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Atualizar informações de contato e propriedade de um domínio
É possível alterar todas as informações dos contatos administrativos e técnicos de um domínio sem a necessidade de autorização para as mudanças. Para ter mais informações, consulte Atualizar informações de contato de um domínio.
É possível alterar a maioria dos valores dos contatos registrantes sem a necessidade de autorização para as mudanças. No entanto, para alguns TLDs, a alteração do proprietário de um domínio requer autorização. Para obter mais informações, consulte o tópico aplicável.
Tópicos
Quem é o proprietário de um domínio?
Quando o tipo de contato é Pessoa e você altera os campos Nome ou Sobrenome do contato registrante, o proprietário do domínio é alterado.
Quando o tipo de contato é qualquer valor, exceto Pessoa, e você altera o campo Organização, o proprietário do domínio é alterado.
Em relação à alteração do proprietário de um domínio, atente-se ao seguinte:
Para alguns TLDs, há uma taxa para alterar o proprietário de um domínio. Para determinar se há uma taxa para o TLD do seu domínio, consulte a coluna “Change Ownership Price” (Preço de alteração de propriedade) em Preço do Amazon Route 53 para registro de domínio
. nota
Você não pode usar AWS créditos para pagar a taxa, se houver, para alterar o proprietário de um domínio.
Para alguns TLDs, quando você altera o proprietário de um domínio, nós enviamos um e-mail de autorização ao endereço de e-mail do contato do registrante. O contato registrante precisa seguir as instruções do e-mail para autorizar a mudança.
Para alguns TLDs, é necessário preencher um formulário de alteração de propriedade do domínio e fornecer prova de identidade para que um engenheiro de suporte do Amazon Route 53 possa atualizar os valores para você. Se o TLD do seu domínio exigir o preenchimento de um formulário de alteração de propriedade de domínio, o console exibirá uma mensagem contendo um link para o formulário para abrir um caso junto ao suporte. Para ter mais informações, consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
TLDs que exigem processamento especial para alterar o proprietário
Quando você altera o proprietário de um domínio, os registros de alguns TLDs exigem processamento especial: Se você estiver alterando o proprietário de qualquer um dos domínios a seguir, execute o procedimento aplicável. Se estiver alterando o proprietário de qualquer outro domínio, você mesmo poderá alterá-lo de forma programática ou com o console do Route 53. Consulte Atualizar informações de contato de um domínio.
Os TLDs a seguir requerem processamento especial para alterar o proprietário do domínio:
.be, .cl, .com.br, .es, .fi, .ru, .se, .sh
- .be
Você deve obter um código de transferência do registro para domínios.be e, em seguida, abrir um caso com o Support AWS .
Para obter o código de transferência, consulte https://www.dnsbelgium.be/en/ manage-your-domain-name /change-holder #transfer
e siga as instruções. Para abrir um caso, consulte Entrar em contato com o AWS Support sobre problemas de registro de domínio.
- .cl
Você deve preencher e enviar um formulário para o AWS Support. Consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
- .com.ar
Você deve preencher e enviar um formulário para o AWS Support. Consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
- .com.br
Você deve preencher e enviar um formulário para o AWS Support. Consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
- .es
Você deve preencher e enviar um formulário para o AWS Support. Consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
- .fi
Inicie a alteração do proprietário no console do Route 53. Depois de iniciar a alteração, você receberá uma chave de transferência do Titular do endereço de e-mail fi-domain-tech@traficom .fi. Depois de receber a chave, abra um caso de suporte com o AWS Support e compartilhe o código da chave conosco. Consulte Entrar em contato com o AWS Support sobre problemas de registro de domínio.
- .qa
Você deve preencher e enviar um formulário para o AWS Support. Consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
- .ru
Você deve preencher e enviar um formulário para o AWS Support. Consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
- .se
Você deve preencher e enviar um formulário para o AWS Support. Consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
- .sh
Você deve preencher e enviar um formulário para o AWS Support. Consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
Atualizar informações de contato de um domínio
Para atualizar as informações de contato de um domínio, realize o procedimento a seguir.
