Amazon Connect에서 용량 계획 다운로드 - Amazon Connect
용량 계획 결과를 다운로드하는 방법

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

Amazon Connect에서 용량 계획 다운로드

용량 계획 파일을 다운로드하면 여러 탭이 있는 .csv 파일 유형으로 다운로드됩니다. Excel을 사용하여 이 파일을 여는 것이 좋습니다. 다음 이미지는 Excel에서 용량 계획 파일이 어떤 모습인지 예를 보여줍니다. 여기에는 Metrics, Capacity Plan, Scenario, Generation Details라는 워크시트가 있습니다.

다운로드하여 Excel로 연 용량 계획 파일.

다음은 각 워크시트에 대한 설명입니다.

  • Metrics: 용량 계획의 출력입니다.

  • Capacity Plan: 용량 계획 메타데이터(예: 계획의 이름, 시작 날짜, 종료 날짜)입니다.

  • Scenario: 용량 계획에 정의된 입력입니다.

  • Generation Details: 누군가가 용량 계획을 마지막으로 변경한 시기를 나타내는 메타데이터입니다.

용량 계획 결과를 다운로드하는 방법

  1. Analytics , Capacity Planning - Edit 에 대한 보안 프로필 권한이 있는 계정으로 Amazon Connect 관리자 웹 사이트에 로그인합니다.

    자세한 내용은 Amazon Connect에서 예측, 용량 계획 및 일정에 대한 보안 프로필 권한 단원을 참조하십시오.

  2. Amazon Connect 탐색 메뉴에서 분석 및 최적화, 용량 계획을 선택합니다.

  3. 용량 계획 탭에서 계획을 선택합니다.

  4. 용량 계획의 세부 정보 페이지에서 작업, 용량 계획 다운로드를 선택합니다.