사용자 지정 어휘를 추가하세요.

제품 이름, 브랜드 이름 및 도메인별 용어의 어휘를 확장하고 조정하여 음성 인식의 정확도를 높일 수 있습니다.speech-to-text콘택트 렌즈의 엔진.

이 항목에서는 를 사용하여 사용자 지정 어휘를 추가하는 방법을 설명합니다.Amazon Connect관리자 웹사이트. 를 사용하여 추가할 수도 있습니다.CreateVocabulary과AssociateDefaultVocabularyAPI.

맞춤 어휘에 대해 알아야 할 사항

어휘는 다음과 같이 설정해야 합니다.기본값입니다분석에 적용하여 성적표를 생성하기 위해서입니다. 다음 이미지는 다음을 보여줍니다.사용자 지정 어휘페이지. 줄임표를 선택한 다음 선택기본값으로 설정.
분석에 적용할 언어당 어휘 하나를 사용할 수 있습니다. 즉, 언어당 하나의 파일만 사용할 수 있습니다.준비 완료 (기본값)상태.
20개 이상의 어휘 파일을 업로드할 수 있습니다. 하지만 동시에 20개의 사용자 지정 어휘 파일만 활성화할 수 있습니다.
트랜스크립션은 일회성 이벤트입니다. 새로 업로드한 어휘는 기존 트랜스크립션에 소급 적용되지 않습니다.
텍스트 파일은 LF 형식이어야 합니다. CRLF 형식과 같은 다른 형식을 사용하는 경우 Amazon Transcribe는 사용자 지정 어휘를 허용하지 않습니다.
샘플 어휘 파일은 영어 설정을 선택한 경우에만 다운로드할 수 있습니다.
어휘 파일 크기 제한 및 기타 요구 사항은 을 참조하십시오.사용자 지정 어휘에서아마존 트랜스크립션 개발자 가이드.
맞춤 어휘는 음성 분석에만 적용됩니다. 대화 내용은 이미 존재하므로 채팅 대화에는 적용되지 않습니다.

Amazon Connect에 사용자 지정 어휘를 추가하려면 먼저 다음이 필요합니다.분석 및 최적화,콘택트 렌즈 - 맞춤형 어휘보안 프로필에 할당된 권한

기본적으로 Amazon Connect의 새 인스턴스에서는관리자과CallCenterManager보안 프로필에는 이 권한이 있습니다.

기존 보안 프로필에 권한을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오.보안 프로필 업데이트.

사용자 지정 어휘를 추가하는 데 필요한 권한이 있는 사용자 계정으로 Amazon Connect에 로그인합니다.
다음으로 이동하십시오.분석 및 최적화,사용자 지정 어휘.
고르세요맞춤 어휘 추가.
에서맞춤 어휘 추가페이지에서 어휘 이름을 입력하고 영어를 선택한 다음 선택하세요.샘플 다운로드파일.

참고
샘플 어휘 파일은 영어 설정을 선택한 경우에만 다운로드할 수 있습니다. 그렇지 않으면 다음 이미지와 같이 오류 메시지가 표시됩니다.

다음 이미지는 샘플 어휘 파일의 모양을 보여줍니다. 헤더에는 다음이 포함됩니다.Phrase,IPA,SoundsLike,DisplayAs. 헤더는 필수입니다.
파일의 정보는 항목당 하나의 [TAB] 로 구분됩니다. 어휘 파일에 단어와 두문자어를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오.표를 사용하여 사용자 지정 어휘 만들기에서아마존 트랜스크립션 개발자 가이드.

다음 이미지는 샘플 어휘 파일의 단어를 보여줍니다. Phrase 열에 있는 단어는 필수입니다. 에 있는 단어IPA,SoundsLike, 그리고DisplayAs열은 선택사항입니다.

에 여러 단어를 입력하려면프레이즈열, 각 단어를 하이픈 (-) 으로 구분하십시오. 공백은 사용하지 마십시오.