예측 검사 (미리 보기) - Amazon Connect

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

예측 검사 (미리 보기)

예측을 게시하기 전에 예측을 검사할 수 있습니다. 온라인 사용자 인터페이스에서 이 작업을 수행할 수 있습니다. 또는예측 다운로드 다운로드오프라인 분석을 위해

사용자 인터페이스에서 예측을 더 쉽게 검사할 수 있도록 예측 데이터는 그래프와 테이블 모두에 표시됩니다. 보고서 설정 패널 및 캘린더 선택기의 컨트롤을 사용하여 데이터를 조정하고 필터링하여 더 세밀하게 볼 수 있습니다. 예를 들어 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 달력을 사용하여 수평선을 바꾸십시오. 특정 날짜를 확대할 수 있습니다.

  • 날짜 범위가 1주일 미만인 경우 15분 간격을 선택하십시오. 이를 통해 당일의 정확한 접촉 패턴을 볼 수 있습니다.

  • Compare마지막으로 계산된 예측 재정의최근 발표된 예측다음 그림과 같습니다.

  • Compare현재선형 차트 또는 “분산” 차트의 이상을 식별하기 위한 예측을 제공합니다.

    Select우선 지정업로드한 오버라이드의 효과를 검사하기 위한 설정입니다. 이우선 지정옵션은 오버라이드가 업로드된 후에만 활성화됩니다. 자세한 정보는 예상 재정의을 참조하세요.

  • 대기열 또는 채널별로 필터링하여 예측을 하나 이상의 유형으로 제한합니다.