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타사 애플리케이션을 사용할 수 있는 권한 할당
에이전트는 인스턴스에 추가하고 연결한 타사 애플리케이션에 액세스하려면 특정 보안 프로필 권한이 필요합니다. 타사 애플리케이션 권한 및 해당 API 이름 목록은 섹션을 참조하세요Connect Customer의 보안 프로필 권한 목록.
참고
애플리케이션을 인스턴스에 연결한 후 애플리케이션이 보안 프로필 페이지의 에이전트 애플리케이션 섹션에 표시되는 데 최대 10분이 걸릴 수 있습니다.
Connect Customer 인스턴스에 온보딩 AWS 하고 연결한 애플리케이션은 보안 프로필 페이지의 에이전트 애플리케이션 섹션에 표시됩니다. 다음 그림에 예가 나와 있습니다.
또한 타사 앱이 표시되려면 연락처 제어판 액세스 권한을 활성화해야 합니다.
권한을 할당한 후 섹션을 참조하세요에이전트 Workspace에서 서드파티 애플리케이션에 액세스.
