검색 흐름 로그 - Amazon Connect

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

검색 흐름 로그

흐름 로그를 검색하려면 먼저 흐름 로깅을 활성화해야 합니다.

로깅이 활성화된 후 발생하는 대화에 대한 로그가 생성됩니다.

흐름 로그를 검색하려면
  1. Amazon CloudWatch 콘솔을 열고 로그, 로그 그룹으로 이동합니다. 다음 이미지는 mytest 88이라는 샘플 로그 그룹을 보여줍니다.

  2. 인스턴스에 대한 로그 그룹을 선택합니다.

    로그 스트림 목록이 표시됩니다.

  3. 인스턴스의 모든 로그 스트림을 검색하려면 다음 이미지에 표시된 대로 Search log group을 선택합니다.

  4. 검색 상자에 검색할 문자열 (예: 연락처 ID 전체 또는 일부) 을 입력합니다.

  5. 몇 분 후 (로그 크기에 따라 더 길어짐) Amazon은 결과를 CloudWatch 반환합니다. 다음 이미지는 샘플 연락처 ID fb3304c2와 그 결과를 보여줍니다.

  6. 각 이벤트를 열어 어떤 일이 있었는지 확인할 수 있습니다. 다음 이미지는 흐름에서 Play 프롬프트 블록이 실행될 때의 이벤트를 보여줍니다.