Glossário do serviço de Áudio PSTN

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A

Ação

Em uma AWS Lambda função, uma ação é um item que você deseja executar em uma parte de uma chamada telefônica, como enviar ou receber dígitos, participar de uma reunião e assim por diante. Para obter mais informações sobre ações suportadas pelo serviço Áudio PSTN, consulte Ações suportadas para o serviço de áudio PSTN.

AWS Lambda

Um serviço de computação que permite que você execute o código de praticamente qualquer tipo de aplicativo ou serviço de back-end sem provisionar nem gerenciar servidores.

AWS Lambda função

No contexto do serviço de Áudio PSTN, uma função é executada em resposta aos dados transmitidos por uma aplicação de mídia SIP, como fazer uma chamada de saída.

C

Registro de detalhes de chamada

Dados das chamadas do Voice Connector do SDK do Amazon Chime, como IDs de conta, números de telefone de origem e países de destino. Os registros chegam como objetos em um bucket do Amazon Simple Storage Service (S3) em sua conta. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de configurações globais no SDK do Amazon Chime no Guia do administrador do SDK do Amazon Chime. Para obter mais informações sobre o esquema de registro, consulte Como usar registros de detalhes de ligação neste guia.

ID da chamada

O ID atribuído aos elementos de todas as chamadas recebidas.

Elemento de chamada

Uma parte de uma ligação. Nos aplicativos do SDK do Amazon Chime, as chamadas podem vir de números de telefone válidos, de um PSTN ou de Voice Connectors do SDK do Amazon Chime. Para obter mais informações, consulte Sobre o uso dos segmentos de chamada do serviço de áudio PSTN neste guia.

Carrier

Uma empresa que fornece serviços móveis. Abreviação de operadora de conectividade sem fio.

Amazon Chime

Um serviço unificado de comunicação e colaboração fornecido pela AWS.

SDK do Amazon Chime

Um kit de desenvolvimento de software usado por desenvolvedores para adicionar mídia e comunicações em tempo real a aplicativos de comunicação personalizados.

E

E.164

O único formato aceito para números de telefone no serviço de Áudio PSTN. Uma recomendação da ITU-T, os números usam um código de país de 1 a 3 dígitos, seguido por um número máximo de assinante de 12 dígitos. Por exemplo: EUA: [phone], Reino Unido: [phone], Austrália: [phone].

Endpoint

Um dispositivo de hardware ou serviço de software, como um telefone ou um aplicativo de comunicação unificada.

EventBridge

É um serviço de barramento de eventos de tecnologia sem servidor que permite conectar os aplicativos a dados de uma série de fontes.

nota

Os aplicativos de mídia SIP não enviam dados para o. EventBridge Para obter mais informações, consulte Automatização do SDK do Amazon Chime com o Guia do administrador do SDK EventBridge do Amazon Chime.

I

IVR

Resposta de voz interativa. Um sistema que permite que as pessoas interajam com um sistema telefônico operado por computador por meio de reconhecimento de voz ou teclados de toque.

L

Elemento

Consulte Call leg.

M

Mídia

As mensagens de áudio, vídeo ou chat disponíveis para uso durante uma reunião do SDK do Amazon Chime. Um aplicativo de comunicação personalizado pode conter um ou mais de cada tipo de mídia.

Pipeline de mídia

Um mecanismo para streaming e captura de áudio, vídeo, mensagens e eventos durante uma reunião do SDK do Amazon Chime. Para obter mais informações, consulte Como criar pipelines de mídia do SDK do Amazon Chime neste guia.

N

Portabilidade numérica

A capacidade de mover números de telefone entre operadoras telefônicas ou sistemas de comunicação unificada.

O

Origem

O processo de receber uma chamada de uma PSTN e transferir essa chamada para um endpoint de VoIP.

P

Tag do participante

Um identificador atribuído a cada participante da chamada, LEG-A ou LEG-B.

