AWS Slack의 AWS Support 앱에 대한 관리형 정책

참고

의 지원 사례를 액세스하고 AWS Support Center Console보려면 을 참조하십시오AWS Support 센터 액세스 관리.

AWS Support 앱에는 다음과 같은 관리형 정책이 있습니다.

목차

• AWS 관리형 정책: AWSSupportAppFullAccess
• AWS 관리형 정책: AWSSupportAppReadOnlyAccess
• AWS SupportAWS 관리형 정책에 대한 앱 업데이트

AWS 관리형 정책: AWSSupportAppFullAccess

AWSSupportAppFullAccess 관리형 정책을 사용하여 IAM 역할에 Slack 채널 구성에 대한 권한을 부여할 수 있습니다. AWSSupportAppFullAccess 정책을 IAM 엔터티에 연결할 수도 있습니다.

자세한 정보는 AWS Support 슬랙의 앱을 참조하세요.

이 정책은 엔티티가 앱에 대한 Service Quotas 및 IAM 작업을 수행할 AWS Support수 있는 권한을 부여합니다. AWS Support

권한 세부 정보

이 정책에는 다음 권한이 포함되어 있습니다.

• servicequotas - 기존 Service Quotas 및 요청을 설명하고 계정에 대한 서비스 할당량 증가를 생성합니다.

• support - 지원 사례를 생성, 업데이트 및 해결합니다. 파일 첨부, 서신, 심각도 수준 등 사례에 대한 정보를 업데이트하고 설명합니다. 지원 에이전트와 실시간 채팅 세션을 시작합니다.

• iam - Service Quotas에 대한 서비스 연결 역할을 생성합니다.

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "servicequotas:GetRequestedServiceQuotaChange",
                "servicequotas:GetServiceQuota",
                "servicequotas:RequestServiceQuotaIncrease",
                "support:AddAttachmentsToSet",
                "support:AddCommunicationToCase",
                "support:CreateCase",
                "support:DescribeCases",
                "support:DescribeCommunications",
                "support:DescribeSeverityLevels",
                "support:InitiateChatForCase",
                "support:ResolveCase"
            ],
            "Resource": "*"
        },
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": "iam:CreateServiceLinkedRole",
            "Resource": "*",
            "Condition": {
                "StringEquals": {"iam:AWSServiceName": "servicequotas.amazonaws.com"}
            }
        }
    ]
}

자세한 정보는 AWS Support 앱에 대한 액세스 관리을 참조하세요.

AWS 관리형 정책: AWSSupportAppReadOnlyAccess

AWSSupportAppReadOnlyAccess정책은 엔티티가 읽기 전용 AWS Support 앱 작업을 수행할 수 있는 권한을 부여합니다. 자세한 정보는 AWS Support 슬랙의 앱을 참조하세요.

권한 세부 정보

이 정책에는 다음 권한이 포함되어 있습니다.

• support - 지원 사례에 추가된 지원 사례 세부 정보 및 커뮤니케이션에 대해 설명합니다.

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "support:DescribeCases",
                "support:DescribeCommunications"
            ],
            "Resource": "*"
        }
    ]
}

AWS SupportAWS 관리형 정책에 대한 앱 업데이트

이 서비스가 이러한 변경 사항을 추적하기 시작한 이후 AWS Support 앱에 대한 AWS 관리형 정책 업데이트에 대한 세부 정보를 확인하세요. 이 페이지의 변경 사항에 대한 자동 알림을 받아보려면 문서 기록 페이지에서 RSS 피드를 구독하십시오.

다음 표에는 2022년 8월 17일 이후 AWS Support 앱 관리형 정책의 중요 업데이트가 설명되어 있습니다.

AWS Support 앱
변경 사항	설명	날짜
AWSSupportAppFullAccess그리고 AWSSupportAppReadOnlyAccess AWS Support 앱을 위한 새로운 AWS 관리형 정책	Slack 채널 구성에 대해 구성한 IAM 역할에 이러한 정책을 사용할 수 있습니다. 자세한 정보는 AWS Support 앱에 대한 액세스 관리을 참조하세요.	2022년 8월 19일
변경 로그 게시	AWS Support 앱 관리 정책의 변경 로그.	2022년 8월 19일