Visualizar um registro de contato na interface de usuário - Amazon Connect

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Visualizar um registro de contato na interface de usuário

  1. Faça uma pesquisa de contatos. Uma lista de IDs de contato será retornada.

  2. Escolha um ID para visualizar o registro de contato do contato.

A imagem a seguir mostra parte de um registro de contato na interface de usuário, para uma conversa de chat. Observe o seguinte:

  • Para bate-papos, o método de iniciação é sempre API.

  • A transcrição do bate-papo fica visível na interface do usuário.

A página Registro de contato e uma transcrição de chat.