Para atualizar as informações de contato de um domínio
Faça login AWS Management Console e abra o console do Route 53 em https://console.aws.amazon.com/route53/
. -
No painel de navegação, escolha Domínios registrados.
-
Escolha o nome do domínio cujas informações de contato você deseja atualizar.
-
Na guia Informações de contato, escolha Editar.
-
Se você estiver alterando o endereço de e-mail do contato registrante, execute as etapas a seguir. Se você não estiver alterando o endereço de e-mail do contato registrante, vá para a etapa 6.
-
Altere apenas o endereço de e-mail do contato registrante. Não altere quaisquer outros valores para qualquer um dos contatos do domínio. Se você também quiser alterar outros valores, altere-os posteriormente no processo.
Escolha Salvar alterações.
Para verificar o novo endereço de e-mail, enviamos um e-mail de verificação para o novo endereço (se necessário para o TLD). Você deve escolher o link no e-mail para verificar se o novo endereço de e-mail é válido. Se a verificação for obrigatória, e você não verificar o novo endereço de e-mail, o Route 53 suspenderá o domínio, conforme exigido pela ICANN.
Se você precisar que o e-mail de verificação seja reenviado, navegue até a página Domínios registrados, escolha o botão de opção ao lado do nome de domínio que você atualizou e escolha o nome do domínio que você está atualizando. No alerta Verificar seu e-mail para evitar a suspensão do domínio, escolha Enviar o e-mail novamente.
-
Se você quiser alterar outros valores do solicitante do registro, do administrador, do técnico ou dos contatos de cobrança do domínio, volte para a etapa 1 e repita o procedimento.
-
-
Atualize os valores aplicáveis. Você também pode escolher Copiar contato do registrante para preencher automaticamente as mesmas informações inseridas para o contato do registrante. Para ter mais informações, consulte Valores que você especifica ao registrar ou transferir um domínio.
Dependendo do TLD do seu domínio e dos valores que você está alterando, o console poderá exibir a seguinte mensagem:
"Para alterar o nome ou organização registrante, abra um caso."
Se essa mensagem for exibida, interrompa este procedimento e consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio para obter mais informações.
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Selecione Salvar.
-
Somente para clientes da AISPL (Índia): Se seu endereço de contato for na Índia, seu contrato de usuário é com a Amazon Internet Services Pvt. Ltd (AISPL), uma AWS vendedora local na Índia. Para alterar o proprietário de um domínio quando o registro de TLD cobrar uma taxa para alterar o proprietário, execute as etapas a seguir para pagar a taxa pela extensão.
-
Acesse a página Pedidos e faturas
no AWS Management Console. -
Na seção Payments Due (Pagamentos vencidos), localize a fatura aplicável.
-
Na coluna Actions (Ações), escolha Verify and Pay (Verificar e pagar).
Após o pagamento da fatura, alteraremos as configurações aplicáveis para o contato do registrante.
Importante
Se você não pagar a fatura em até cinco dias, ela será cancelada. Para alterar as configurações do contato do registrante após o cancelamento de uma fatura, reenvie a solicitação.
Para obter mais informações, consulte Como gerenciar os pagamentos na Índia no Manual do usuário do AWS Billing .
-
-
Se você alterou o proprietário do domínio, conforme descrito em Quem é o proprietário de um domínio?, enviamos um e-mail para o contato do registrante do domínio. O e-mail solicita autorização para a alteração do proprietário.
Se não recebermos autorização para a alteração dentro de 3 a 15 dias (dependendo do domínio de nível superior) cancelaremos o pedido, conforme exigido pela ICANN.
O e-mail será enviado de um dos seguintes endereços.
