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스크린팝에 대한 메모 샘플
참고
이 주제에서는 Amazon Connect에 포함된 샘플 흐름을 설명합니다. 인스턴스에서 샘플 흐름을 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 샘플 흐름을 참조하세요.
유형: 흐름(인바운드)
이 흐름은 고객 응대 제어판 기능인 스크린팝을 사용하여 속성을 기반으로 파라미터를 통해 웹 페이지를 로드하는 방법을 보여 줍니다.
이 샘플 흐름에서 연락처 속성 설정 블록은 텍스트 문자열에서 속성을 만드는 데 사용됩니다. 속성인 텍스트는 CCP에 전달되어 에이전트에게 메모를 표시할 수 있습니다.
