Amazon Connect
Amazon Connect는 사용이 편리한 셀프 서비스 구성 기능을 제공하고, 모든 규모에서 동적이고 개인적이며 자연스러운 고객 참여를 지원하는 CCaS(서비스형 콜센터) 솔루션입니다.
관리자 안내서
Amazon Connect 사용을 시작하는 데 도움이 됩니다. 가상 고객 센터를 프로비저닝, 구성, 모니터링 및 확장하는 방법에 대해 알아봅니다.
Amazon Connect API 참조
Amazon Connect 관련 API 작업에 대해 설명합니다.
Amazon Connect Participant Service API 참조
Amazon Connect Participant Service 관련 API 작업에 대해 설명합니다.
Amazon AppIntegrations Service API 참조
Amazon AppIntegrations Service 관련 API 작업에 대해 설명합니다.
Amazon Connect Contact Lens API 참조
Amazon Connect Contact Lens 관련 API 작업에 대해 설명합니다.
Amazon Connect 고객 프로필 API 참조
Amazon Connect 고객 프로필 관련 API 작업에 대해 설명합니다.