Guia do administrador
Ajuda a começar a usar o Connect Customer. Saiba como provisionar, configurar, monitorar e escalar uma central de atendimento virtual.
Guia do desenvolvedor
Fornece orientações para desenvolvedores sobre como criar soluções com o Connect Customer, incluindo práticas recomendadas de API, referência de linguagem de fluxos, linguagem de funções de regras e linguagem de testes.
Referência da API do Connect Customer
Descreve as operações de API, incluindo agentes de IA do Connect, AppIntegrations Service, Amazon Participant Service, Cases, Contact Lens, Customer Profiles, Outbound Campaigns e Voice ID.
Guia do desenvolvedor do Connect Customer Agent Workspace
Ajuda você a começar a desenvolver aplicações de terceiros no espaço de trabalho do atendente no Connect Customer.