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Redefinir a senha de um usuário para Amazon Connect
Para redefinir a senha de um usuário do Amazon Connect
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Faça login no site do Amazon Connect administrador em https://
instance name.my.connect.aws/. Use uma conta de administrador ou uma conta de usuário que tenha permissões de perfil de segurança para redefinir senhas. -
No Amazon Connect, escolha Usuários, Gerenciamento de usuários.
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Selecione o usuário e escolha Edit (Editar).
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Escolha reset password (redefinir senha). Especifique uma nova senha e escolha Submit (Enviar).
A redefinição da senha do usuário fará com que ele seja imediatamente desconectado do Painel de controle do contato.
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Comunique a nova senha ao usuário.
Redefinir sua própria senha de administrador do Amazon Connect perdida ou esquecida
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Consulte Login de emergência do administrador.
Redefinir sua própria senha de atendente ou gerente
Siga as etapas a seguir se quiser alterar sua senha ou se tiver esquecido a senha e precisar de uma nova.
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Se você for Amazon Connect agente ou gerente, na página de login do Amazon Connect, escolha Esqueceu a senha.
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Digite os caracteres exibidos na imagem e escolha Recover Password (Recuperar senha).
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Uma mensagem será enviada ao seu endereço de e-mail com um link que você pode usar para redefinir sua senha.
Redefinir sua própria senha do AWS perdida ou esquecida
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Para redefinir a senha que você usou quando criou sua AWS conta pela primeira vez, consulte Redefinir uma senha de usuário raiz perdida ou esquecida no Guia do IAM usuário.
