흐름 블록: 모듈 간접 호출 - Amazon Connect

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

흐름 블록: 모듈 간접 호출

설명

게시된 모듈을 호출하여 고객 응ㄷ재 흐름의 재사용 가능한 섹션을 만들 수 있습니다.

자세한 설명은 재사용 가능한 함수를 위한 흐름 모듈 섹션을 참조하세요.

지원 채널

다음 표에는 이 블록이 지정된 채널을 사용하는 고객 응대를 라우팅하는 방법이 나와 있습니다.

Channel 지원?

Voice

채팅

작업

흐름 유형

다음 흐름 유형에서 이 블록을 사용할 수 있습니다.

  • 인바운드 흐름

속성

다음 이미지는 모듈 간접 호출 블록의 속성 페이지를 보여 줍니다.


                    모듈 간접 호출 블록의 속성 페이지.

구성된 블록

다음 이미지는 이 블록이 구성되었을 때의 모습의 예를 보여 줍니다. 이 블록에는 성공오류라는 두 가지 브랜치가 있습니다.


                    구성된 모듈 간접 호출 블록.