援を必要としている人々への支援と資金の調達を目的とした、非宗教登録済みの 501 (c)(3) チャリティからのコミュニケーション。

      • [カスタマーケア] – アカウント管理やカスタマーサポートを含む、すべての顧客とのやり取り。

      • [配信の通知] – 製品またはサービスの配信状況に関する情報。

      • [不正アラートメッセージング] – アカウントに対する不正行為の可能性に関するメッセージ。

      • [高等教育] – 大学に代わって作成されたキャンペーン。また、「消費者に無料提供」のメッセージングモデルに当てはまらない学区や教育機関も含まれます。

      • [低ボリューム] – スループットの低い、ユースケースの任意の組み合わせ。例としては、テストアカウント、デモアカウントなどがあります。

      • [マーケティング] – マーケティングコンテンツやプロモーションコンテンツを含む、あらゆるコミュニケーション。

      • [混合] – 特定の消費者サービス業界専用の混合メッセージング。

      • [公共サービスの発表] – 重要な問題について聴衆の意識を高めることを目的とした情報メッセージ。

      • [ポーリングと投票] – 非政治的な分野のアンケートや投票のリクエスト。

      • [セキュリティアラート] – ソフトウェアとハードウェアのいずれかであるかを問わず、システムのセキュリティが何らかの形で侵害されており、エンドユーザーが実行する必要があるアクションがあることを示す通知。

      • 2 要素認証 – 任意の認証、検証、または 1 回限りのパスコード。

    2. サブユースケース – オプション では、最大 5 つのサブユースケースを選択します。

    3. 加入者のオプトイン - 受信者は、このキャンペーンに関するメッセージの受信をオプトインできます。

    4. 加入者のオプトアウト - 受信者は、このキャンペーンに関するメッセージの受信をオプトアウトできます。

    5. サブスクライバーヘルプ — サブスクライバーは、HELPキーワードを送信した後にメッセージ送信者に連絡できます。

    6. ダイレクトレンディングまたはローンアレンジメント - キャンペーンには、直接融資やその他の融資の手配に関する情報が含まれます。

    7. 埋め込みリンク – 10DLC キャンペーンには埋め込みリンクが含まれています。 TinyUrl や Bit.ly などの一般的なURL短縮子からのリンクは許可されません。ただし、カスタムドメインを提供するURL短縮子を使用できます。

    8. 電話番号の埋め込み - キャンペーンには、カスタマーサポート番号ではない電話番号が埋め込まれます。

    9. 経過時間指定コンテンツ – 10DLC キャンペーンには、キャリアとセルラー通信およびインターネット協会 (CTIA) ガイドラインで定義されている経過時間指定コンテンツが含まれています。

  8. [次へ] をクリックします。

  9. メッセージサンプルセクションで、次の操作を行います。

    1. 少なくとも 1 つのメッセージサンプル を入力します。これは、顧客に送信する予定のサンプルテキストメッセージです。各サンプルメッセージは 20 文字以上にする必要があります。この 10DLC 件のキャンペーンに複数のメッセージテンプレートを使用する場合は、それらも含めてください。

      重要

      サンプルメッセージにプレースホルダーのテキストを使用しないでください。指定するメッセージの例は、送信する予定の実際のメッセージをできるだけ正確に反映し、 を含めないでください禁止メッセージの内容。

  10. [次へ] をクリックします。

  11. MMS ファイルサンプルセクションで、次の操作を行います。

    1. （オプション) MMS サンプルファイルは、MMSメッセージを送信する場合にのみ必要です。MMS ファイルサンプルで、少なくとも 1 つのサンプルイメージをアップロードします。1 つのMMSメディアファイルのサイズは、gif、jpeg、png、600 KB で、他のすべてのメディアファイルタイプで最大 2 MB です。「」を参照してくださいMMS ファイルタイプ、サイズ、文字数の制限。

      重要

      サンプルMMSイメージにはプレースホルダーテキストを使用しないでください。指定するサンプルMMSイメージは、送信する予定の実際のMMSイメージをできるだけ正確に反映し、 を含めないでください禁止メッセージの内容。

  12. [次へ] をクリックします。

  13. 確認と送信ページで、送信しようとしている情報が正しいことを確認します。更新するには、セクションの横にある編集を選択します。

  14. [Submit registration] (登録の送信) を選択します。

    注記

    10DLC 件のキャンペーン登録が承認されたら、新しい 10DLC 件の電話番号をリクエストするか、既存の 10DLC 件の電話番号を使用して 10DLC 件のキャンペーンに関連付けることができます。10 への登録の詳細についてはDLC、「」を参照してくださいメッセージング専用のロングコードをリクエストする。