TLDs Endereço de e-mail que envia a mensagem de autorização .fr
nic@nic.fr
.com.au
.net.au
noreply@emailverification.info
Todos os outros
Um dos seguintes endereços de e-mail:
-
noreply@registrar.amazon.com
-
noreply@domainnameverification.net
-
-
Se você tiver problemas ao atualizar as informações de contato, entre em contato com o AWS Support gratuitamente. Para ter mais informações, consulte Entrar em contato com o AWS Support sobre problemas de registro de domínio.
Para obter informações sobre a API que você pode usar para atualizar as informações de contato, consulte UpdateDomainContact.
Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio
Se o registro do seu domínio exigir que você conclua uma Mudança de Propriedade do Domínio e envie o formulário para o AWS Support, execute o procedimento a seguir. Para determinar se você precisa executar esse procedimento, consulte os seguintes tópicos:
Para determinar se o valor que você está alterando é considerado uma alteração de proprietário, consulte Quem é o proprietário de um domínio?.
Para determinar se um formulário de Alteração de propriedade do domínio é necessário para o seu domínio, consulte TLDs que exigem processamento especial para alterar o proprietário.
Para alterar o proprietário de um domínio quando o registro exigir um formulário de alteração de propriedade do domínio
Consulte a introdução a este tópico para determinar se o registro do domínio requer processamento especial para alterar o proprietário do domínio. Se esse for o caso, e se um formulário de alteração de propriedade do domínio for obrigatório, continue com esse procedimento.
Se não houver obrigatoriedade de formulário de alteração de propriedade do domínio, execute o procedimento no tópico aplicável.
Faça download do Formulário de alteração de propriedade do domínio. O arquivo é compactado em um arquivo.zip.
Preencha o formulário.
Para o contato do registrante do proprietário anterior do domínio e para o novo proprietário, obtenha uma cópia de uma prova de identidade assinada (carteira de identidade, carteira de habilitação, passaporte ou outra prova de identidade legal).
Além disso, se uma pessoa jurídica estiver listada como a organização registrante, colete as seguintes informações do proprietário anterior do domínio e do novo proprietário:
Prova de que a organização com a qual o domínio está registrado existe.
Prova de que os representantes do proprietário anterior e o novo proprietário estão autorizados a agir em nome da organização. Esse documento precisa ser um documento certificado e legal que contenha o nome da organização e os nomes dos representantes como diretores assinantes (por exemplo, CEO, presidente ou diretor executivo).
Digitalize o formulário de alteração de propriedade do domínio e a prova necessária. Salve os documentos digitalizados em um formato comum, por exemplo, um .pdf ou .png.
Usando a AWS conta na qual o domínio está registrado atualmente, entre no AWS Support Center
. Importante
Você deve fazer login usando a conta raiz ou um usuário que tenha recebido permissões do IAM de uma das seguintes formas:
A política AdministratorAccessgerenciada é atribuída ao usuário.
O usuário recebe a política DomainsFullAccess gerenciada AmazonRoute53.
O usuário recebe a política FullAccess gerenciada AmazonRoute53.
Se você não fizer login usando a conta raiz ou um usuário que tenha as permissões necessárias, não poderemos atualizar o proprietário do domínio. Esse requisito impede que usuários não autorizados alterem o proprietário de um domínio.
Especifique os seguintes valores:
- Referente
Aceite o valor padrão de Atendimento ao cliente.
- Serviço
Aceite o valor padrão de Faturamento.
- Categoria
Aceite o valor padrão de Problema no registro do nome do domínio.
- Sujeito
Especifique Change the owner of a domain (Alterar o proprietário de um domínio).
- Descrição
Forneça as informações a seguir:
Domínio para o qual você deseja alterar o proprietário
ID da conta de 12 dígitos da AWS conta na qual o domínio está registrado
- Adicionar anexos
Faça upload dos documentos que você digitalizou na etapa 5.
- Método de contato
Especifique um método de contato e insira os valores aplicáveis.
Selecione Enviar.
Um engenheiro do AWS Support analisa as informações que você forneceu e atualiza as configurações. O engenheiro entrará em contato com você quando a atualização for concluída ou para obter mais informações.