Política

O SDK do Amazon Chime exige os seguintes tipos de políticas:

• Política de usuário do IAM: uma política que define as permissões para usuários do Gerenciamento de identidade e acesso.

• Política de reunião: uma política que permite que um usuário controle o computador de outro usuário ao compartilhar telas durante uma reunião e permite que os participantes da reunião participem de reuniões recebendo uma chamada telefônica do SDK do Amazon Chime.

PSTN

Rede pública de telefonia comutada. A infraestrutura e os serviços que fornecem recursos de chamadas telefônicas.

Serviço de Áudio PSTN

Um serviço SDK do Amazon Chime que permite aos desenvolvedores adicionar recursos de áudio às suas soluções de comunicação.

R

Roteamento

Os aplicativos criados usando o SDK do Amazon Chime usam um ou mais tipos de roteamento:

• Roteamento de rede: o processo de selecionar um caminho para o tráfego em uma rede ou entre várias redes.

• Roteamento de interações: o processo de garantir que uma chamada vá para o destinatário ou o endpoint correto.

• Roteamento de chamadas: um atributo de gerenciamento de chamadas que enfileira e distribui chamadas de entrada para destinatários ou endpoints predefinidos.

S

SBC

Controlador de borda de sessão. Um elemento de rede implantado para proteger redes de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) baseadas em SIP.

Sequence

A sequência de eventos que invocam uma AWS Lambda função. Sempre que uma função é invocada durante uma chamada, a sequência é incrementada.

Limite de serviço/service quota

O número máximo de recursos, como reuniões, streams de áudio ou compartilhamentos de conteúdo, permitidos pelo SDK do Amazon Chime. Para obter mais informações, consulte Audio neste guia.

SIP

Protocolo de iniciação de sessão, um protocolo de sinalização usado para iniciar, manter e encerrar sessões em tempo real que incluem qualquer combinação de aplicativos de voz, vídeo e mensagens. Para obter mais informações, consulte SIP: Protocolo de iniciação da sessão.

Cabeçalhos SIP

Parâmetros em AWS Lambda funções que contêm dados de controle de chamadas, além de outros dados, como IDs de conta de usuário.

Aplicativo de mídia SIP

Um objeto gerenciado que passa valores de uma regra SIP para uma AWS Lambda função de destino. Os desenvolvedores podem chamar a CreateSipMediaApplicationAPI para criar aplicativos de mídia SIP, mas precisam ter permissões administrativas para fazer isso.

Regra SIP

Um objeto gerenciado que passa números de telefone dos URIs do Voice Connector do SDK do Amazon Chime para uma aplicação de mídia SIP de destino.

Tronco SIP

Consulte Amazon Chime SDK Voice Connector.

SMA

Consulte aplicação de mídia SIP.

ID SMA

Consulte aplicação de mídia SIP.

T

Telco

Um provedor de serviços de telecomunicações.

Rescisão

O processo de encerrar uma chamada.

TRANSACTION

Uma chamada que contém um ou mais elementos de chamada. Para obter mais informações, consulte Sobre o uso dos segmentos de chamada do serviço de áudio PSTN neste guia.

ID da transação

O ID de uma transação que contém vários elementos de chamada. Para obter mais informações, consulte Sobre o uso dos segmentos de chamada do serviço de áudio PSTN neste guia.

V

Voice Connector do SDK do Amazon Chime

Um objeto que fornece o serviço de entroncamento do Protocolo de iniciação de sessão (SIP) para sistemas telefônicos. Os administradores usam o console administrativo do SDK do Amazon Chime para criar e gerenciar Voice Connectors. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de Voice Connectors do SDK do Amazon Chime no Guia do administrador do SDK do Amazon Chime.

Grupo de Voice Connectors do SDK do Amazon Chime

Um invólucro que contém vários conectores de voz de diferentes AWS regiões. Grupos permitem que chamadas de entrada façam failover entre regiões, o que cria um mecanismo tolerante a falhas. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de grupos de Voice Connectors do SDK do Amazon Chime no Guia do administrador do SDK do Amazon Chime.